Werkstudent IT-Administration & Security (m/w/d)

Jackalope Digital LLC; Berlin; Hybrid; EUR 22.000 - 28.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Bezahlte Urlaubstage

Corporate Benefits

Empfehlungsprämie

Hybrides Arbeiten

Zusammenfassung

Vivira sucht eine engagierte Werkstudentin im Bereich IT & Security in Berlin. Du unterstützt den IT-Helpdesk, betreibst vor Ort Infrastruktur und hilfst beim On-/Offboarding sowie der SaaS-Administration.

Du arbeitest hybrid, teils remote und teils im Mindspace Stadtmitte, und sammelst praktische Erfahrungen in einer cloudbasierten Umgebung. Englischkenntnisse sind willkommen, Deutschkenntnisse mindestens B1 helfen vor Ort.

Qualifikationen

• Du bist aktuell in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten technischen Studiengang immatrikuliert.
• Du kannst regelmäßig aus dem Office im Mindspace Stadtmitte arbeiten.
• Du hast solides Verständnis von macOS und Freude daran, technische Probleme zu lösen.
• Du interessierst Dich für IT-Administration, Infrastruktur und Informationssicherheit.
• Du hilfst gerne, kommunizierst freundlich und serviceorientiert.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und proaktiv.
• Du sprichst fließend Englisch und hast Deutschkenntnisse auf B1-Niveau.
• Erste Erfahrungen durch Projekte/Praktika oder Studentenjobs sind ein Plus.

Aufgaben

• IT-Helpdesk & technischer Support: remote sowie vor Ort First-Level-Support.
• Infrastruktur vor Ort: Office-Einsatz, IT-Hardware und Security-Infrastruktur unterstützen.
• On- & Offboarding: Einrichtung und Vorbereitungen für neue Kolleginnen und Kollegen.
• SaaS-Administration: Verwaltung von SaaS-Anwendungen und Zugriffsrechten.
• Hardware-Wartung: Reparaturen und Austausch von Geräten.
• Netzwerk-Infrastruktur: Monitoring von Firewalls, Routern, VPN.
• Dokumentation: Systemkonfigurationen, Richtlinien und Prozesse aktuell halten.
• IT-Security: Access Management, Endpoint Security, MFA, Device Compliance unterstützen.

Kenntnisse

macOS-Kompetenz

IT-Support

Problemlösung

Englisch fließend

Deutschkenntnisse B1

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Ausbildung

Informatik/Wirtschaftsinformatik-Studium immatrikuliert

Tools

MDM

Single Sign-On (SSO)

IAM

Endpoint Security

Jobbeschreibung

Intro

Hilf mit, das IT-Rückgrat eines der führenden Digital-Health-Unternehmen Deutschlands aufzubauen.

Bei Vivira machst Du weit mehr, als Passwörter zurückzusetzen oder Laptops einzurichten. Als Werkstudent im Bereich IT & Security sorgst Du mit dafür, dass ein schnell wachsendes Digital-Health-Unternehmen in Berlin jeden Tag reibungslos läuft: vom Onboarding neuer Kolleginnen und Kollegen über die Verwaltung moderner SaaS-Anwendungen bis zur Unterstützung unserer Security-Infrastruktur.

Du arbeitest Seite an Seite mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen, sammelst praktische Erfahrung in einer modernen, cloudbasierten Umgebung und trägst zu einer Technologie bei, die Tausenden von Patientinnen und Patienten hilft, ihre Rückenschmerzen in den Griff zu bekommen, mit Deutschlands erster dauerhaft erstattungsfähiger Digitaler Gesundheitsanwendung (DiGA).

Wenn Du Informatik (oder ein verwandtes Fach) studierst und echte Praxiserfahrung in IT & Security sammeln willst statt nur eines Praktikumstitels, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

