Werkstudent IT First-Level-Support (w/m/d) am Standort Feldkirchen

MindMatch; Feldkirchen; Vor Ort; EUR 17.000 - 25.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsgerechte Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Bike-Leasing

Vielfalt und Teamkultur

Mitarbeiter-Events

Zusammenfassung

Excelitas Technologies sucht einen immatrikulierten Studenten für den Werkstudenten-Posten IT First-Level-Support am Standort Feldkirchen bei München. Du unterstützt Mitarbeitende bei IT-Anfragen, dokumentierst Tickets und hilfst bei der Installation von Hard- und Software.

Weitere Aufgaben umfassen Wartung der IT-Hardware, Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Beitragen zur Optimierung unserer IT-Services.

Qualifikationen

• Immatrikulierter Student (w/m/d) in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Data Science oder vergleichbarem Studiengang.
• Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support vorhanden.
• Technische Zusammenhänge interessieren dich und du arbeitest dich gern in neue Themen ein.
• Analytisches Denkvermögen und IT-Affinität.
• Gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Im First-Level-Support unterstützt du Mitarbeitende bei IT-Anfragen und analysierst Fehler.
• Dokumentation von Supportanfragen und Nachverfolgung von Tickets.
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software.
• Betreuung und Wartung von IT-Hardware (PCs, Server, Smartphones, Peripherie).
• Unterstützung bei Pflege und Verwaltung des IT-Hardwarebestands.
• Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Herstellern.
• Abstimmung komplexerer Problemstellungen mit Fachbereichen.

Kenntnisse

IT-Support

Dokumentation

Fehleranalyse

Hardware-Konfiguration

Deutsch (C1)

Englisch (Guter Ausdruck)

MS-Office

Ticketsysteme

SharePoint

Ausbildung

Informatik-Studium

Wirtschaftsinformatik

Data Science

Tools

MS Office

SharePoint

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Werkstudent IT First-Level-Support (w/m/d) am Standort Feldkirchen in keineAngabe gesucht für den Einsatzort Feldkirchen Feldkirchen

Werkstudent IT First-Level-Support (w/m/d) am Standort Feldkirchen Standort: Feldkirchen, DEU, 85622 Job - Funktion: Arbeitsort (Land): Germany Arbeitsort (Standort): Feldkirchen Jobtyp: befristet Teilzeit ENABLE - Gestalte die Zukunft durch Licht. Excelitas ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das sich darauf konzentriert, marktorientierte Lösungen für die OEMS und Endanwender in den Bereichen Sensorik, Detektion, Bildgebung, Optik und Speziallichtquellen für Life Sciences, Advanced Industrial, Halbleiter der nächsten Generation, Luft- und Raumfahrt zu liefern. ENGAGE - Engagieren Sie sich noch heute und leisten Sie bei uns Ihren Beitrag für die Zukunft! Werden Sie Teil des Teams, an das sich führende Technologieunternehmen wenden, wenn es um bahnbrechende photonische Innovationen geht. EXCEL - Bei Excelitas Technologies sind Sie der Grund, warum wir herausragend sind. An unserem Excelitas Standort in Feldkirchen entwickeln und produzieren wir hochkomplexe optomechatronische Komponenten, Baugruppen und Systeme. Unser erklärtes Ziel ist es, unseren Kunden und den Endanwendern unserer Produkte die technologischen Voraussetzungen und den Vorsprung zu verschaffen, um in den jeweiligen Märkten und Applikationen langfristig erfolgreich zu sein. Dabei führen unsere Lösungen u.a. Zur besseren medizinischen Behandlung und genauerer Diagnostik, Weiterentwicklungen auf dem Markt der Smartphones und Display-Technik, verlässlichen und robusten Lösungen im Bereich Luft- und Raumfahrt sowie der Erschließung kompletter neuer Anwendungsbereiche und Applikationen. Zudem ist der Standort Kompetenzzentrum für Hochpräzisionsmechanik, die Montage von hochspezialisierter Baugruppen sowie das Diamantdrehen.

Bitte beachte: Aufgrund der praktischen Tätigkeiten im IT-Support wird diese Werkstudententätigkeit vollständig vor Ort an unserem Standort in Feldkirchen bei München ausgeübt.

Das erwartet Dich

• Im First-Level-Support unterstützt Du unsere Mitarbeitenden bei IT-Anfragen, analysierst Fehler und hilfst bei technischen Problemen im Arbeitsalltag
• Supportanfragen und IT-Tickets dokumentierst und verfolgst Du zuverlässig nach
• Die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich
• Bei der Betreuung und Wartung unserer IT-Hardware, beispielsweise PCs, Server, Smartphones, Tablets und Peripheriegeräten, wirkst Du aktiv mit
• Du unterstützt bei der Pflege und Verwaltung unseres IT-Hardwarebestands
• Gemeinsam mit externen IT-Dienstleistern und Herstellern arbeitest Du an Fehleranalysen und Supportfällen
• Komplexere Problemstellungen stimmst Du mit den zuständigen Fachbereichen ab und begleitest deren Lösung
• Zudem unterstützt Du unser Team bei Projekten zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Services
• Du baust Dein Wissen zu aktuellen Technologien, Produkten und IT-Services kontinuierlich aus und bringst neue Ideen ein
• Je nach Bedarf erstellst Du Berichte und Auswertungen und übernimmst weitere Aufgaben im IT-Support und IT-Betrieb

Das bringst Du mit

• Du bist immatrikulierter Student (w/m/d), beispielsweise der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Data Science oder eines vergleichbaren Studiengangs; aber auch andere Studienrichtungen sind willkommen, wenn Du ein ausgeprägtes Interesse an IT-Themen mitbringst
• Idealerweise konntest Du bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln, dies ist jedoch keine Voraussetzung
• Technische Zusammenhänge interessieren Dich und Du arbeitest Dich gerne in neue Themen ein
• Analytisches Denkvermögen sowie eine hohe IT-Affinität zeichnen Dich aus
• Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen gehst Du sicher um, erste Berührungspunkte mit Ticketsystemen oder SharePoint sind von Vorteil
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

• Leistungsgerechte Vergütung – für Engagement, das sich auszahlt
• Zukunft sichern – mit unserer betrieblichen Altersvorsorge
• Mobil und nachhaltig unterwegs – durch unser Bike-Leasing-Angebot
• Wir leben Vielfalt – und fördern ein integratives, wertschätzendes Miteinander
• Feiern und Vernetzen – bei Mitarbeiterevents & durch exklusive Vergünstigungen
• Empfehlen lohnt sich – Prämien für erfolgreiche MitarbeiterempfehlungenKreativität zählt – Auszeichnungen für innovative Ideen
• Gemeinsam Gutes tun – mit unserem sozialen Engagement und Spendenaktionen
• Arbeiten mit Flexibilität – dank moderner Arbeitszeit- und Mobile Work
• Wachstum fördern – durch unser strukturiertes Mentoring-Programm

Wir freuen uns über geeignete Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Excelitas sucht Persönlichkeiten und Innovatoren, die unser globales Team verstärken! Besuch: Website