Werkstudent*in im Bereich Workplace- und Plattformservices

Union Investment; Frankfurt; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Finanzunternehmen in Frankfurt sucht Unterstützung in der Abteilung Workplace- und Plattformservices. Die Aufgabe umfasst die Kommunikation mit Anwendern, das Erstellen von Dashboards zur Ticketanalyse und die Zusammenarbeit mit IT-Einheiten. Ideal für Studierende der (Wirtschafts-)informatik oder ähnlichem, sind Kommunikationsstärke, analytisches Denken und selbständiges Arbeiten gefragt. Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell werden angeboten.

Leistungen

Hybrides Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Bezuschusstes Mittagessen

Kostenfreies Jobticket

Qualifikationen

• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten mit hoher Qualität.
• Freude an regelmäßiger, fachbereichsübergreifender Kommunikation und Abstimmung.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Aufnahme von Störungen und Service-Aufträgen.
• Eigenverantwortliche Erstellung und Weiterentwicklung von Dashboards zur Ticketanalyse.
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Einheiten & unseren IT-Dienstleistern.
• Erstellung von Vorlagen und Ausarbeitung von Managementübersichten.

Kenntnisse

Analytische Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Organisieren und Strukturieren

Interesse an neuen Trends und Technologien

Ausbildung

Studium der (Wirtschafts-)informatik oder ähnlich

Jobbeschreibung

Was wir bieten

Die Union Investment Zukunftsschmiede bündelt unsere Nachwuchskräfteprogramme und ermöglicht dir so den optimalen, individuellen Berufseinstieg in die Welt der Kapitalmärkte.

Du brennst darauf, die bereits im Studium erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten in der Praxis anzuwenden und weiter auszubauen? Wenn Du Spaß an komplexen IT-Themen hast, offen und aufgeschlossen auf andere Menschen zugehen kannst und Organisieren und Strukturieren zu Deinen Stärken gehören, bist Du bei uns richtig. Wir sind auf der Suche nach Unterstützung in der Abteilung Workplace- und Plattformservices. Unser Tätigkeitsfeld erstreckt sich von der technologie-orientierten, applikationsübergreifenden Planung und Umsetzung von Veränderungen der IT-Infrastruktur bis zur Unterstützung bei der Analyse und nachhaltigen Lösung von Störungen im Umfeld des IT-Arbeitsplatzes.

Wir suchen dich für folgende Tätigkeitsschwerpunkte

• Kommunikation mit unseren Anwender*innen und Unterstützung bei der Aufnahme von Störungen und Service-Aufträgen sowie Ticketerstellung in unserem Service-Portal
  Überwachung und Nachverfolgung von gemeldeten Störungen (Tickets)
• Eigenverantwortliche Erstellung und Weiterentwicklung von Dashboards zur Ticketanalyse
• Zusammenarbeit mit anderen IT‑Einheiten & unseren IT‑Dienstleistern
• Unterstützung beim Verfassen von Dokumenten und der Erstellung von Präsentationen
• Erstellung von Vorlagen und Ausarbeitung von Managementübersichten zu unterschiedlichen Themen und Aufgabenbereichen
• Nach Einarbeitung Übernahme von Themen in Eigenverantwortung

Was du bietest

• Studium der (Wirtschafts-)informatik, o.ä.
• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten mit hoher Qualität
• Kommunikationsstark & eine analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Interesse an neuen Trends und Technologien
• Freude an regelmäßiger, fachbereichsübergreifender Kommunikation und Abstimmung

Du bist außerdem bis zu 20 Stunden/Woche für bis zu 12 Monate verfügbar (in den Semesterferien auch in Vollzeit möglich). Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen!

Unsere Zukunftsschmiede setzt auf persönliche Betreuung, Abwechslung und Agilität, große Praxisnähe und eine Kultur des Machens. Wenn du dazu noch deine Individualität einbringst und die Vernetzung nutzt, die wir dir bieten, dann ist eine gute Zukunft bereits geschmiedet: Deine

Über uns

Mehr Details zu unseren Benefits

• Arbeitsmodelle
  • Hybrides Arbeiten (mobil und vor Ort)
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Variable Teilzeitmodelle
  • Moderne Arbeitswelten
• Mobilität
  • Zentrale Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung
  • Kostenfreies Jobticket
  • Fahrrad Leasing
  • E‑Tankstelle
• Kulinarik
  • Bezuschusstes Mittagessen
  • Freie Getränke
  • Betriebsrestaurants
  • Kaffeebars
• Und Vieles mehr
  • Erstklassige IT Ausstattung
  • Zeitgemäße IT‑Infrastruktur
  • Weiterbildungsangebote
  • Karriereperspektiven

Die abgebildeten Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.