Verwaltungsangestellte*r (m/w/d)

Christlicher Friedhofs- verband Wuppertal; Wuppertal; Hybrid; EUR 35.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Vollzeitstelle

Teilzeit ab 30 Std./Woche möglich

Mobiles Arbeiten möglich

JobRad/Dienstfahrrad

Betriebliche Altersvorsorge (KZVK)

Weihnachtsfeiertage frei nach Tarif

Zusammenfassung

Die Christlicher Friedhofs- verband Wuppertal sucht eine/n engagierte/n Sachbearbeiter/in im Bereich Bestattungen. Sie koordinieren Aufnahme und Organisation von Bestattungen sowie Trauerfeiern und bereiten diese sorgfältig vor.

Mit der HADES-Software erfassen und pflegen Sie die digitale Dokumentation aller relevanten Vorgänge, erstellen Gebührenbescheide, Urkunden, Grabmalgenehmigungen und Rechnungen und betreiben den allgemeinen Schriftverkehr.

Qualifikationen

• abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder kirchlichen/kommunalen Bereich
• gute Kenntnisse in Microsoft Word, Excel und Outlook
• gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
• eine selbstständige und engagierte Arbeitsweise
• einen einfühlsamen und respektvollen Umgang mit unseren Kunden

Aufgaben

• Sie koordinieren die Aufnahme und Organisation von Bestattungen sowie Trauerfeiern und übernehmen deren sorgfältige Vorbereitung
• mithilfe der Fachsoftware HADES erfassen und pflegen Sie die digitale Dokumentation aller relevanten Vorgänge
• Sie erstellen verschiedene Schriftstücke, darunter Gebührenbescheide, Urkunden, Grabmalgenehmigungen, Grabzustandsschreiben sowie Rechnungen für den gewerblichen Bereich, und bearbeiten den allgemeinen Schriftverkehr.
• kleinere Beschwerden bearbeiten Sie eigenständig und serviceorientiert, sowohl persönlich, schriftlich als auch telefonisch
• die Beratung von Nutzungsberechtigten sowie die Erteilung von Auskünften zu allen friedhofsbezogenen Angelegenheiten gehören ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich
• Sie stellen die Einhaltung und Umsetzung der gesetzlichen Vorgaben sicher, insbesondere der Friedhofssatzung, der Friedhofsgebührenordnung sowie des Bestattungsgesetztes Nordrhein-Westfalen (BestG NRW)

Kenntnisse

Kaufmännische Fähigkeiten

Empathie

Kundenorientierung

Kommunikation

Ausbildung

Ausbildung im kaufmännischen oder kirchlichen/kommunalen Bereich

Tools

Microsoft Word

Microsoft Excel

Outlook

Jobbeschreibung

Wir bieten Ihnen:

• eine Vergütung nach BAT-KF (Bundes-Angestellten-Tarifvertrag in kirchlicher Fassung) Entgeltgruppe 5:


• monatliches Vollzeit Bruttoentgelt


• ab 3.100 € bis zu 3.550 € (Einstufung nach Berufserfahrung)


• eine unbefristete Einstellung in Vollzeit


• eine Einstellung in Teilzeit ab 30 Std. /Woche wäre möglich


• eine attraktive betriebliche Altersvorsorge (KZVK)


• mobiles Arbeiten möglich


• JobRad/ Dienstfahrrad


• wir schenken Ihnen an den Weihnachtsfeiertagen, an Heiligabend und an Silvester die Zeit zum Durchatmen (Tarifvertragliche Regelung)


• familienfreundlich: Neben einer fairen Vergütung zahlen wir Ihnen eine tarifliche Kinderzulage für Ihre Kinder


• wir unterstützen Ihre Gesundheit: Eine arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung (Bildschirmplatzuntersuchung) ist bei uns selbstverständlich


• regelmäßige interne und externe Fortbildungen zur persönlichen Weiterentwicklung (HADES-Schulungen)

Ihre Aufgaben umfassen:

• Sie koordinieren die Aufnahme und Organisation von Bestattungen sowie Trauerfeiern und übernehmen deren sorgfältige Vorbereitung


• mithilfe der Fachsoftware HADES erfassen und pflegen Sie die digitale Dokumentation aller relevanten Vorgänge


• Sie erstellen verschiedene Schriftstücke, darunter Gebührenbescheide, Urkunden, Grabmalgenehmigungen, Grabzustandsschreiben sowie Rechnungen für den gewerblichen Bereich, und bearbeiten den allgemeinen Schriftverkehr.


• kleinere Beschwerden bearbeiten Sie eigenständig und serviceorientiert, sowohl persönlich, schriftlich als auch telefonisch


• die Beratung von Nutzungsberechtigten sowie die Erteilung von Auskünften zu allen friedhofsbezogenen Angelegenheiten gehören ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich


• Sie stellen die Einhaltung und Umsetzung der gesetzlichen Vorgaben sicher, insbesondere der Friedhofssatzung, der Friedhofsgebührenordnung sowie des Bestattungsgesetztes Nordrhein-Westfalen (BestG NRW)

Wir erwarten von Ihnen:

• eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder kirchlichen/kommunalen Bereich


• gute Kenntnisse in Microsoft Word, Excel und Outlook


• gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise


• eine selbstständige und engagierte Arbeitsweise und


• einen einfühlsamen und respektvollen Umgang mit unseren Kunden