Werkstudent*in Hospitality / Guest Experience (m/w/d)

Borealis Hotel Group - HR; Frankfurt; Vor Ort; EUR 16.531 - 20.664; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Studienfreundliche Arbeitszeiten

Abwechslungsreiche Einsätze

Echte Einblicke in den Hotelbetrieb

Zusammenfassung

Ein europäischer Hotelbetreiber sucht eine/n engagierte/n Studenten/in für das Moxy Hotel in Frankfurt. Du wirst in verschiedenen Bereichen des Hotels wie Front Office und Guest Experience arbeiten und dabei aktiv die Gästeerfahrung mitgestalten. Die Position bietet 15–20 Stunden pro Woche, die gut planbar sind. Ein Team, das dich fördert und Verantwortung gibt, erwartet dich. Wenn du Freude an abwechslungsreichen Einsätzen hast und dein Studium mit praktischen Erfahrungen ergänzen möchtest, bist du hier genau richtig.

Qualifikationen

• Du bist an einer Hochschule oder Universität immatrikuliert.
• Erste Erfahrung in Hotellerie oder Service ist ein Plus.
• Du arbeitest zuverlässig und eigenständig.

Aufgaben

• Einsatz in verschiedenen Bereichen des Hotels.
• Check-in & Check-out unserer Gäste.
• Aktive Mitgestaltung der Guest Experience.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Eigenständigkeit

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Interesse an Hotellerie

Zuhören

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Eingeschriebene/r Student/in

Jobbeschreibung

Overview

This is Moxy. Wir sind kein klassisches Hotel. Bei uns gibt’s Beats in der Lobby statt steifer Empfangsrituale, internationale Gäste statt Standardfloskeln und ein Team, das lieber macht als abnickt. Das Moxy Frankfurt East ist urban, direkt und ein bisschen rough – perfekt, wenn du neben dem Studium breite Praxiserfahrung sammeln willst und nicht in einer Abteilung feststecken möchtest.

What You’ll Do

• Einsatz in verschiedenen Bereichen des Hotels, z. B. Front Office, Guest Experience, Organisation & Backoffice
• Check-in & Check-out unserer Gäste
• Gastgeber*in sein: zuhören, mitdenken, Lösungen finden
• Aktive Mitgestaltung der Guest Experience im Moxy-Style
• Unterstützung bei administrativen & organisatorischen Aufgaben
• Einblicke in Abläufe, Prozesse und den operativen Hotelalltag

Qualifikationen & Skills

• Du bist an einer Hochschule oder Universität immatrikuliert
• Du hast Lust, verschiedene Bereiche kennenzulernen und Zusammenhänge zu verstehen
• Du magst Menschen, Abwechslung und Tempo
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Du arbeitest zuverlässig, eigenständig und ohne Dienst-nach-Vorschrift-Mentalität
• Erste Erfahrung in Hotellerie, Service oder Organisation ist ein Plus, aber kein Muss

Benefits

• 15–20 Stunden pro Woche, gut planbar & studienfreundlich
• Option auf mehr Stunden in den Semesterferien, nach Absprache
• Abwechslungsreiche Einsätze statt Monotonie
• Ein Team, das dich ernst nimmt und fördert
• Verantwortung und echte Einblicke statt reines Mitlaufen
• Eine steile Lernkurve, die fachlich und fürs Studium Mehrwert bringt
• Perspektive innerhalb der Borealis Hotel Group, wenn es für beide Seiten passt

Good to know

Das ist kein klassischer Studentenjob.

Du solltest Lust haben, mitzudenken, zu wechseln und mitzugestalten.

Wenn du genau das suchst, bist du bei uns richtig.

Interested?

Schick uns deinen Lebenslauf oder ein paar ehrliche Zeilen, warum Moxy dein Ding ist.

Unkompliziert. Direkt. Moxy.

Über uns

Die Borealis Hotel Group ist ein dynamischer europäischer Hotelbetreiber mit einem vielseitigen Markenportfolio. Seit unserer Gründung im Jahr 1997 wachsen wir kontinuierlich. Mit Hauptsitzen in Amstelveen und Wiesbaden sind wir mittlerweile in sieben Ländern Europas vertreten. Unsere Häuser arbeiten erfolgreich mit renommierten Partnern wie Marriott, IHG Hotels & Resorts, Hilton und Accor zusammen. Ob Full-Service- oder Longstay-Konzepte – durch bewährte Methoden, professionelle Führung und die Unterstützung unserer zentralen Expertenteams sorgt unser Hotelmanagement und ihre engagierten Teams Tag für Tag dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.

Unsere Werte: Unsere Werte bilden das Fundament unseres Handelns: Zufriedene Gäste entstehen durch zufriedene Mitarbeitende. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem Entwicklung, Respekt und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Wir schätzen Persönlichkeiten, die unsere Werte teilen, professionell agieren, lösungsorientiert denken, Empathie zeigen und Freude an ihrer Arbeit haben.

Was uns auszeichnet: Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied. Wir sind stolz auf das Gefühl, Teil einer großen Familie zu sein, in der Gäste, Mitarbeitende und wir selbst glücklich werden.

Perfekte Mischung aus Professionalität und Menschlichkeit: Hohe Standards verbinden sich bei uns mit Nähe und Herzlichkeit.

Balance zwischen Mitarbeitenden und Gästen: Zufriedene Teams sorgen für zufriedene Gäste.

Arbeitsumfeld mit Perspektive: Wertschätzung, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, wirklich etwas zu bewegen.

Werde Teil der Borealis Hotel Group!