WEG-Expert:in Kundenbetreuung

dotega GmbH; Stuttgart; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Unternehmen in der WEG-Branche sucht Unterstützung für seine Kund:innen in der digitalen WEG-Verwaltung. Du kümmerst dich um alle Fragen und begleitest die Kunden durch ihre Prozesse, während du eng mit dem Produktteam zusammenarbeitest. Ideal ist eine Erfahrung in der WEG-Verwaltung, Kommunikationsstärke und ein „Hands-on“-Mindset. Es erwarten dich Benefits wie Aktienoptionen, flexible Arbeitszeiten und ein Firmenlaptop.

Leistungen

Aktienoptionen des Unternehmens

Barrierefreier Zugang

Berufliche Bildung

Firmenlaptop

Fitnessabo

Flexible Arbeitszeiten

Kostenlose Getränke

Qualifikationen

• Erfahrung in der WEG-Verwaltung oder im Property Management erforderlich.
• Spaß an digitaler Prozessgestaltung und Kundenorientierung.
• Selbstständige Arbeitsweise mit Verantwortungsübernahme.

Aufgaben

• Betreuung der Kund:innen von A bis Z in WEG-Angelegenheiten.
• Sicherung der erfolgreichen Nutzung der Plattform.
• Erkennung von Verbesserungspotenzialen im Produkt.

Kenntnisse

WEG-Verwaltung / Hausverwaltung

Klare und freundliche Kommunikation

Strukturierte Arbeitweise

Digitale Prozesse gestalten

Teamgeist

Ausbildung

Zertifizierte:r Verwalter:in nach WEG / §26a WEG

Jobbeschreibung

Du kennst dich mit WEG-Verwaltung aus, willst aber raus aus dem klassischen Tagesgeschäft?
Bei dotega unterstützt du unsere Kund:innen dabei, ihre WEG digital und stressfrei selbst zu verwalten – praxisnah, modern und ohne Papierchaos. 🏡✨

Aufgaben

• Du betreust unsere Kund:innen von A bis Z und bist erste Ansprechperson rund um WEG-Themen und unsere Plattform.
• Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen die Plattform erfolgreich nutzen und sich gut aufgehoben fühlen.
• Du erklärst Features, hilfst bei Fragen und begleitest WEGs durch ihre Prozesse.
• Du erkennst Verbesserungspotenziale im Produkt und gibst sie strukturiert an Product & Entwicklung weiter.
• Du arbeitest eng mit Product & Tech zusammen, um die Plattform gemeinsam besser zu machen.
• Du bringst deine WEG-Praxis ein, damit wir echte Probleme lösen – nicht nur theoretische.

Qualifikation

• Erfahrung in der WEG-Verwaltung / Hausverwaltung oder im Property Management.
• Du kommunizierst klar, freundlich und lösungsorientiert – auch wenn’s mal stressig wird.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Spaß daran, Verantwortung zu übernehmen.
• Du hast Lust, digitale Prozesse zu gestalten und Kund:innen wirklich weiterzuhelfen.
• Teamgeist, Pragmatismus und ein „Hands-on“-Mindset.
• Zertifizierte:r Verwalter:in nach WEG / §26a WEG.

Benefits

• Aktienoptionen des Unternehmens
• Barrierefreier Zugang
• Berufliche Bildung
• Firmenlaptop
• Fitnessabo
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke

Klingt nach dir? Dann bewirb dich ganz unkompliziert mit CV oder LinkedIn – wir melden uns schnell zurück. 😊