Video Operator (m/w/d) – Videoüberwachung & Sicherheitstechnik Raum Leipzig

SECONTEC Service GmbH; Leipzig; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Unbefristete Festanstellung

Fester Dienstplanrhythmus

Strukturierte Einarbeitung

Vielfältige Aufgaben in innovativem/ho

Hochwertig ausgestatteter Arbeitsplatz

Wertschätzende Unternehmenskultur

Leistungsbezogener Bonus

Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss

Urban Sports

JobRad-Leasing

Deutschlandticket-Zuschuss

30 Tage Urlaub

Descripción de la vacante

SECONTEC in Leipzig sucht einen engagierten Video Operator (m/w/d) zur Überwachung von Objekten in Echtzeit. Sie erkennen verdächtige Situationen, bewerten Alarme und handeln verantwortungsvoll zum Schutz von Personen, Gebäuden und Sachwerten.

Sie arbeiten im Schichtdienst, bevorzugt nachts und an Wochenenden, bringen EDV-Kenntnisse mit und kommunizieren professionell mit externen Stellen sowie dem Team. Unbefristete Festanstellung, strukturierte Einarbeitung und gute Zukunftsperspektiven werden

Formación

• Deutsch in Wort und Schrift (mindestens B2)
• EDV-Kenntnisse
• Schichtdienstbereitschaft (Nacht)
• Zuverlässigkeit und Konzentrationsfähigkeit

Responsabilidades

• Bearbeitung von Videoalarmen: Alarmbilder bewerten und weitere Schritte festlegen.
• Erkennung von Straftaten: gezielte Audioansage, Einsatzkräfte informieren.
• Koordination mit Einsatzkräften bzw. Wachdienst.
• Dokumentation aller relevanten Ereignisse, Maßnahmen und Kommunikation.
• Telefonische Entgegennahme externer Kundenanliegen und sorgfältige Erfassung.
• Technischer First-Level-Support: einfache Störungen beheben; komplexe Fälle an Technik weiterleiten.

Descripción del empleo

SECONTEC

Die Secontec Gruppe steht seit 17 Jahren für maßgeschneiderte High-End-Sicherheitssysteme, mit denen wir selbst die komplexesten Anforderungen unserer Kunden erfüllen.

Als Pionier der Branche haben wir uns auf innovative, KI-basierte Videoanalysesysteme spezialisiert und zählen, dank unseres breitgefächerten Know-hows, zu den führenden Unternehmen im Bereich der Videofernüberwachung.

Wir bieten sowohl stationäre Festinstallationen als auch mobile Überwachungslösungen an und übernehmen das Monitoring über unser eigenes Video Operation Center im Raum Leipzig.

Als mittelständisches Unternehmen legen wir großen Wert auf ein strukturiertes Onboarding und eine Unternehmenskultur, in der Ideen, Engagement und Innovation aktiv gefördert werden.

Ihre Aufgaben

Sie haben den Blick für das, was andere übersehen?

Als Video Operator (m/w/d) überwachen Sie unsere Objekte live und in Echtzeit und sind das wachsame Auge unserer Sicherheitszentrale. Sie erkennen verdächtige Situationen frühzeitig, bewerten eingehende Alarme und reagieren schnell und verantwortungsvoll.

Ihr Blick kann den entscheidenden Unterschied machen: Sie erkennen Gefahren, leiten die richtigen Maßnahmen ein und tragen aktiv dazu bei, Menschen, Gebäude und Sachwerte zu schützen.

Live dabei. Verantwortung übernehmen. Sicherheit schaffen. Werden Sie Teil unseres Teams und sorgen Sie dafür, dass kritische Situationen frühzeitig erkannt und professionell gehandelt wird.

• Bearbeitung von Videoalarmen: Sie nehmen eingehende Alarme an, bewerten die zugehörigen Alarmbilder und entscheiden über das weitere Vorgehen.
• Erkennung von Straftaten: Bei erkennbaren strafbaren Handlungen reagieren Sie mit einer gezielten Audioansage und informieren unverzüglich die festgelegten Einsatzkräfte.
• Koordination mit Einsatzkräften: In bestimmten Situationen informieren Sie zusätzlich den zuständigen Wachdienst oder andere relevante Stellen.
• Dokumentation: Lückenlose Erfassung und Protokollierung aller relevanten Ereignisse, Maßnahmen und Kommunikation.
• Telefonische Kommunikation: Sie nehmen externe Kundenanrufe freundlich und professionell entgegen, erfassen die Anliegen sorgfältig und dokumentieren diese nachvollziehbar.
• Technischer First-Level-Support: Sie prüfen technische Alarme, beheben einfache Störungen selbstständig und leiten komplexe Fälle an die Technik weiter.

Ihr Profil

• Deutsch in Wort und Schrift (mindestens B2 oder gleichwertige Kenntnisse).
• Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit zur Bewertung von Situationen.
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und hohe Konzentrationsfähigkeit.
• Bereitschaft zum Schichtdienst, vornehmlich Nachtschicht, sowie Dienste an Wochenenden und Feiertagen.
• EDV-Kenntnisse.

Warum wir?

• Unbefristete Festanstellung in einem modernen, zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmen
• Fester Dienstplanrhythmus für eine zuverlässige und langfristige Planung
• Strukturierte, qualifizierte und individuell auf Sie abgestimmte Einarbeitung
• Vielfältige Aufgaben in einem innovativen und professionellen Arbeitsumfeld
• Hochwertig ausgestatteter Arbeitsplatz in angenehmem Umfeld
• Wertschätzende Unternehmenskultur mit offener Kommunikation und kollegialer Zusammenarbeit
• Regelmäßige Mitarbeiterentwicklungsgespräche und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Leistungsbezogener Bonus im Rahmen unseres attraktiven Bonussystems
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und betrieblichen Krankenversicherung
• Firmenfitness über Urban Sports, JobRad-Leasing und weitere attraktive Zusatzleistungen
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• 30 Tage Urlaub bei einer 40-Stunden-Woche

Über uns

Schauen Sie doch schon vorab bei uns vorbei – auf YouTube , LinkedIn oder direkt auf unserer Website Secontec.de