Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Freiburg im Breisgau; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien sucht einen Werkstudenten im Customer Success in Freiburg im Breisgau. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und trägst aktiv zur Digitalisierung der Branche bei, während du wertvolle Erfahrungen im Projektmanagement und Kundenservice sammelst.

Leistungen

100 % Remote-Arbeit

Flache Hierarchien

Kontinuierliches Feedback

Entwicklungschancen

Aktiver Beitrag zum Klimaschutz

Qualifikationen

• Du bist immatrikulierte:r Student:in eines Fachs mit Bezug zum Aufgabengebiet.
• Du hast idealerweise Erfahrungen aus der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) und fließendes Englisch (C1).

Aufgaben

• Beratungsgespräche zu nachhaltigen Energiesystemen durchführen.
• Kundenanfragen verwalten und Unterstützung im Tagesgeschäft bieten.
• Kunden- und Vertragsdaten im CRM pflegen.

Kenntnisse

Beratungskompetenz

Teamfähigkeit

Technisches Verständnis

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Immatrikulation in relevantem Studiengang

Tools

CRM-Systeme

Office-Programme

Jobbeschreibung

Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d), Freiburg im Breisgau

Freiburg im Breisgau, Germany

Als Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d) ergänzt Du unserer Mission im Bereich erneuerbarer Energien. Du wirkst aktiv mit bei der Digitalisierung und Vernetzung der Branche, um die Energiewende entscheidend voranzubringen. Zusammen mit einem motivierten Team entwickelst Du unser einzigartiges digitales Ökosystem, das alle Stakeholder entlang der Wertschöpfungskette verbindet. Dabei erleichterst und optimierst Du den Zugang zu erneuerbaren Energien und trägst so maßgeblich zu einem nachhaltigen Planeten bei.

Was erwartet dich?

• Du baust mit uns unser Netzwerk an Partnerbetrieben weiter aus, berätst Hausbesitzer zu erneuerbaren Energielösungenund entwickelst mit uns gemeinsam unser Start-up weiter
• Du führst Beratungsgespräche zu nachhaltigen Energiesystemen durch (nach einem umfangreichen Onboarding)
• Du bist erste Kontaktperson für unsere Kundenanfragen und kümmerst Dich telefonisch und schriftlich um die Anliegen
• Du unterstützt unsere Fachbetriebe bei der Implementierung und Nutzung unsere Softwarelösungen, damit sie optimale Ergebnisse erzielen
• Du pflegst Kunden- und Vertragsdaten in unserem CRM-System
• Du beurteilst die Qualität und Vollständigkeit der Planungen und leitest diese an unsere Partner weiter
• Du nutzt unseren Big Data Datenpool und weißt damit immer was läuft
• Du führst eigenverantwortlich Projekte durch
• Du unterstützt unser Team und unsere Partner im Tagesgeschäft
• Du bist immatrikulierte:r Student:in eines Fachs mit Bezug zum Aufgabengebiet und brennst für die Energiewende
• Du hast idealerweise Erfahrungen aus der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben
• Du kannst die gängigen Office-Programme routiniert bedienen und bist bereit, dich in neue Software einzuarbeiten
• Du sprichst Deutschverhandlungssicher (C2) und Englisch fließend (C1)
• Du bist ein absoluter Teamplayer
• Du hast 15–20 h/Woche Zeit bei uns zu arbeiten

Was bieten wir dir?

• Du bekommst die großartige Chance, aktiv zum Klimaschutz beizutragen
• Du wirst Teil eines dynamischen Teams in einem sich schnell verändernden Umfeld
• Profitiere von flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen dank enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• Du kannst 100 % Remote arbeiten
• Profitiere von kontinuierlichem Feedback und ausgezeichneten Entwicklungschancen in unseremUnternehmen

Du wirst nach deiner Bewerbung von uns kontaktiert. Anschließend geht es in ein erstes 15 Minütiges Kennenlernen per Videocall direkt mit unserer Geschäftsführung.
Anschließend laden wir dich ein zu einem weiteren 45 Minütigen call mit 2 einfach zu lösenden Aufgaben

Unser Jobangebot Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Kundenservice,Projektmanagement,Business Development,Energie- & Umwelttechnik,Administration & Verwaltung