Werkstudent Customer Support Logistik (w/m/x)

BMW Group; München; Teletrabalho; EUR 17 000 - 21 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Mentoring & Onboarding

Weiterentwicklung

Flexible Arbeitszeiten

Mobilarbeit

Attraktive Vergütung

Apartments in München

Resumo da oferta

BMW Group in München sucht Studierende für ein Werkstudium im Aftersales Customer Satisfaction & Loyalty Team. Sie unterstützen Teilprojekte, Analysen und Berichte in einem internationalen Logistikkontext.

Zu Ihren Aufgaben gehören Digitalisierung, Automatisierung und die Zusammenarbeit mit Schnittstellenpartnern; zudem erstellen Sie Managementvorlagen und unterstützen im Tagesgeschäft.

Qualificações

• Wirtschaftswissenschaften studieren, idealerweise mit Supply-Chain-Schwerpunkt.
• Analytische Fähigkeiten in betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Eigeninitiative und Motivation.

Responsabilidades

• Unterstützung bei Teilprojekten, z.B. Frühwarnindikatoren und Stammdatenprojekten.
• Unterstützung bei betriebswirtschaftlichen Analysen, KPI-Tracking und Berichte.
• Mitwirkung an Digitalisierung, Automatisierung und Standardisierung für Continental Distribution Center in Asien und Amerika.
• Zusammenarbeit mit Schnittstellenpartnern innerhalb und außerhalb der BMW Group sowie international.
• Aufbau decision-ready Präsentationen und Managementvorlagen.
• Unterstützung im Tagesgeschäft, z.B. Ausleitung wöchentlicher Ziele gegenüber Dienstleistern.

Conhecimentos

Analytische Fähigkeiten

Excel

PowerPoint

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Organisationstalent

Eigeninitiative

Teamarbeit

Formação académica

Wirtschaftswissenschaften (Supply Chain Management)

Ferramentas

MS Office

Excel

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

Aftersales Customer Satisfaction & Loyalty Munich 25.09.2026

Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum Mitreden und Weiterdenken.

Unser Team im Customer Support der BMW Group verantwortet das weltweite Servicegeschäft für BMW und MINI. Wir sorgen für die Ersatzteilversorgung entlang der gesamten Supply Chain - vom Lieferanten bis zum Kunden - und setzen dabei auf unsere Continental Distribution Centers in Asien und den USA. Im Rahmen deines Werkstudiums wirkst du aktiv an der Gestaltung dieser internationalen Logistikstruktur mit.

Was erwartet dich?

• Du unterstützt bei eigenen Teilprojekten, u.a. bei der Steuerung von Frühwarnindikatoren und beim Stammdatenprojekt.
• Außerdem unterstützt du bei betriebswirtschaftlichen Analysen, z. B. beim KPI-Tracking unserer Dienstleister, sowie bei der Erstellung wöchentlicher Reports.
• Darüber hinaus unterstützt du bei Zukunftsthemen wie Digitalisierung, Automatisierung und Standardisierung für unsere Continental Distribution Center in Asien und Amerika.
• Zudem wirkst du mit an der Zusammenarbeit mit zahlreichen Schnittstellenpartnern innerhalb und außerhalb der BMW Group sowie international.
• Außerdem unterstützt du beim Aufbau entscheidungsreifer Präsentationen und Managementvorlagen.
• Darüber hinaus unterstützt du im Tagesgeschäft, z. B. bei der Ausleitung wöchentlicher Ziele gegenüber unseren Dienstleistern.
• Studium der Wirtschaftswissenschaften, gerne mit Schwerpunkt Supply Chain Management.
• Analytische Fähigkeiten und Interesse an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.
• Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Organisationsfähigkeit.
• Eigeninitiative und hohe Motivation.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Was bieten wir dir?

• Umfassendes Mentoring & Onboarding.
• Persönliche & fachliche Weiterentwicklung.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Mobilarbeit.
• Attraktive & faire Vergütung.
• Apartments für Studierende (nach Verfügbarkeit & nur am Standort München).

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen. Mehr dazu hier .

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