Werkstudent - Business Development & Key Account Management (m/w/d)

Arethia; Reinbek; Vor Ort; EUR 17.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

JobRad

Deutschlandticket Zuschuss

Kostenlose Sprachkurse

Firmenevents

Parkplatz

Zusammenfassung

Arethia sucht eine/n Werkstudenten (Business Development & Key Account Management) zur Unterstützung bei der Pflege von Kundeninformationen und Prozessoptimierung. Du arbeitest eng mit dem Key-Account-Team zusammen, koordiniert Kundenanfragen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung von Kundendaten und internen Strukturen bei.

Du sammelst Praxiserfahrung im Kundenmanagement, Prozesskoordination und operativer Unterstützung, während du deine Fähigkeiten in Deutsch und Englisch einbringst.

Qualifikationen

• Aktuell immatrikuliert in einem Bachelor- oder Masterstudiengang der BWL/VWL/SCM oder verwandtem Bereich
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Grundkenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen
• Motivation, im dynamischen Team zu lernen und zu unterstützen

Aufgaben

• Pflege und Strukturierung von Kundeninformationen, Besuchberichten und interner Dokumentation
• Unterstützung bei der Migration und Organisation von Dokumenten in SharePoint
• Koordination von Kundenmuster-Lieferungen und Verfolgung offener Anfragen
• Unterstützung des Key-Account-Teams bei Nachfassaktionen und täglichen operativen Aktivitäten
• Sicherstellung einer reibungslosen internen Koordination für exzellenten Kundenservice

Kenntnisse

Kundenmanagement

Daten- und Wissensmanagement

Prozesskoordination

Kommunikation

Microsoft Office

Teamarbeit

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium Betriebswirtschaftslehre/VWL/SCM

Tools

SharePoint

Microsoft 365

Excel

Jobbeschreibung

Rollenbeschreibung

Als Werkstudent im Bereich Business Development & Key Account Management unterstützt du unser Team bei der Pflege von kundenbezogenen Informationen, der Verbesserung interner Prozesse und der Gewährleistung eines exzellenten Service für unsere Global Key Accounts.

Du sammelst praktische Erfahrungen im Kundenmanagement, der Prozesskoordination und der operativen Unterstützung, während du eng mit erfahrenen Key Account Managern zusammenarbeitest. Die Stelle verbindet strategische Daten- und Prozessverbesserungsinitiativen mit täglichen Unterstützungsaktivitäten, die uns helfen, einen herausragenden Kundenservice zu bieten.

Deine Aufgaben

Kunden-Daten- & Wissensmanagement

• Pflege und Strukturierung von Kundeninformationen, Besuchberichten und interner Dokumentation
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Kundenwissen und Datenqualität

Prozess- & SharePoint-Unterstützung

• Mitwirkung bei der Migration und Organisation von Dokumenten in SharePoint
• Verbesserung von Dokumentenstrukturen und Kollaborationsprozessen

Kunden- & Key-Account-Support

• Koordination von Kundenmuster-Lieferungen und Verfolgung offener Anfragen
• Unterstützung des Key-Account-Teams bei Nachfassaktionen und täglichen operativen Aktivitäten
• Sicherstellung einer reibungslosen internen Koordination für exzellenten Kundenservice

Minimum Qualifikationen

• Aktuell immatrikuliert in einem Bachelor- oder Masterstudiengang der Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Supply Chain Management oder einem verwandten Bereich
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Grundkenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen
• Motivation, in einem dynamischen Team zu lernen und zu unterstützen

Vorteilhafte Qualifikationen

• Interesse an Business Development, Key Account Management oder kundenorientierten Prozessen
• Erste praktische Erfahrungen durch Praktika, Projekte oder Nebenjobs von Vorteil
• Kenntnisse in SharePoint, Excel oder Microsoft 365 sind wünschenswert

Wir bieten

• Attraktive Aufgaben in einem international agierenden, wachsenden Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
• Gehaltsbänder für eine gerechte Unternehmenskultur
• Monatlicher Zuschuss von 50€ für deine BAV
• Teilnahme an jährlichen 360 Feedback-Loops mit klaren Aufstiegskriterien und einem individuellen Karrierepfad
• Verantwortung ab dem ersten Tag in einem Unternehmen, das Eigenverantwortung und persönliches Wachstum fördert
• Im Bedarfsfall können Umzugskosten anteilig erstattet werden
• Regelmäßige Firmenevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeier
• Zwei Mal im Jahr bezahlte Teamdinner or -aktivitäten für jedes Team
• Kostenloser Parkplatz direkt vor der Tür
• Vergünstigungen und Benefits: JobRad, subventioniertes Mittagessen, Zuschuss zum Deutschlandticket, kostenlose Sprachkurse, sowie attraktive Konditionen für Mitgliedschaften in Fitnessstudios und dem Wellpass
• Frisches Obst, kostenlose Getränke und Snacks im Büro

Über uns

Arethia ist ein international ausgerichtetes, weltweit führendes, mittelständisches Unternehmen der chemischen Industrie, das auf die Entwicklung und Produktion von Flavours (Aromastoffen, Geschmacksstoffen) spezialisiert ist. Seit über 65 Jahren entwickeln wir von unserem Standort bei Hamburg aus zusammen mit unseren Kunden maßgeschneiderte Produktlösungen. Als expandierendes und agiles Unternehmen mit einem hoch motivierten Team suchen wir zur weiteren Verstärkung unserer Teams einen neuen Kollegen.