Werkstudent (d/m/w) im Bereich Customer Experience

Airbus; Hamburg; Vor Ort; EUR 2.083.000 - 2.967.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

18-Stunden-Woche

Abschlussarbeit möglich

Mobiles Arbeiten

Internationales Umfeld

Moderne Technologien

Teamrunden

Generation Airbus Community

Zusammenfassung

Airbus Operations GmbH in Hamburg sucht einen Werkstudenten (d/m/w) im Bereich Customer Experience, der Definition, Konzeption und Umsetzung von Verbesserungen am Standort Hamburg verantwortet.

Du arbeitest in einem internationalen Umfeld, erhältst eine faire Vergütung und nutzt mobile Arbeitsmöglichkeiten nach Absprache. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten bei einer 18-Stunden-Woche und die Chance, Abschlussarbeiten nach Rücksprache zu realisieren.

Qualifikationen

• Eingeschriebener Vollzeitstudent im Bereich Wirtschaftspsychologie oder vergleichbarer Studienrichtung mit dem Schwerpunkt Marketing & Communication.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit.
• Sehr gute Google Workspace Kenntnisse.
• Deutsch: fließend/verhandlungssicher.
• Englisch: Fortgeschritten.
• Hohes Maß an selbstständiger und organisierter Arbeitsweise.
• Analytisches Verständnis.
• Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Definition, Konzeption und Durchführung von Projekten zur Verbesserung der Customer Experience am Standort Hamburg.
• Mitarbeit und eigenständige Übernahme von Teilprojekten und Kommunikation mit relevanten Stakeholdern x-site zum Projekt #enablethefuture #accompanythegrowth.
• Teilnahme an interdisziplinären und standortübergreifenden Regelterminen zum Thema Customer Experience.

Kenntnisse

Hohe Kommunikationsfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Analytisches Verständnis

Teamfähigkeit

Englisch Fortgeschritten

Organisierte Arbeitsweise

Deutsch fließend

Ausbildung

Wirtschaftspsychologie oder vergleichbare Studienrichtung mit Schwerpunkt Marketing & Communication

Tools

Google Workspace

Jobbeschreibung

Job Description:
Zur Unterstützung im Bereich Customer Experience, sucht Airbus Operations einen Werkstudent (d/m/w) im Bereich Customer Experience

• Standort: Hamburg
• Start: 15.11.2026
• Dauer: 24 Monate

Bei uns erhältst du ein tarifliches Entgelt je nach Tätigkeit von mindestens 18,53€ pro Stunde. Hinzu kommen Sonderzahlungen wie beispielsweise Urlaubsgeld.

Dein Standort
Du arbeitest in der größten Produktionsstätte für zivile Flugzeuge in Hamburg. Durch die Lage am südlichen Elbufer besteht die Möglichkeit, mit der Fähre zu pendeln. Erlebe in deiner Freizeit das besondere Flair Hamburgs, wo pulsierende Weltstadtkultur auf nautisches Erbe trifft.
Finkenwerder
Ihr fragt euch, wie ihr eigentlich von der Uni zu Airbus kommt? Deine Werkstudentenstelle befindet sich auf dem Werk in Finkenwerder und du kannst vormittags und ab mittags mit der Fähre von Teufelsbrück zum Airbus Fähranleger und zurück zur Uni fahren. Alternativ nimmst du die Fähre bis Finkenwerder und fährst dann ca. 15 Minuten mit dem Fahrrad zum Haupteingang.

Deine Vorteile

• Attraktive Vergütung und ausgeglichene Work-Life-Balance bei einer 18-Stunden-Woche (Gleitzeit).
• Eine Abschlussarbeit ist im Anschluss nach Rücksprache mit dem Fachbereich möglich.
• Mobiles Arbeiten nach Absprache mit dem Fachbereich.
• Internationales Umfeld mit der Möglichkeit, Kontakte in die ganze Welt zu knüpfen.
• Arbeit mit modernen/abwechslungsreichen Technologien.
• Wir bei Airbus sehen dich als vollwertiges Teammitglied und du bist nicht zum Kaffee kochen eingestellt worden, sondern stehst im engen Austausch mit den Schnittstellen und bist Teil unserer wöchentlichen Teamrunden.
• Möglichkeit zur Teilnahme an der Generation Airbus Community zur Erweiterung des eigenen Netzwerks.

Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Definition, Konzeption und Durchführung von Projekten zur Verbesserung der Customer Experience am Standort Hamburg.
• Mitarbeit und eigenständige Übernahme von Teilprojekten und Kommunikation mit relevanten Stakeholdern x-site zum Projekt #enablethefuture #accompanythegrowth.
• Teilnahme an interdisziplinären und standortübergreifenden Regelterminen zum Thema Customer Experience.

Erforderliche Kenntnisse und Qualifikationen

• Eingeschriebener Vollzeitstudent (d/m/w) im Bereich Wirtschaftspsychologie oder einer vergleichbaren Studienrichtung mit dem Schwerpunkt Marketing & Communication.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit.
• Sehr gute Google Workspace Kenntnisse.
• Deutsch: fließend/verhandlungssicher.
• Englisch: Fortgeschritten.
• Hohes Maß an selbstständiger und organisierter Arbeitsweise.
• Analytisches Verständnis.
• Teamfähigkeit.

Company

Airbus Operations GmbH

Employment Type

GE - Werkstudent

Experience Level

Student

By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.

Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process.

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.