Volkswagen Serviceassistenz (m/w/d)

Volkswagen Automobile Berlin GmbH

Potsdam

Vor Ort

EUR 34.000 - 36.000

Vollzeit

Vor 3 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Urban Sports Club-Mitgliedschaft

Deutschlandticket-Zuschuss

1000€ Prämie für Neueinstellungen

Zusammenfassung

Volkswagen Automobile Potsdam sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Serviceassistenz (m/w/d) in Vollzeit. Sie fungieren als erster Ansprechpartner für Kunden, koordinieren Werkstatttermine und unterstützen das Serviceteam bei administrativen Aufgaben.

Zu den Aufgaben gehören die Erstellung und Erläuterung von Rechnungen, Sicherstellung eines hohen Servicestands und die Pflege kundenorientierter Abläufe. Eine kaufmännische Ausbildung wird vorausgesetzt; Führerschein Klasse B ist erforderlich.

Qualifikationen

Ausgebildete/r Kaufmann/frau im Automobil- oder Bürosektor.
Ausgeprägte Kundenorientierung und freundliches Auftreten.
Kenntnisse der Abläufe im Verkauf und Service.

Aufgaben

Erster Ansprechpartner für Kunden und kommunikatives Bindeglied im Autohaus.
Vereinbarung von Werkstattterminen und Koordination von Serviceabläufen.
Erstellung und Erläuterung von Rechnungen für durchgeführte Arbeiten.
Sicherstellung herausragender Dienstleistungsqualität und hoher Kundenzufriedenheit.
Unterstützung des Serviceteams bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Servicekommunikation

Ausbildung

Automobilkaufmann

Bürokaufmann

Jobbeschreibung

In Berlin | Volkswagen Automobile ZehlendorfPotsdam | Volkswagen Automobile Potsdam suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Volkswagen Serviceassistenz (m/w/d)

Erster Ansprechpartner für Kunden und kommunikatives Bindeglied im Autohaus
Vereinbarung von Werkstattterminen und Koordination von Serviceabläufen
Erstellung und Erläuterung von Rechnungen für durchgeführte Arbeiten
Sicherstellung herausragender Dienstleistungsqualität und hoher Kundenzufriedenheit
Unterstützung des Serviceteams bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
Abgeschlossene Berufsausbildung zum Automobil- oder Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung
Ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute Umgangsformen sowie positive und offene Ausstrahlung
Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
Selbständige, engagierte, sorgfältige und umsichtige Arbeitsweise und gutes Organisationsgeschick
Führerschein mindestens der Klasse B
Vollzeit bei nur 36h pro Woche
3.080€ - 3.240€/Monat nach Tarif (bis zu 42.604€/Jahr inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
Zuschüsse zur Betrieblichen Alters- und Berufsunfähigkeitsvorsorge
Gratis Urban Sports Club-Mitgliedschaft und Zuschuss zum Deutschlandticket der BVG
1000€ Prämie für jeden neuen eingestellten Mitarbeiter, den Sie werben, nachdem Sie bei uns gestartet sind

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