Werkstudent*in Community Management (m/w/d)

ZDF Digital; Mainz; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeit

Mobile Office

Firmenevents

Zusammenfassung

ZDF Digital in Mainz oder Berlin sucht eine*n Werkstudent*in Community Management (m/w/d) für bis zu 20 Wochenstunden. Die Stelle ist zunächst befristet.

Du betreust Communities, beantwortest Fragen und arbeitest eng mit den Social Media-Teams zusammen. Du studierst idealerweise Geistes-, Medien- oder Kommunikationswissenschaften, bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit und hast Spaß an der Recherche sowie am Texten für Social Media.

Qualifikationen

• Du studierst idealerweise Geistes-, Medien-, oder Kommunikationswissenschaften oder eine ähnliche Fachrichtung.
• Du besitzt sehr gute Kommunikationsskills sowie einen hohen Qualitätsanspruch.
• Du bist textsicher, triffst dabei den richtigen Ton und gehst mit dem geschriebenen Wort spielend um.
• Du bist in der Social Media Welt zu Hause und hast ein gutes Gespür für netzrelevante Trends und Plattformen.
• Du kannst dich auch unter Zeitdruck gut konzentrieren, Stressresistenz ist dabei essenziell.
• Du bist zuverlässig und arbeitest präzise sowie eigenverantwortlich.
• Du hast Spaß am Recherchieren von Informationen und besitzt ein ausgeprägtes Verständnis für seriöse Quellen.
• Du bist ein Teamplayer, kommunikativ und hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im Community-Management gesammelt.
• Du bist versiert im Umgang mit Adobe & MS Office-Anwendungen.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Du betreust die Communities von Kund*innen-Kanälen wie z. B. Bares für Rares, 37 Grad und ZDFkultur.
• Du beantwortest Fragen der Community gewissenhaft, engagiert und einfühlsam.
• Du bist eine lösungsorientierte Schnittstelle zwischen öffentlich-rechtlichen Auftraggeber*innen und deren Social Media Communities.
• Du unterstützt die Redaktion im Krisenmanagement und glättest die Wogen.
• Du lieferst Hintergrundinformationen, recherchierst weiterführende Ideen und stellst Dinge richtig.
• Du arbeitest eng mit unseren Social Media Teams zusammen und lieferst Input aus der Community für Beiträge auf unterschiedlichen Kanälen.
• In Absprache mit den Teams erstellst du eigene Texte und Konzepte für Social Media Beiträge und unterstützt bei der Themenfindung der Formate.

Kenntnisse

Kommunikationsskills

Social Media

Krisenmanagement

Teamplayer

Textsicherheit

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Recherche

Ausbildung

Geistes-, Medien-, oder Kommunikationswissenschaften

Tools

Adobe

MS Office

Jobbeschreibung

Stellendetails

Für unsere Standorte Mainz oder Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für bis zu 20 Wochenstunden und zunächst befristet eine*n Werkstudent*in Community Management (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Du kümmerst dich um die Communities von Kund*innen-Kanälen wie zum Beispiel die von Bares für Rares, 37 Grad und ZDFkultur
• Du verstehst die Kommentarspalte als dein Spielfeld und beantwortest Fragen der Community gewissenhaft, engagiert und mit viel Einfühlungsvermögen
• Du bist eine lösungsorientierte Schnittstelle zwischen unseren öffentlich-rechtlichen Auftraggeber*innen und deren Social Media Communities
• Du unterstützt die Redaktion im Krisenmanagement und glättest geschickt die Wogen
• Du lieferst Hintergrundinformationen, recherchierst weiterführende Ideen und stellst Dinge richtig
• Du arbeitest eng mit unseren Social Media Teams zusammen und lieferst Input aus der Community für Beiträge auf unterschiedlichen Kanälen
• In Absprache mit den Teams erstellst du eigene Texte und Konzepte für Social Media Beiträge und unterstützt bei der Themenfindung der Formate

Dein Profil

• Du studierst idealerweise Geistes-, Medien-, oder Kommunikationswissenschaften oder eine ähnliche Fachrichtung
• Du besitzt sehr gute Kommunikationsskills sowie einen hohen Qualitätsanspruch
• Du bist textsicher, triffst dabei den richtigen Ton und gehst mit dem geschriebenen Wort spielend um
• Du bist in der Social Media Welt zu Hause und hast ein gutes Gespür für netzrelevante Trends und Plattformen
• Du kannst dich auch unter Zeitdruck gut konzentrieren, Stressresistenz ist dabei essenziell
• Du bist zuverlässig und arbeitest präzise sowie eigenverantwortlich
• Du hast Spaß am Recherchieren von Informationen und besitzt ein ausgeprägtes Verständnis für seriöse Quellen
• Du bist ein Teamplayer, kommunikativ und hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im Community-Management gesammelt
• Du bist versiert im Umgang mit den gängigen Adobe & MS Office-Anwendungen
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot an dich

Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum für eigenverantwortliches Handeln. Zusammen mit dem motivierten und engagierten Team arbeitest du an spannenden Aufgaben und abwechslungsreichen Themen. Unsere Kultur ist geprägt von einem offenen Austausch, einem entspannten, aber professionellen Miteinander und flachen Hierarchien. Hier erwartet dich ein attraktiver und moderner, ergonomischer Arbeitsplatz sowie eine grüne Büroumgebung. Damit du Studium-, Arbeits- und Privatleben bestmöglich kombinieren kannst, besteht nach Absprache mit deiner Führungskraft die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung und Mobile Office. Neben Flexibilität, netten Kolleg*innen und einladenden Büros kannst du dich außerdem auf regelmäßige Firmenevents und vieles mehr freuen.