Werkstudent:in CRM (m/w/d)

Saltedbeauty; Berlin; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine nachhaltige Skincare-Brand aus Berlin sucht ab sofort eine:n Werkstudent:in CRM (m/w/d) für 20 Stunden pro Woche. In dieser Rolle unterstützest du spannende CRM-Projekte entlang der gesamten Customer Journey und bist verantwortlich für die Gestaltung der Kund:innenkommunikation. Du analysierst die Customer Journey und planst E-Mail-Kampagnen, während du die Qualität bei allen CRM-Touchpoints sicherstellst. Wir bieten dir die Möglichkeit, aktiv zu gestalten und von Home-Office-Tagen sowie attraktiven Social Benefits zu profitieren.

Leistungen

Home-Office-Tage

Teamevents

Kostenlose Snacks und Drinks

Workation-Regelung

Personalisierte Skincare Routine

Jobticket

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Studium in BWL, Marketing oder einem vergleichbaren Bereich.
• Interesse an CRM und Customer Journeys.
• Sichere Deutschkenntnisse und gutes Gespür für Tonalität.

Aufgaben

• Sicherstellung der Qualität bei CRM-Touchpoints.
• Analyse und Ableitung geeigneter CRM-Maßnahmen.
• Erstellung von E-Mail-Kampagnen.
• Umsetzen von A/B-Tests für Kampagnen.

Kenntnisse

Detailorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

CRM-Interesse

Datenanalyse

Deutschkenntnisse

Teamarbeit

Ausbildung

BWL, Marketing, Kommunikation oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Wir suchen ab sofort eine:nWerkstudent:in CRM (m/w/d)für 20 Stunden pro Woche. In dieser Rolle arbeitest du an spannenden CRM-Projekten entlang der gesamten Customer Journey und gestaltest unsere Kund:innenkommunikation aktiv mit.

Deine Aufgaben

Sicherstellung der Qualität und konsistenten Markenkommunikation bei all unseren CRM-Touchpoints

Analyse unserer Customer Journey und Ableitung für geeignete CRM-Maßnahmen

Erstellung und Verfeinerung von Kund:innen-Segmenten basierend auf Verhalten, Kaufhistorie oder Interessen unserer Kund:innen

Planung und Erstellung von E-Mail- sowie WhatsApp-Kampagnen

Pflege und Weiterentwicklung unserer Newsletter-Strecken (u.a. Welcome, Post-Purchase uvm.).

Umsetzen von A/B-Tests für Kampagnen und Flows

Auswertung der Kampagnen- sowie A/B-Test-Ergebnisse mit unserem BI-Department

Weiterentwicklung unserer CRM-Dashboards

Enge Zusammenarbeit mit Brand sowie Sales Marketing als auch Produktmanagement

Wen wir suchen

• Du studierst BWL, Marketing, Kommunikation, Medienmanagement oder vergleichbar
• Du interessierst dich für CRM, E-Mail-Marketing und Customer Journeys
• Du arbeitest strukturiert und sorgfältig und hast ein gutes Auge für Details
• Du hast Spaß daran, mit Daten, Segmenten und Auswertungen zu arbeiten
• Du schreibst sicher auf Deutsch und hast ein gutes Gespür für Tonalität und Marke
• Du gehst eigenständig an Aufgaben heran und übernimmst Verantwortung
• Du bist ein Teamplayer, kommunizierst offen und hast Lust, gemeinsam mit Brand, Marketing und Produkt an starken Kund:innenerlebnissen zu arbeiten

Was wir dir bieten

Du bekommst die Chance, dich aktiv bei der Gestaltung unseres Unternehmens (von den kleinen Prozessen bis zu großen Entscheidungen) einzubringen

Du profitierst von zwei festen Home-Office-Tagen pro Woche (Montag und Freitag)

Einer Vielzahl an Teamevents, die dir vermutlich für immer in Erinnerung bleiben

Mit Späti-Flair kannst du jeder Zeit kostenlose und ultraleckere Snacks und Drinks genießen

Du benötigst neue Inspiration und Kraft? Wir geben dir die Möglichkeit, einfach mal mit unserer Workation-Regelung aus dem Ausland zu arbeiten

Jederzeit eine kostenlose und personalisierte Skincare Routine für dich, sowie Vergünstigungen für deine Freunde und Familie auf unsere Produkte

Du kannst dir für einen nachhaltigen Arbeitsweg von uns das Deutschland-Jobticket bezahlen lassen oder aktiv mit einer Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft etwas für deine Gesundheit tun

Du bist für die Zukunft abgesichert: Wir bieten dir eine betriebliche Altersvorsorge

Werde auch du ein Teil von salted. Lass uns gemeinsam die großen Wellen reiten!

Schicke uns deine Bewerbung mit frühestem Startdatum und Gehaltsvorstellung. Deine Ansprechpartnerin ist Lara. Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

F**K SWEET. #BE S ALTED. And join our team! Wir sind eine nachhaltige Skincare-Brand aus Berlin-Kreuzberg. Unsere Mission: Wir rücken individuelle Schönheit ins Rampenlicht. Mit unserem easy Routinesystem empowern wir unsere Kund:innen, individuelle Hautpflegeroutinen nachhaltig in ihren Alltag zu integrieren. Somit feiern wir Einzigartigkeit, inspirieren mit cleanen & hochwertigen Produkten und machen Nachhaltigkeit attraktiv. Trage deinen Teil dazu bei - genauso wie du bist.