Volkswagen Serviceberater*in (m/w/d)

Gottfried Schultz GmbH & Co. KG

Essen

Vor Ort

EUR 40.000 - 55.000

Vollzeit

14 Tage+

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Benefits dieser Stelle

Exzellentes Onboarding

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

30 Tage Urlaub im Jahr

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Gottfried Schultz GmbH & Co. KG in Essen sucht ab sofort eine*n Volkswagen Serviceberater*in (m/w/d). In dieser Rolle beraten und betreuen Sie unsere Servicekunden, übernehmen die Auftragsannahme und erstellen Werkstattaufträge. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie ausgeprägte Kenntnisse der Verkaufs- und Serviceprozesse. Es erwartet Sie eine ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur, umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeitervorteile.

Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service.
VW Vorkenntnisse wünschenswert.

Aufgaben

Umfassende Beratung und Betreuung unserer Servicekunden.
Auftragsvorbereitung, sowie Auftragsannahme und Serviceannahme.
Erläuterung der Reparaturarbeiten und Abstimmung der Zahlweise.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Verständnis der Verkaufsprozesse

Engagement

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Für unseren Volkswagen Standort in Essen-Kray suchen wir ab sofort eine*n Volkswagen Serviceberater*in (m/w/d)

Mit 33 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Hagen, Leverkusen, Solingen, Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Mülheim, Duisburg und Essen. Mit 100 Jahren Erfahrung im Automobilhandel werden dem Kunden die beste Wahl und ein herausragendes Preis-/Leistungsverhältnis bei Kauf und Service für Neu-, Werks- und Gebrauchtwagen geboten. Mit über 6.000 Neu- und Gebrauchtwagen der Marken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Hyundai, Bentley, Porsche und Bugatti steht ständig eine große Auswahl sofort lieferbarer Fahrzeuge zur Verfügung.

Das sind Ihre Aufgaben:

Umfassende Beratung und Betreuung unserer Servicekunden
Auftragsvorbereitung, sowie Auftragsannahme und Serviceannahme
Erstellung der Werktattaufträge und Preiskalkulationen
Sie sind das Bindeglied zwischen Hersteller und Kunde
Bearbeitung von Reklamationen
Prüfung der Garantie- und Kulanzansprüche, so wie die Erstellung von Reparaturanfragen beim Hersteller / der Leasing
Erläuterung der Reparaturarbeiten und Abstimmung der Zahlweise

Das bringen Sie mit: