Werkstudent:in IT-Service

RxREVU, Inc.; Hamburg; Vor Ort; EUR 13.000 - 20.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Teilzeit

12 Monate Befristung

Deutschlandticket Zuschuss

Kantinenangebot

Fahrradleasing über JobRad

Hochschulsport

Zusammenfassung

Die Berufliche Hochschule Hamburg sucht eine engagierte Person für den 1st Level Support im Teilzeitmodell. Die Stelle umfasst 20 Stunden pro Woche, befristet auf 12 Monate, mit Vergütung nach TV-L Entgeltgruppe 6.

Sie arbeiten in einem Hochschulumfeld und unterstützen Anwenderinnen und Anwender bei IT-Anfragen und Aufgaben. Zu Ihren Aufgaben gehören auch die Hardwarebeschaffung, die Verwaltung von Accounts und Berechtigungen sowie die Erstellung von Anleitungen und Nutzerhandbüchern.

Qualifikationen

• Immatrikulation an einer Hochschule (Bachelor oder gleichwertig) in der Fachrichtung Informatik oder vergleichbar
• mindestens drei abgeschlossene Semester im aktuellen Studiengang oder
• eine abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung

Aufgaben

• Betreuung von Nutzer:innen im 1. Level Support
• Recherche und Evaluierung für Hardwarebeschaffung
• Verwalten von Accounts und Berechtigungen sowie Pflege von Clients und Medientechnik
• Erstellen von Anleitungen und Nutzerhandbüchern
• Mitwirken bei Projekten (Inventarisierung, Prozessoptimierung, Implementierung von Diensten)

Kenntnisse

Deutsch C1

Englisch B2

Kundennorientierung

CMS

LMS

Evaluationssysteme

Ausbildung

Bachelor oder gleichwertiges Studium Informatik oder vergleichbar

Tools

CMS

LMS

Evaluationssysteme

Jobbeschreibung

Berufliche Hochschule Hamburg

Wir über uns

Die Berufliche Hochschule Hamburg (BHH) ist eine im Jahr 2020 gegründete staatliche Hochschule, die eine studienintegrierende Ausbildung (siA) in Hamburg ermöglicht. Dieser Weg bietet zwei Abschlüsse in einem kombinierten Modell: Ausbildungs- und Bachelorabschluss.

Der Aufbau und die Weiterentwicklung einer neuen Hochschule sind eine große Aufgabe für alle Mitarbeitenden. Wir suchen daher begeisterungsfähige, dynamische Menschen, die Lust haben und die erforderliche Flexibilität mitbringen, das innovative Konzept der BHH gemeinsam mit uns zu gestalten.

Deine Aufgaben

• Betreuung von Nutzer:innen im 1. Level Support
• Recherche und Evaluierung für Hardwarebeschaffung
• Verwalten von Accounts und Berechtigungen sowie Pflege von Clients und Medientechnik
• Erstellen von Anleitungen und Nutzerhandbüchern
• Mitwirken bei verschiedenen kleinen Projekten (z.B. Neuaufstellung Inventarisierung, Prozessoptimierung, Implementierung von Diensten)

Dein Profil

Erforderlich

• Immatrikulation an einer Hochschule (Bachelor oder gleichwertig) in der Fachrichtung Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung und zusätzlich
• mindestens drei abgeschlossene Semester im aktuellen Studiengang oder
• eine abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung

Vorteilhaft

• Kenntnisse in aktuellen MS-Office-Programmen, grundsätzlich affin im Bereich IT und Bereitschaft, sich in die hochschulischen IT-Anwendungen (CMS, LMS, Evaluationssystem) einzuarbeiten
• gute Auffassungsgabe
• Kundenorientierung
• eine gründliche Arbeitsweise
• Deutschkenntnisse C1, Englischkenntnisse B2

Unser Angebot

• Teilzeitstelle (20 Stunden), befristet für 12 Monate, schnellstmöglich zu besetzen
• Bezahlung nach Entgeltgruppe 6 TV-L ( Entgelttabelle ), weitere Informationen auf karriere.hamburg
• Jahressonderzahlung nach § 20 TV-L, arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
• Vereinbarkeit von Privatleben bzw. Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und mobiler Arbeit
• gute Erreichbarkeit mit ÖPNV (Nähe Berliner Tor) sowie überdachte Fahrradstellplätze
• Zuschuss zum Deutschlandticket (Jobticket über die Arbeitgeberin), günstiges Kantinenangebot, höhenverstellbare Schreibtische, Teilnahme am Hochschulsport, Vergünstigungen im Bäderland, Dienstfahrradleasing über JobRad, Möglichkeit zum Erwerb des EGYM Wellpass (Firmenfitness)

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen deshalb Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft und Nationalität, Alter, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität oder sozialer Herkunft.

Hinweis zur Regelanfrage nach § 34a Hamburgisches Sicherheitsüberprüfungsgesetz: Die BHH stellt für die im Auswahlverfahren ausgewählte Person eine Anfrage beim Landesamt für Verfassungsschutz über dort vorliegende Erkenntnisse, wenn dafür die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen ( Informationen zur Regelanfrage und Datenschutzhinweise ).

Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von Frauen. Da sie unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.