Deine Aufgaben umfassen

• IT-Helpdesk & Technischer Support: Du unterstützt den Vivira IT-Helpdesk und leistest remote sowie vor Ort First-Level-Support bei Software, Tools und allgemeinem Troubleshooting.
• Infrastruktur vor Ort: Manche Aufgaben lassen sich remote erledigen, regelmäßig bist Du aber in unserem Office im Mindspace Stadtmitte, um bei IT-Hardware und Security-Infrastruktur tatkräftig anzupacken.
• On- & Offboarding: Du unterstützt das IT-On- und Offboarding, von der physischen Einrichtung des Offices über die Vorbereitung der Hardware für neue Kolleginnen und Kollegen bis zur Rücknahme bei ausscheidenden.
• SaaS-Administration: Du hilfst bei der Verwaltung verschiedener SaaS-Anwendungen, Benutzerkonten und Zugriffsrechte.
• Hardware-Wartung: Du kümmerst Dich mit um Reparaturen und Austausch von Geräten, damit unser Team immer gut ausgestattet ist.
• Netzwerk-Infrastruktur: Du unterstützt das Monitoring unserer Netzwerk-Infrastruktur, inklusive Firewalls, Routern und VPN-Lösungen.
• Dokumentation: Du hilfst dabei, Systemkonfigurationen, Richtlinien und Prozesse aktuell zu halten.
• IT-Security: Du unterstützt Security-Initiativen wie Access Management, Endpoint Security, MFA und Device Compliance.

Das lernst Du bei uns

Praxiserfahrung, über die die meisten Studierenden nur in Vorlesungen lesen:

• Moderne Apple-/macOS-Administration & Endpoint Management (MDM)
• Cloudbasierte IT-Infrastruktur und SaaS-Administration
• Identity & Access Management (IAM) und Grundlagen der IT-Security
• Device Lifecycle Management
• IT-Betrieb in einem regulierten Digital-Health-Umfeld
• Support für verteilte, remote-first arbeitende Teams

Du arbeitest mit einem modernen, cloud-first Toolset, darunter MDM für unsere Apple-Flotte, Single Sign-on und IAM, eine führende Productivity Suite sowie aktuelle Endpoint-Security- und Netzwerk-Lösungen. Den kompletten Stack stellen wir Dir im ersten Gespräch vor.

Das solltest Du mitbringen

• Du bist aktuell in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem anderen technischen Studiengang an einer Hochschule in Berlin oder Umgebung immatrikuliert.
• Du kannst regelmäßig aus unserem Office im Mindspace Stadtmitte arbeiten, mitten im Zentrum von Berlin.
• Du hast ein solides Verständnis von macOS und Freude daran, technische Probleme zu lösen.
• Du interessierst Dich für IT-Administration, Infrastruktur und Informationssicherheit.
• Du hilfst gerne und kommunizierst freundlich und serviceorientiert.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und proaktiv.
• Du sprichst fließend Englisch und hast mindestens Deutschkenntnisse auf B1-Niveau, da Du regelmäßig Kolleginnen und Kollegen vor Ort unterstützt.
• Erste Erfahrung durch eigene Projekte, Praktika oder Studentenjobs (Werkstudent, HiWi, IT-Support) ist ein Plus, aber keine Voraussetzung.

Das erwartet Dich bei Vivira

• Vergütung: 16–20 € pro Stunde, je nach Erfahrung
• Flexibilität: Arbeitszeiten, die sich nach Deinem Vorlesungsplan und Deinen Prüfungsphasen richten.
• Arbeitsplatz: Arbeite von Zuhause oder aus unserem Berliner HQ in zentraler Lage (Mindspace Stadtmitte), mit hochwertiger Apple-Hardware.
• Recharge: Bezahlte Urlaubstage für echte Pausen und neue Energie.
• Gesundheit: Beweglichkeit und Rückenpower direkt von uns für Dich, mit digitaler Unterstützung, die Du selbst nutzen kannst.
• Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Vorteilen für Shopping, Technik & mehr.
• Empfehlungsprämie: Netzwerk teilen lohnt sich. Jede erfolgreiche Empfehlung wird belohnt.
• Highlights: Mehrere Company- und Team-Events pro Jahr sorgen für Austausch, Spaß und ein echtes Wir-Gefühl.
• Echte Verantwortung: Ownership ab Tag eins, flache Hierarchien und erfahrene Kolleginnen und Kollegen, die sich Zeit für Dein Mentoring nehmen.

Gut zu wissen

• Wie viele Stunden pro Woche? 20 Stunden im Semester, flexibel rund um Dein Studium geplant.
• Wo ist der Job? In Berlin-Mitte im Mindspace Stadtmitte, mit hybridem Setup: Du arbeitest teils vor Ort, teils remote.
• Muss ich Deutsch sprechen? Deutsch auf B1-Niveau reicht aus; unsere Arbeitssprache ist Englisch.
• Brauche ich Berufserfahrung? Nein. Echtes Interesse an IT-Administration und Security plus solide macOS-Kenntnisse sind das, was zählt.

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