Werkstattadministrator (m/w/d)

AB Volvo; Henstedt-Ulzburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Automobilunternehmen in Henstedt-Ulzburg sucht einen Kundenberater, der für den ersten Kundenkontakt und die Bearbeitung von Werkstattaufträgen verantwortlich ist. Die Position erfordert eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-technischen Bereich und Erfahrung im Kundenservice. Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und gute Englischkenntnisse sind erforderlich, um in dieser dynamischen Rolle erfolgreich zu sein.

Leistungen

Attraktive Vergütung

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Dienstradleasing

Qualifikationen

• Einbindung in das Kundenkontaktprogramm zur Fahrzeugkoordination.
• Erfahrung im Kundenservice und sicherer Umgang mit EDV-Systemen.
• Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon.
• Bearbeitung und Abrechnung von Werkstattaufträgen.
• Unterstützung der Werkstattleitung in Organisation und Zeitmanagement.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsstark

Teamfähigkeit

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-technischen oder kaufmännischen Bereich

Tools

EDV-Systeme

Jobbeschreibung

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Das Transportwesen ist das Herzstück der modernen Gesellschaft. Kannst Du Dir vorstellen Dein Fachwissen einzusetzen, um nachhaltige Transportlösungen für die Zukunft zu gestalten? Wenn Du auf globaler Ebene etwas bewirken willst, indem Du mit modernsten Technologien und den besten Teams zusammenarbeitest, dann könntest Du perfekt zu uns passen.

Du liebst es, wenn alles reibungslos läuft – vom ersten Kundenkontakt bis zur fertigen Rechnung? Dann suchen wir genau dich für dieVolvo Group Trucks Service Nord GmbHinHenstedt-Ulzburg.

Erster Ansprechpartner für unsere Kunden – am Telefon und bei der Annahme von Reparaturen.

Eröffnung, Bearbeitung und Abrechnung von Werkstattaufträgen.

Terminplanung und Fahrzeugkoordination über unser Kundenkontaktprogramm.

Erstellung und Prüfung von Rechnungen, Gutschriften und Fremdleistungsaufträgen.

Unterstützung der Werkstattleitung in Organisation, Zeitmanagement und Verwaltung.

Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten, Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen.

Vertretung und Unterstützung im Teiledienst nach Bedarf.

Was bringst Du mit?

Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-technischen oder kaufmännischen Bereich.

Erfahrung im Kundenservice und sicherer Umgang mit EDV-Systemen.

Kommunikationsstark, serviceorientiert und teamfähig

Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.

Was wir Dir bieten:

• Dein Einsatz zahlt sich aus. Wir honorieren deine Leistung mit einer attraktiven Vergütung, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Dazu kommen vermögenswirksame Leistungen, ein unbefristeter Arbeitsvertrag und die Möglichkeit, direkt am Erfolg des Unternehmens beteiligt zu sein.
• Deine Entwicklung ist uns wichtig. Egal ob du neu bei uns startest oder den nächsten Karriereschritt planst: Wir unterstützen dich. Eine strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. über unsere Volvo Akademie, sorgen dafür, dass du fachlich und persönlich wachsen kannst.
• Wir sorgen für deine Balance im Alltag. Mit 30 Tagen Urlaub, einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Egym Wellpass mit über 10.000 Sport- und Wellnessangeboten, Unterstützung durch den pme Familienservice für private und berufliche Themen, einer betrieblichen Unfallversicherung, attraktive Mitarbeiterrabatten bei namhaften Anbietern und der Möglichkeit des Dienstradleasings, sorgen wir für eine bessere Balance von Beruf und Privatleben.
• Teamgeist, der zählt. Was uns ausmacht, ist mehr als Technik: Wir leben Vertrauen, Offenheit und Verantwortung – auf Augenhöhe und in Vielfalt. In einer Arbeitskultur, in der echtes Miteinander zählt und nachhaltiges Denken die Richtung vorgibt.

Bereit für den nächsten Schritt?

Dann bewirb Dich am besten sofortund ladeeinfachDeinen Lebenslauf über unser Bewerberportal hoch. Das dauert nurwenige Minuten.
Du hast Fragen zu dieser Stelle? Michael Kolligs, unser Recruiter, hilft Dir gerne weiter: [phone].

Volvo Trucks Karriere
Gemeinsam. Nachhaltig. Vielseitig.

Wir legen Wert auf den Schutz Deiner Daten und akzeptieren daher keine Bewerbungen per E-Mail.

Wer wir sind und woran wir glauben
Unser Fokus auf Inklusion, Diversität und Gleichberechtigung gibt jedem von uns die Möglichkeit, sich bei der Arbeit authentisch zu zeigen und sich in einem sicheren und unterstützenden Umfeld frei von Belästigung und Diskriminierung zu entfalten. Wir sind bestrebt, jedwede Zugangsbarrieren zu beseitigen. Deshalb bewerbe Dich bitte, auch wenn Du das Gefühl hast, nicht alle Anforderungen der jeweiligen Stellenbeschreibung zu erfüllen, und lass uns entscheiden.

Deine Bewerbung auf diese Stelle ermöglicht Dir, Teil der Volvo Group zu werden. Jeden Tag unterstützen unsere Trucks, Busse, Motoren, Baumaschinen, Finanzdienstleistungen und Services weltweit unser moderne Leben. Mit unseren fast 100.000 Mitarbeitenden sind wir in der Lage, die Zukunft effizienter, sicherer und nachhaltiger Transportlösungen zu gestalten. Das Erreichen dieses Ziels schafft unzählige Karrieremöglichkeiten für Talente mit scharfem Verstand und Leidenschaft bei den führenden Marken und Unternehmen der Gruppe.

Bei Volvo Trucks trägst Du bei, den Weg zu einer nachhaltigen Transportindustrie zu ebnen. Seit fast einem Jahrhundert entwickeln wir für die Menschen Innovationen - um das Leben einfacher, besser und sicherer zu machen. Den Fortschritt voranzutreiben ist unser Versprechen an unsere Kunden, an die Branche und an die Gesellschaft. Bei Volvo Trucks teilen wir die Neugierde zu lernen, wir arbeiten mit Leidenschaft und wir nehmen den Wandel an, um an der Spitze zu bleiben. Schließe Dich uns an, gemeinsam bewegen wir die Welt, in der wir leben wollen.

Organisation: Volvo Trucks

Dienstreisen: Keine Dienstreisen erforderlich

Jeden Tag sorgen die Produkte und Dienstleistungen der Volvo Group dafür, dass Menschen etwas zu essen auf dem Tisch haben, Kinder sicher zur Schule kommen und Straßen und Gebäude gebaut werden können. Mit Blick auf die Zukunft sind wir entschlossen, den Übergang zu nachhaltigen und sicheren Verkehrs-, Mobilitäts- und Infrastruktur…