Werkstudent:in (m/w/d)- End User Services

OHB System AG; Bremen, Oberpfaffenhofen; Hybrid; EUR 7,800 - 11,000; Part time

Benefits offered by this job

13. Monatsgehalt

Flexible Arbeitszeiten

Mobile Work

Umfangreiche Weiterbildung

Betriebsrestaurant

Job summary

OHB Information Technology Services GmbH sucht einen Werkstudent:in End User Services in Bremen/Oberpfaffenhofen. Sie unterstützen Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Hard- und Software für Mitarbeitende sowie das User Lifecycle Management und den Service Desk.

Sie befinden sich im Informatik-/Wirtschaftsinformatik-Studium, verfügen über gute IT-Grundkenntnisse und eine serviceorientierte Haltung.

Qualifications

• Immatrikulation in einem technischen Studiengang (Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar).
• Gute allgemeine IT-Kenntnisse und Grundverständnis von IT-Infrastrukturen.
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie zuverlässige Arbeitsweise.
• Teamgeist, Lernbereitschaft und praktisches IT-Umfeld-Erlebnis gewünscht.

Responsibilities

• Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Hard- und Software für Mitarbeitende.
• Mitarbeit im User Lifecycle Management, z. B. bei Anlage, Änderung und Vergabe von Benutzerberechtigungen.
• Unterstützung des Service Desks bei IT-Anfragen und Störungen.
• Analyse und Behebung alltäglicher IT-Probleme im Client- und Arbeitsplatzumfeld.
• Mitarbeit bei Einführung, Dokumentation und Optimierung von IT-Services und Prozessen.
• Unterstützung bei Rollouts, Migrationsprojekten und weiteren Digitalisierungsinitiativen.
• Pflege von Dokumentationen und Wissensdatenbanken.

Skills

IT-Grundkenntnisse

Kundendienst

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Immatrikulation in Informatik/Wirtschaftsinformatik

Tools

Microsoft Windows

Microsoft 365

Job description

The listed technology group OHB SE is one of the leading companies in the European space industry. Around 4,100 employees in Germany and other EU countries work on important aerospace programs of our time. The OHB Information Technology Services GmbH with locations in Bremen and Oberpfaffenhofen is the internal partner for all IT-related topics. By combining know-how and technology, we enable optimal processes, provide an efficient IT environment and IT services, and promote digitization within the Group. We owe our success to our employees and their passion for innovation, commitment and initiative.

OHB Information Technology Services GmbH in Oberpfaffenhofen is looking for a

Werkstudent:in (m/w/d)- End User Services

Your Tasks

• Unterstützung bei derInstallation, Konfiguration und Bereitstellung von Hard- und Software fürunsere Mitarbeitenden
• Mitarbeit im UserLifecycle Management, z. B. bei der Anlage, Änderung und Vergabe vonBenutzerberechtigungen
• Unterstützung unseresService Desks bei der Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen
• Analyse und Behebung vonalltäglichen IT-Problemen im Client- und Arbeitsplatzumfeld
• Mitarbeit bei derEinführung, Dokumentation und Optimierung von IT-Services und Prozessen
• Unterstützung beiRollouts, Migrationsprojekten und weiteren Digitalisierungsinitiativen
• Pflege vonDokumentationen und Wissensdatenbanken

Your Qualifications

• Immatrikulation in einem Studiengang der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren technischen Studiengang
• Gute allgemeine IT- und Computerkenntnisse
• Grundverständnis von IT-Infrastrukturen, Betriebssystemen, Netzwerken und Microsoft-Umgebungen
• Spaß am Umgang mit Menschen sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamgeist, Lernbereitschaft und Interesse daran, praktische Erfahrungen im IT-Umfeld zu sammeln

What You Can Expect

• Einblicke in die IT eines internationalen High-Tech-Unternehmens
• Mitarbeit an spannenden Digitalisierungs- und Modernisierungsprojekten
• Ein erfahrenes Team, das Sie bei Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung unterstützt
• Flexible Arbeitszeiten, die sich mit Ihrem Studium vereinbaren lassen
• Die Möglichkeit, praktische Erfahrungen in den Bereichen End User Services, Modern Workplace und IT-Service Management zu sammeln

We offer

• Work Life Balance: Flexible working hours
• Mobile Work
• Structured on-boarding process (incl. Assignment of a buddy in the first months)
• Development: Extensive range of training courses, individual professional development, German language courses
• space projects
• Additional benefits: 13. monthly salary
• Catering: High standard company restaurant & generous meals subsidy
• Active health promotion: Health management, E-GYM Wellpass & In-company sports groups
• Company parties & events: Christmas party, Satellite launch events, NextGen Speakers Night
• Innovation: Company suggestion system & free research and development

A complete overview of our benefits and more details can be found here on our website.

OHB Information Technology Services GmbH
Human Resources

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