Werkstudent Heidelberg (m/w/d)

BIRKENSTOCK; Heidelberg; On-site; EUR 17,000 - 23,000; Full time

Job summary

Birkenstock sucht eine engagierte Verkaufspersönlichkeit im Einzelhandel. Du sorgst für ein herausragendes Kundenerlebnis, beherrschst Kassensysteme und bearbeitest Tagesabschlüsse, Umtausch- und Rückerstattungen präzise.

Du arbeitest flexibel unter der Woche und am Wochenende, präsentierst Produkte attraktiv und unterstützt das Team bei Lagertätigkeiten. Gute Deutschkenntnisse, idealerweise Englisch, runden dein Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder vergleichbare Qualifikation; erste Berufserfahrung auf der Fläche.
• Quereinsteiger willkommen; Kontaktfreude, Lernbereitschaft und Serviceorientierung.
• Positive Ausstrahlung gegenüber Kolleginnen, Kollegen und Kundinnen, Kundenkontaktfreude.
• Zuverlässigkeit und flexible Einsatzbereitschaft unter der Woche sowie am Wochenende.
• Gute Deutschkenntnisse; idealerweise Englischkenntnisse.
• Begeisterung für Produkte und Identifikation mit der Marke Birkenstock.

Responsibilities

• Kundenerlebnis hat höchste Priorität; du bist Markenbotschafter:in und vermittelst Werte und Qualität.
• Kassenhandling, Tagesabschlüsse, Umtausch oder Rückerstattungen präzise bearbeiten.
• In hektischen Situationen freundlich, hilfsbereit und übersichtlich bleiben.
• Produkte gemäß Guidelines ansprechend präsentieren.
• Allgemeine Lagertätigkeiten und Auffüllen der Ware auf der Fläche.

Skills

Kundenkontakt

Deutsch fließend

Kassensystem

Flexibilität

Englischkenntnisse

Education

Ausbildung im Einzelhandel

Tools

Kassensystem

Job description

BIRKENSTOCK ist eine globale universale Marke, die sich gleichermaßen an alle Konsumenten unabhängig von geografischem Standort, Geschlecht, Alter und Einkommen wendet. Die historischen Wurzeln des Unternehmens lassen sich bis ins Jahr 1774 zurückverfolgen. Mit weltweit rund 7100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist BIRKENSTOCK der größte Arbeitgeber der deutschen Schuhindustrie. Um unsere Qualitätsstandards zu gewährleisten, produzieren wir über 95 % unserer Produkte in Deutschland und beziehen mehr als 90 % unserer Materialien und Komponenten aus Europa. Die BIRKENSTOCK Group hat ihren Sitz in Linz am Rhein und unterhält mehrere Standorte in Deutschland, sowie Vertriebsniederlassungen in Europa, Nordamerika, dem Nahen Osten und Asien.

DEINE AUFGABEN:

• Das Kund:innen-Erlebnis hat für Dich oberste Priorität: als unser:e Markenbotschafter:in vermittelst Du die Werte und Qualität unserer Produkte, begeisterst durch Deine offene Art und durch Dein Produkt-Know-how.
• Du bist sicher im Umgang mit unserem Kassensystem und bearbeitest Tagesabschlüsse, Umtausche oder Rückerstattungen präzise und verantwortungsbewusst.
• Auch in hektischeren Situationen behältst Du den Überblick, bist freundlich und hilfsbereit.
• Mit einem Auge für's Detail sorgst Du dafür, dass unsere Produkte anhand der vorgegebenen Guidelines einladend präsentiert werden.
• Gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen führst Du allgemeine Lagertätigkeiten aus und übernimmst das Auffüllen der Ware auf der Fläche.

DEIN PROFIL:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufserfahrung auf der Fläche, alternativ im Bereich Kundenservice / Dienstleistung.
• Du bewirbst Dich als Quereinsteiger:in? Auch ok! In jedem Fall magst Du den Kontakt zu Menschen, bist wissbegierig und hast Freude daran, kompetente:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen zu sein.
• Du begeisterst mit Deiner positiven Art nicht nur Deine Kolleg:innen, sondern auch unsere Kund:innen.
• Du kannst uns zuverlässig und flexibel sowohl unter der Woche als auch am Wochenende unterstützen.
• Neben fließenden Deutschkenntnissen hast Du idealerweise sehr gute Englischkenntnisse.
• Last but not least bist Du von unseren Produkten genauso begeistert wie wir, kannst Dich mit der Marke Birkenstock identifizieren und hast Lust darauf, gemeinsam mit uns etwas zu bewegen!

WIR BIETEN DIR:

BIRKENSTOCK bietet Dir alle Vorteile eines erfolgreichen, stark wachsenden, globalen Unternehmens: ein dynamisches Arbeitsumfeld, großen Gestaltungsspielraum, eine authentische und offene Unternehmenskultur sowie hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten. Klingt spannend? Ist es auch.

Bei Fragen zu dieser Position steht dir Julia Lane gerne zur Verfügung.