Werkstudent Customer Service - Stammdatenmanagement (m/w/d)

TII Group; Ulm; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Fundierte Einarbeitung

Langfristige Zusammenarbeit bevorzugt

Freiheit eigene Ideen einzubringen

Zusammenfassung

Die TII Group sucht im Ulm eine/n Werkstudenten (m/w/d) im Customer Service mit Schwerpunkt Stammdatenmanagement. Du unterstützt das Team, erfasst Telematikdaten, Servicevertrags- und Fahrzeugdaten und wirkst bei der Systemnutzung mit.

Du arbeitest eigenverantwortlich, bringst Excel-Kenntnisse ein und profitierst von einer flexiblen Studienkomponente, beginn ab sofort. Eine fundierte Einarbeitung und spannende Einblicke in den Bereich sind Teil des Angebots.

Qualifikationen

• Laufendes Bachelor- oder Masterstudium
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und MS Office, insbesondere Excel
• Erfahrung in SAP und CRM Salesforce wünschenswert
• Interesse an außergewöhnlichen Industriefahrzeugen im XXL-Format
• Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Spaß am selbständigen Arbeiten
• Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Aufgaben

• Im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du unser Customer Service Team und bringst unsere Stammdaten auf das nächste Level
• Eigenverantwortlich erfasst und pflegst du Telematikdaten (bspw. Einrichtung von Geofencing-Zonen, Usern, Fahrzeugen), Servicevertragsdaten, Fahrzeugdaten sowie Servicepartnerdaten
• Als vollwertiges Mitglied unseres Teams übernimmst du von Anfang an Verantwortung und führst Onlineschulungen von Servicepartnern zur Systemnutzung unserer Servicepartnerplattform durch
• Du überarbeitest und aktualisierst unser Kalkulationstool (Excel) zur Servicevertragsratenberechnung sowie den Wartungskostenrechner (Excel)
• Dein Aufgabengebiet umfasst zudem die Bereinigung und den Neuaufbau der Dokumentenablagestruktur
• Gerne kannst du dabei aktuelle Methoden, Tools und Erfahrungen aus deinem Studium einfließen lassen

Kenntnisse

IT-Systeme

MS Office

Excel

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium

Tools

SAP

CRM Salesforce

Jobbeschreibung

Auf der Suche nach dem richtigen Karriere-Move? Bewege beruflich die Welt als

Werkstudent Customer Service - Stammdatenmanagement (m/w/d)

Deine Aufgaben

• ImRahmen deiner Tätigkeit unterstützt du unser Customer Service Team und bringst unsere Stammdaten auf das nächste Level
• Eigenverantwortlich erfasst und pflegst du Telematikdaten (bspw. Einrichtung von Geofencing-Zonen, Usern, Fahrzeugen), Servicevertragsdaten, Fahrzeugdaten sowie Servicepartnerdaten
• Als vollwertiges Mitglied unseres Teams übernimmst du von Anfang an Verantwortung und führtsOnlineschulungen von Servicepartnern zur Systemnutzung unserer Servicepartnerplattform durch
• Du überarbeitest und aktualisierst unser Kalkulationstool (Excel) zur Servicevertragsratenberechnung sowie den Wartungskostenrechner (Excel)
• Dein Aufgabengebiet umfasst zudem die Bereinigung und den Neuaufbau der Dokumentenablagestruktur
• Gerne kannst du dabei aktuelle Methoden, Tools und Erfahrungen aus deinem Studium einfließen lassen

Dein Profil

• Laufendes Bachelor- oder Masterstudium
• Versierter Umgang mit IT-Systemen und MS-Office-Produkten, insbesondere Microsoft Excel
• Erfahrungen in SAP und CRM Salesforce wünschenswert
• Interesse an außergewöhnlichen Industriefahrzeugen im XXL-Format
• Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Spaß am selbständigen Arbeiten
• Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise runden dein Profil ab

Unser Angebot für Dich

• Möglichkeit, wertvolle Praxiserfahrung für deinen Berufseinstieg zu sammeln
• Spannende Einblicke in den Customer Service
• Flexible Arbeitszeiten, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lassen
• Persönliche Betreuung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
• Fundierte Einarbeitung
• Die Freiheit eigeneIdeen einzubringen und umzusetzen
• Regelmäßigesfachliches und persönliches Feedback
• AttraktiveRahmenbedingungen
• Dauer: nach Absprache, langfristige Zusammenarbeit bevorzugt
• Beginn: ab sofort oder nach Absprache
• Arbeitszeit: max. 20 Stunden (Vorlesungszeit) oder max. 35 Stunden (Semesterferien)
• Standort: Ulm

Die TII Group ist ein weltweit agierender Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen. Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. Mit innovativen Fahrzeugen zum Manövrieren und Transportieren unterstützt die Unternehmensgruppe ihre Kunden bei ihren komplexen Transportaufgaben.

Ihre Ansprechpartnerin für Rückfragen:

Nadine Miller [e-mail] [phone]

KAMAG Transporttechnik GmbH & Co. KG

Liststrasse 389079 Ulm

www.tii-group.com