Werkstudent:in für unseren Kundenservice

falkemedia GmbH & Co. KG; Schönkirchen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Unternehmen in Schönkirchen sucht eine/n Werkstudent:in im Kundenservice. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanliegen, Beratung zu Produkten und Unterstützung beim Bestellprozess. Ideale Kandidaten haben erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und kommunizieren sehr gut. Das Unternehmen bietet einen fairen Stundenlohn von 13€ und eine unbefristete Anstellung.

Leistungen

Vielfältiger Aufgabenbereich

Unterstützendes Team

Unbefristete Anstellung

Qualifikationen

• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung.
• Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Professionelle Beratung zu Produkten und Bestellungen.
• Unterstützung bei Bestellvorgängen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikative Kompetenzen

Organisationstalent

Teamgeist

Jobbeschreibung

Wir suchen

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Werkstudent:infür unseren Kundenserviceauf Stundenbasis. Arbeite in unserem modernen und inspirierenden Green Campus in Schönkirchen (Kiel). Arbeitszeiten von wochentags zwischen 13-18 Uhr.

Deine Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen über ein Ticketsystem für Abonnements sowie Einzelkäufe
• Professionelle Beratung und Betreuung zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen
• Unterstützung bei Bestellvorgängen und Annahme von Bestellaufträgen
• Bearbeitung Reklamations- und Beschwerdemanagement sowie technischen Problemen
• Betreuung unseres Online-Shops und Online-Plattformen inkl. Apps

Deine Qualifikation

• Optimalerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung- oder Service
• sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen

Deine Fähigkeiten

• Hohes Maß an Serviceorientierung
• Sehr gute kommunikative Kompetenzen
• Organisationstalent mit einem ruhigen Auftreten, Sicherheit und Kompetenz
• Teamgeist und Kommunikationsstärke

Unser Angebot

Du liebst Kundinnen und Kunden und empfindest große Freude, anderen zu helfen und begeisterst Dich für professionelle, ergebnisorientierte Beratung? Dann bist Du bei uns genau richtig. Sei Teil unseres sympathischen, modernen Kundenservice-Teams und bereichere und verbessere das Produkterlebnis unserer Kund:innen. Wir zahlen Dir einen fairen Stundenlohn von 13€.

• einen vielfältigen, abwechslungsreichen Aufgabenbereich
• ein Team, welches sich wertschätzt und unterstützt
• unbefristete Anstellung

Deine Bewerbung

Wie Deine Bewerbung aussehen soll?

• Anschreiben/Motivationsschreiben: Nutze es, um von Dir zu erzählen. Gib uns die Chance, Dich kennenzulernen.
• Lebenslauf

Oder eben doch ganz anders und Du schickst uns ein Video oder eine Nachricht bei LinkedIn - auch super, wir freuen uns auf Dich!