Werkstudent:in IT Client Services (all genders)

Universal Music Group; Berlin; On-site; EUR 21,000 - 22,000; Part time

Job summary

Universal Music Group sucht eine:n Werkstudent:in IT Client Services im Beats & Bytes Team in Berlin. Die Position ist ab sofort und Teilzeit/befristet.

Du unterstützt unser Team im operativen Tagesgeschäft, richtest Hardware und Software ein und erstellst Dokumentationen nach internationalen Standards. Idealerweise studierst du Informatik oder Wirtschaftsinformatik und beherrschst Deutsch und Englisch.

Qualifications

• Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder besitzt eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, Windows – gern auch MAC – mit.
• Du kannst dich fließend auf Deutsch und Englisch verständigen.

Responsibilities

• Du unterstützt unser Team im operativen Tagesgeschäft, bearbeitest IT-Anfragen und hilfst Anwender:innen bei technischen Fragen.
• Du richtest aktuelle Hardware und Software für Windows und macOS nach unseren internationalen Standards ein.
• Du erstellst Dokumentationen und Anleitungen für unser Team und Anwender:innen.
• Du wirkst an kleineren IT-Projekten mit, z. B. an Hardware-Rollouts.
• Du unterstützt bei Aufgaben rund um Netzwerk- und Medientechnik.

Skills

MS-Office

Windows

Teamfähigkeit

Kommunikative Fähigkeiten

Education

Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Windows

macOS

Job description

Zielgruppe Studierende

Teilzeit, Befristet

Universal Music ist Marktführer im Musikgeschäft. Zu unseren Labels gehören die bekanntesten Marken der Musikwelt.

Als Zuhause zahlreicher lokaler und internationaler Künstler:innen steht Universal Music für über 100 Jahre Musikgeschichte aus allen Genres. Unsere Erfolge verdanken wir unserer Liebe zur Musik, einzigartigen Artists und unserem großartigen Team.

Die Musikindustrie befindet sich im stetigen Wandel und ist eine der innovativsten Branchen. In unserem Beats & Bytes Team kommt zusammen, was zusammengehört: Menschen, Musik, neueste Technologien sowie geballte Expertise. Wir bauen Brücken zwischen Tech und Business und handeln dabei stets user-zentrisch, um einen echten Mehrwert für unsere Anwender:innen zu generieren. IT Client Services ist ein Teilbereich von Beats & Bytes. Hier liegt der Fokus auf unserer Client Hard- und Software, internen Netzwerkinfrastruktur und Systemlandschaft, um all unseren Mitarbeitenden einen reibungslosen Geschäftsablauf zu ermöglichen.

Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann werde unser:e neue:r Werkstudent:in (all genders) des Teams IT Client Services im Bereich Beats & Bytes. Die Position ist ab sofort verfügbar.

Abhängig von Deiner Qualifikation erhältst Du bei einem Bachelorstudium einen Bruttostundenlohn in Höhe von 15,00€ und bei einem Masterstudium 15,50€.

Das kannst Du bei uns lernen:

• Du gewinnst einen intensiven Einblick in die verschiedenen Bereiche des IT-Betriebes unserer Tech Organisation
• Du lernst, technische Probleme systematisch zu analysieren, ihre Ursachen zu erkennen und passende Lösungen umzusetzen
• Du lernst die Strukturen und Abläufe eines international tätigen Unternehmens kennen
• Du arbeitest mit unterschiedlichen Persönlichkeiten zusammen, bringst Deine Stärken ein und entwickelst Deine fachlichen und persönlichen Fähigkeiten weiter

Deine Aufgaben:

• Du unterstützt unser Team im operativen Tagesgeschäft, bearbeitest IT-Anfragen und hilfst unseren Anwender:innen bei technischen Fragen
• Du richtest aktuelle Hardware und Software für Windows und macOS nach unseren internationalen Standards ein
• Du erstellst Dokumentationen und Anleitungen für unser Team und Anwender:innen
• Du wirkst an kleineren IT-Projekten mit, beispielsweise an Hardware-Rollouts
• Du unterstützt bei Aufgaben rund um Netzwerk- und Medientechnik

Diese Anforderungen erfüllst Du:

• Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder besitzt eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, Windows, gern auch MAC mit
• In deutscher und englischer Sprache kannst Du Dich fließend verständigen
• Du gehst offen auf Menschen zu und unterstützt interne und externe Ansprechpartner:innen gerne mit Deinen kommunikativen Fähigkeiten
• Du organisierst Deine Aufgaben zuverlässig und reagierst flexibel, wenn etwas anders läuft als geplant
• Du erfasst technische Zusammenhänge schnell und kannst sie verständlich erklären
• Du bist teamorientiert, gehst diskret mit vertraulichen Informationen um und handelst verantwortungsbewusst

Unsere Werte, unser Kompass, unsere Kultur:

MUSIC IS UNIVERSAL!
Universal Music setzt sich als großes und weltweit tätiges Unternehmen für gelebte Vielfalt und gegen Diskriminierung ein. Wir möchten, dass die Vielfalt, die unsere Künstler:innen durch ihre Musik und Individualität verkörpern, auch in unseren Teams zum Ausdruck kommt. Wir verpflichten uns der Chancengleichheit und geben jeder Person den Raum, sie selbst zu sein und sich zu entfalten - unabhängig von Alter, (sozialem) Geschlecht, Aussehen, Herkunft, Glauben, körperlichen/geistigen Fähigkeiten oder sexueller Orientierung.
Solltest Du hinsichtlich einer Bewerbung unsicher sein, da Du bspw. nicht 100% der Anforderungen erfüllst, möchten wir Dich ermutigen, es dennoch zu versuchen!
#YOUatUMG