Werkstudent*in Technical Operations & Support für ERADIANT SaaS (m/w/d)

ECENT GmbH; München; Vor Ort; Vertraulich; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

MacBook Arbeitsgerät

Wellpass oder Givve-Card (50 Euro)

Regelmäßige Team-Events

Zusammenfassung

ECENT GmbH in München sucht einen Werkstudenten im Bereich Technical Operations & Support für 15-20 Stunden pro Woche. Die Rolle umfasst technischen Support für die ERADIANT-Plattform sowie Selbstständige Anpassungen und Serveradministration.

Ein gutes Verständnis von Datenbanken, Kenntnisse in TypeScript und eine serviceorientierte Denkweise sind gefragt. Bei guter Zusammenarbeit besteht die Perspektive auf eine Vollzeit-Übernahme.

Qualifikationen

• Gutes Verständnis von Datenbanken.
• Freude am direkten Kontakt mit Kunden.
• Versierter Umgang mit TypeScript, React/Next.js oder Vergleichbarem.
• Erfahrung in Serveradministration mit Docker Swarm, Traefik.
• Gutes Auge für modernes Webdesign und nutzerfreundliches UI/UX.
• Strukturierte, proaktive und selbstständige Arbeitsweise.
• Commitment für mindestens 9 Monate.
• Selbstverständlicher Umgang mit Git.

Aufgaben

• Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen zur ERADIANT-Plattform.
• Serveradministration.
• Eigenständige projektspezifische Anpassungen und Planung neuer Features.
• Optimierung der Support-Prozesse.

Kenntnisse

Datenbanken (RLS, Postgres/Supabase)

Service-Mindset

TypeScript, React/Next.js

Docker Swarm, Traefik

Webdesign

Deutschkenntnisse (C2)

Englischkenntnisse

Ausbildung

Eingeschriebene:r Student:in in Deutschland

Tools

Git

Jobbeschreibung

Unternehmen: ECENT GmbH
Standort: München (hybrid)
Anstellungsart: Werkstudent*in 15-20 Stunden pro Woche
Start: Juli - September 2026

Wir sind ein kleines Team und bauen mit ERADIANT eine schnell wachsende Event Management Plattform auf.

Dafür suchen wir Unterstützung im Bereich Technical Operations & Support mit klarem Fokus auf Implementierung von Custom Lösungen für Projekte, technischen Support und Deploy-Infrastruktur.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Technischer Support & Kommunikation: Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen oder Problemen zur ERADIANT-Plattform
• Serveradministration
• Entwicklung: Eigenständige projektspezifische Anpassungen und Planung neuer Features
• Optimierung der Support-Prozesse und Dokumentation für eine noch bessere User Experience

Qualifikation

Das bringst du mit:

• Gutes Verständnis von Datenbanken (RLS, Postgres/Supabase)
• Service-Mindset: Freude am direkten Kontakt mit Kunden
• Tech-Stack: Versierter Umgang mit TypeScript, React/Next.js (oder Vergleichbarem)
• Serveradministration: Docker Swarm, Traefik
• Erfahrung im sicheren Umgang mit Production Systemen
• Webdesign: Ein gutes Auge für modernes Webdesign und nutzerfreundliches UI/UX
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse (vergleichbar C2) für den Kundensupport sowie sehr gute Englischkenntnisse
• Arbeitsweise: Strukturierte, proaktive und selbstständige Arbeitsweise; lösungsorientiertes Denken ist für dich selbstverständlich.
• Commitment: Lust, langfristig bei uns im Team zu wachsen, Commitment für mindestens 9 Monate (Übernahmeperspektive) und regelmäßige Präsenz im Büro in München
• Selbstverständlicher Umgang mit Git, effiziente und sichere Anwendung von AI-Agents
• Studienhintergrund: Du bist in Deutschland eingeschriebene:r Student:in

Benefits

Das bieten wir dir:

• Kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung
• Ein innovatives Team und viel Teamgeist
• Eine abwechslungsreiche Rolle mit viel Lernkurve
• Flexible Arbeitszeiten
• Teilweise remote arbeiten möglich
• Arbeiten in einem Start-up mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation
• Perspektive: Bei guter Zusammenarbeit Option auf Vollzeit-Übernahme
• Regelmäßige Team-Events
• MacBook Arbeitsgerät
• Wellpass oder Givve-Card (50 Euro)

Rahmenbedingungen:

Gehalt: 17-20 Euro pro Stunde (je nach Vorerfahrungen)
Stundenanzahl: 15-20 Stunden pro Woche
Ort: München (hybrid)
Dauer: Mindestens 9 Monate