Wahlleistungsmanager (m/w/d)

Fresenius; Salzgitter; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifliche Vergütung

Helios PlusCard

Rabatte über Topmarken

Deutschlandticket Zuschuss

Johanniter-Kindertagesstätte

Job summary

Helios Klinikum Salzgitter GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Wahlleistungsmanager (m/w/d) zur Überwachung der administrativen Abläufe und zur Koordination der Patientenaufnahme.

Sie verantworten die Aufklärung, Aufnahme und organisatorische Betreuung vor, während und nach dem Aufenthalt, inklusive Korrespondenz mit Versicherungen, Patient:innen und Angehörigen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach/Service, Flugverkehr oder kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung.
• Interesse am Gesundheitswesen.
• Sicherer Umgang mit MS-Office.
• Selbstständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke sowie weit- und umsichtiges Handeln.
• Offenes und souveränes Auftreten.
• Idealerweise Erfahrungen in der stationären Patientenaufnahme und dem Umgang mit Klinikinformationssystemen.
• Integrität und Teamorientierung sowie hohe Dienstleistungsorientierung.
• Bereitschaft in anderen Abteilungen zu unterstützen.
• Immunisierung gegen Masern nachweislich vorhanden.

Responsibilities

• Überwachung aller administrativen Abläufe, einschließlich stationärer Patientenaufnahme.
• Aufklärung und Aufnahme der Patientinnen/Patienten sowie organisatorische Betreuung vor, während und nach dem Aufenthalt.
• Korrespondenz mit privaten Krankenversicherungen, Beihilfestellen, Patient:innen und Angehörigen.
• Schnittstelle zu Chefärzt:innen, Verwaltungsabteilungen, Pflege- und Servicekräften – professionelle Kommunikation.
• Planung und Begleitung von Marketingaktivitäten.
• Sicherstellen der Servicestandards im Komfortbereich und hohe Kundenzufriedenheit.
• Weiterentwicklung des Komfortbereichs in Abstimmung mit der Geschäftsführung.
• Erfassung und Dokumentation relevanter Patienten- und Falldaten im KIS (i.s.h./iMedOne).
• Zusammenarbeit mit allen Schnittstellen der Krankenhaus- und Patientenverwaltung.
• Geregelte Arbeitszeiten (Mo-Fr).

Skills

Hotelfach/Service

Kaufmännische Ausbildung

Medizinische Vorerfahrung

MS Office

Selbstständigkeit

Teamorientierung

Kommunikationsstärke

Integrität

Education

Abgeschlossene Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Wir haben den Mut, medizinische Qualität transparent zu machen. Haben Sie den Mut, mit uns die Zukunft zu gestalten.

Für unser Klinikum am Standort Salzgitter suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Wahlleistungsmanager (m/w/d).

Das erwartet Sie

• Sie übernehmen die Überwachung aller administrativer Abläufe, hierbei unter anderem die stationäre Patient:innenaufnahme
• Sie sind für die Aufklärung und Aufnahme der Patient:innen sowie für die organisatorische Betreuung vor, während und nach dem Aufenthalt zuständig
• Ihnen obliegt die Korrespondenz mit privaten Krankenversicherungen, Beihilfestellen, Patient:innen und Angehörigen
• Als Schnittstelle zu Chefärzt:innen, Verwaltungsabteilungen sowie zu Pflege- und Servicekräften kommunizieren Sie professionell und vorausschauend
• Planung sowie Begleitung von Marketingaktivitäten gehören ebenso zu Ihren Aufgaben
• Mit hoher Kunden- und Dienstleistungsorientierung stellen Sie die Umsetzung der Servicestandards im Komfortbereich für unsere Patient:innen sicher
• Darüber hinaus wirken Sie aktiv an der Weiterentwicklung Ihres Komfortbereichs mit – in Abstimmung mit der Geschäftsführung
• Das Arbeiten mit relevanten Kennzahlen ist ebenso Bestandteil Ihres Aufgabenspektrums
• Erfassung und Dokumentation aller relevanten Patienten- und Falldaten im KIS (i.s.h. / iMedOne)
• Zusammenarbeit mit allen Schnittstellen der Krankenhaus- und Patientenverwaltung
• Geregelte Arbeitszeiten (Mo-Fr)

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach/Service, Flugverkehr oder kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung; gegebenenfalls medizinische Vorerfahrung als Medizinische Fachangestellte (m/w/d)
• Interesse am Gesundheitswesen
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Selbststände und verantwortungsvolle Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie weit- und umsichtiges Handeln
• Offenes und souveränes Auftreten
• Idealerweise Erfahrungen in der stationären Patientenaufnahme und dem Umgang mit den Klinikinformationssystemen
• Integrität und Teamorientierung sowie hohe Dienstleistungsorientierung
• Bereitschaft in anderen Abteilungen zu unterstützen
• Gesetzlich notwendiger Nachweis über Immunisierung gegen Masern

Freuen Sie sich auf

• Tarifliche Vergütung auf Basis Ihrer Qualifikation und des Einsatzortes
• Die Helios PlusCard: Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit u. a. Wahlarztbehandlung bzw. Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken
• Rabatte für über 480 Topmarken und Präventionsprogramme, z. B. Vergünstigungen bei Sportstudios, HanseFit, Jobrad
• Wir bieten Ihnen die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
• Wir unterstützen junge Familien – direkt am Klinikum befindet sich die Johanniter-Kindertagesstätte "Helifanten"

Weitere Informationen

Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.

Ihr neuer Job ist nur ein paar Klicks entfernt. Wir freuen uns auf Sie.

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir insbesondere Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identitäten und Herkunft sich zu bewerben.

Kontakt

Michaela Weikert

Teamleitung Personalabteilung

05341 835-1038

sz-personalanfragen[at]helios-gesundheit.de

Adresse Arbeitsstelle

Helios Klinikum Salzgitter GmbH

Kattowitzer Straße 191

38226 Salzgitter