Werkstudent im Field Support IT (m/w/d)

REWE Gruppe; Köln; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten passend zum Studium

Mitarbeitendenrabatt

Umfassende Einarbeitung

Integration ins Team

Zusammenfassung

REWE Group in Köln sucht dich als studentische Unterstützung im IT-Anwendersupport. Nach einer Einarbeitung hilfst du aktiv bei Fehler-Tickets, lieferst Notebooks und Hardware aus und übernimmst Neuinstallationen von Arbeitsplatzgeräten inkl. Sicherung und Restore.

Du bist flexibel, bringst Eigeninitiative mit, hast gute Deutschkenntnisse und einen Führerschein Klasse B. Die Stelle bietet mobiles Arbeiten möglich und eine faire Vergütung zur Studienzeit.

Qualifikationen

• Eigeninitiative und Teamfähigkeit sind gefragt.
• Flexibel, belastbar und ordnungstalent.
• Unternehmerisches Denken und Handeln ist erwünscht.
• Aktuell eingeschriebene:r Student:in der Wirtschafts-/Informatik oder vergleichbaren Studiengangs.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Führerschein Klasse B ist von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft Office 365.
• Idealerweise Praxiserfahrung im IT-Bereich, Mac Systeme.

Aufgaben

• Du packst mit: Nach Einarbeitung unterstützt du aktiv im Anwendersupport und bearbeitest Tickets.
• Du bist vorne dabei: Auslieferung von Notebooks und weiterer Hardware sowie der warenwirtschaftlichen Abwicklung.
• Du übernimmst die Führung: Neuinstallationen von Arbeitsplatzgeräten inkl. Sicherung/Restore und Rücknahme von Alt-Geräten.
• Du bist mittendrin: Einblicke ins Projektmanagement und Unterstützung des Bestandspersonals bei Projekten.

Kenntnisse

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Flexibilität

Belastbarkeit

Unternehmerisches Denken

Sehr gute Deutschkenntnisse

Führerschein Klasse B

Windows 10/11 Kenntnisse

Microsoft Office 365 Kenntnisse

Mac Systeme

Ausbildung

Student:in der Wirtschafts-/Informatik oder vergleichbaren Studiengangs

Tools

Windows 10/11

Microsoft Office 365

Mac Systeme

Jobbeschreibung

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Ort:50933 Köln| Vertragsart: Teilzeit,befristet | Start: ab sofort |Job-ID:980356

Dein neues Home ist der regionale Service in unserer Fachdomäne „Logistik, Supply Chain Management & Produktion“. Unsere Fachdomäne verantwortet sämtliche IT-Anwendungen im Umfeld der Logistikplanung und steuerung, sowie der Lager- und Transportlogistik der REWE Group. Unser regionaler und zentraler Service ist der erste Ansprechpartner unserer regionalen und zentralen Stakeholder für alle den IT-Betrieb betreffenden Themen. Sei es das Telefon, der Rechner oder der Drucker - das Team ist kompetenter IT-Lösungsanbieter für verschiedene Standorte in Köln. Auch im Hintergrund sind wir für unsere internen Stakeholder aktiv, so betreiben wir an jedem Standort Server- und Netzwerkräume und sorgen damit für einen reibungslosen und gesicherten Ablauf der IT-gestützten Prozesse.

Aufgaben, die dich weiterbringen:

• Du packst mit an: Nach erfolgreicher Einarbeitung unterstützt du uns aktiv im Anwendersupport und bearbeitest eigenständig Fehler-Tickets.
• Du bist ganz vorne mit dabei: Bei der Auslieferung von Notebooks und weiterer Hardware sowie der warenwirtschaftlichen Abwicklung.
• Du übernimmst die Führung: Du bist verantwortlich für die Neuinstallationen von Arbeitsplatzgeräten inkl. Sicherung und Restore sowie die Rücknahme von Alt-Geräten und deren Verwertung.
• Du bist mittendrin: Zu guter Letzt erhältst du Einblicke in das Projektmanagement und unterstützen unser Bestandpersonal bei der Durchführung diverser Projekte.

Features, die dich ausmachen:

• Zuallererst deine Persönlichkeit: Du verfügst über ein hohes Maß an Eigeninitiative und Teamfähigkeit.
• Du bist flexibel, belastbar und zeichnest dich durch ein gutes Organisationstalent aus.
• Auch anwenderorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln ist für dich selbstverständlich.
• Du bist aktuell eingeschriebene:r Student:in der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Gute Kenntnisse im Bereich Windows 10/11 sowie Microsoft Office (365) setzen wir voraus und idealerweise konntest du bereits erste Praxiserfahrungen im IT-Bereich sammeln, sowie im Umgang mit Mac Systemen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und ein Führerschein der Klasse B runden dein Profil ab.

Das Beste an deinem Home of IT:

Wir revolutionieren den digitalen Lebensmittelhandel für Millionen von Menschen. Dabei arbeiten wir mit einem Tech-Team aus IT- und Non-IT-Spezialist:innen an spannenden Projekten. Hier kannst du eigene Ideen einbringen und dich ausprobieren. Wir schaffen die für dich besten Voraussetzungen, damit du dein volles Potenzial entfalten kannst:

• Attraktive Vergütung sowie vergünstigtes Essen in der Kantine.
• Flexible Arbeitszeit ohne Kernzeiten und die Möglichkeit auf Mobiles Arbeiten passend zu deinem Studium.
• Mitarbeitendenrabatt – 5% Einkaufsrabatt bei REWE und PENNY sowie weitere Rabatte beim toom Baumarkt und bei DERTOUR Group.
• Eine vollkommene Integration in die Teams und die jeweiligen Arbeitsabläufe, eine intensive Einarbeitung begleitet durch (digitale) Onboarding-Programme, die Übernahme von verantwortungsvollen Aufgabenpaketen sowie das Lernen von und mit berufserfahrenen Kolleg: innen.
• Mögliche Kooperationen für Abschlussarbeiten (in Abhängigkeit vom Bedarf des jeweiligen Fachbereichs).
• Ein umfassendes Gesundheits- und Sportangebot.
• Vernetzt: Unternehmensweite Netzwerke der REWE Group, wie z. B. unser LGBTIQ-Netzwerk „di.to. – different together“ und das Frauennetzwerk „f.ernetzt“ für den Austausch rund um Karriere und persönliche Weiterentwicklung.
• Karriereeinstieg: Aufnahme in das Bindungsprogramm „future steps“ mit exklusiven Events und Talentpool. Ein anschließender Direkteinstieg ist ggf. möglich

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft und Nationalität, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung oder weiteren individuellen Merkmalen - gleichermaßen willkommen sind.