Werkstudent:in in der Reservierung (m/w/d)

Invite Group; Bonn; On-site; EUR 16,531 - 20,664; Part time

Benefits offered by this job

Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft

Arbeitgeberzuschuss zur Altersversorgung

Attraktive Vergünstigungen in Gastronomien

Mitarbeiterevents

Individuelle Schulungen

Job summary

Das Kameha Grand Bonn sucht eine/n engagierte/n Studenten/in, der/die als erster Ansprechpartner für internationale Gäste fungiert. Zu den Aufgaben zählen die Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen, das Erstellen individueller Angebote sowie aktives Up- und Cross-Selling. Wir bieten ein dynamisches Team, interne Schulungen, eine leistungsgerechte Vergütung und zahlreiche Benefits wie Fitnessstudio-Mitgliedschaft und Mitarbeiterevents. Flexibilität ist wichtig, der Stundenumfang beträgt 20h/Woche.

Qualifications

• Du bist Student:in und an einer deutschen Hochschule immatrikuliert.
• Flexibel einsetzbar (20h/Woche).
• Selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten.
• Eine Hands-on Mentalität, kühler Kopf und Humor.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für internationale Gäste.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen.
• Erstellen von individuellen Angeboten.
• Aktives Up- & Cross-Selling.
• Schnittstelle zu anderen Abteilungen.
• Beschwerdemanagement.

Skills

Service- und Dienstleistungsmentalität

Belastbarkeit

Flexibilität

Aufgeschlossene Persönlichkeit

Education

Immatrikulation an einer deutschen Hochschule

Job description

Die Kombination aus imposanter Architektur, edlem Design und modernem Lifestyle macht das Kameha Grand Bonn zu einem ganz besonderen Ort, wo Kurzweiligkeit und Natürlichkeit auf Casual Style treffen.

TEAM KAMEHA: Einzigartig und vereint in der Passion, unseren Gästen unvergleichliche kulinarische Erlebnisse und Qualitätsmomente zu ermöglichen, von der Sternegastronomie, einer Nacht in der Prinzessinnen-Suite bis zur glamourösen Silvestergala. Für diesen Spagat aus höchster, handwerklicher Kunst und dauerhaft anspruchsvoller Dienstleistung an Gast und Kunde, suchen wir passende Persönlichkeiten mit der Liebe zu tollen Produkten und der Arbeit mit und für Menschen, der Leidenschaft, großartige Gastgeber zu sein, sowie der Begeisterung, unvergessliche Momente in einzigartiger Kulisse zu kreieren.

Dies sind Deine Aufgaben:

• Du bist der erste Ansprechpartner für den Kontakt mit unseren internationalen Gästen
• Annahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Reservierungsanfragen
• Erstellen von individuellen Angeboten und Bestätigungen
• Aktives Up- & Cross-Selling
• Schnittstelle zu den anderen Abteilungen
• Beschwerdemanagement

Das bringst Du idealerweise mit:

• Du bist Student:in und an einer deutschen Hochschule immatrikuliert
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
• Flexibel einsetzbar (20h/Woche)
• Selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten
• Eine Hands-on Mentalität, einen kühlen Kopf sowie eine ordentliche Portion Humor
• Belastbarkeit und Flexibilität
• Aufgeschlossene und offene Persönlichkeit

Das bieten wir Dir:

• Ein dynamisches, passioniertes Team mit einem familiären und loyalen Miteinander
• Die Möglichkeit in der gehobenen Hotellerie mit teils internationalem Publikum wertvolle Arbeitserfahrung zu sammeln
• Interne Schulungen um Dein Fachwissen auszubauen
• Arbeitszeiterfassung und Freiheit in der Urlaubsplanung
• Eine leistungsgerechte Vergütung mit einem prall gefüllten Benefit-Paket
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (20% Zuschuss statt der gesetzlichen 15%)
• Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft in den Standorten der Visiolife-Gruppe sowie zahlreiche Gesundheitsangebote - von Gesundheitstagen bis zu Impfangeboten
• Attraktive Vergünstigungen in den zur Gruppe gehörigen Gastronomien und Hotels
• Mitarbeiterevents (z. B. das Sommerfest)
• Wiederkehrende MA werben MA Programme mit attraktiven Prämien i.H.v. bis zu 2.000 EUR
• Eine starke, wachstumsorientierte, lokal verwurzelte Unternehmensgruppe im Hintergrund
• Gruppenweite Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leckeres Essen in unserer Team-Kantine

Über uns:

LIFE IS GRAND AND SO ARE YOU!

Key Facts: 150 Mitarbeiter, rund 30 Azubis, 254 Zimmer auf 5 Etagen, 11.000 qm Tagungsfläche, vier erstklassige Gastronomien: YUNICO* -Japanese Fine Dining, RheinAlm, Ludwig's & Stagebar Green Hotel - unsere eigene Geothermie-Anlage deckt 70 Prozent des Wärme- bzw. Kältebedarfs, Kameha virtuell: https://vr.kamehabonn.de/