Bestattungsfachkraft als Allrounder (m/w/d)

Sereni Deutschland GmbH; Havixbeck; Presencial; EUR 26 000 - 38 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

30 Tage Urlaub

Bikeleasing über JobRad

Corporate-Benefits

Teamevents

Weiterbildungsmöglichkeiten

Resumo da oferta

Sereni Deutschland GmbH sucht eine/n Bestattungsfachkraft (m/w/d) in Nordrhein-Westfalen, Havixbeck, zur Organisation und Durchführung von Trauerfeiern und Beisetzungen. Sie begleiten Zeremonien und übernehmen die Leitung von Trauerreden.

Sie beraten Angehörige einfühlsam, koordinieren Behördenkontakte und unterstützen bei organisatorischen Aufgaben im Backoffice. Eine abgeschlossene Ausbildung im Bestattungswesen oder eine kaufmännische Ausbildung wird erwartet.

Qualificações

• Abgeschlossene Ausbildung als Bestattungsfachkraft (m/w/d) oder kaufmännische Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bestattungswesen.
• Einfühlungsvermögen, Diskretion und respektvoller Umgang.
• Organisationstalent und eigenständiges Arbeiten.
• Bereitschaft zu Bereitschaftsdiensten.

Responsabilidades

• Trauerfeiern und Beisetzungen organisieren von A bis Z.
• Zeremonieleitung, Vorbereitung und Begleitung von Trauerreden.
• Koordination von Musik, Technik und Räumlichkeiten.
• Korrespondenz mit Angehörigen, Behörden, Kirchen.
• Allgemeine Büroorganisation und Backoffice-Aufgaben.

Conhecimentos

Einfühlungsvermögen

Diskretion

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Zuverlässigkeit

Formação académica

Bestattungsfachkraft (m/w/d)

kaufmännische Ausbildung

Descrição da oferta de emprego

Deine Aufgaben

Trauerfeiern & Zeremonien

• Du organisierst und begleitest Trauerfeiern und Beisetzungen von A bis Z:
• Organisation, Koordination und Durchführung von Trauerfeiern und Beisetzungen
• Übernahme der Zeremonieleitung sowie Vorbereitung und Begleitung von Trauerreden
• Koordination von Musik, Technik und Aula
• Trägerdienst sowie Tätigkeit als Sarg- und Urnenträger/in

Beratung & Behördengänge

• Du bist erste Anlaufstelle für Angehörige – menschlich wie organisatorisch:
• Einfühlsame Beratung im Trauerfall sowie bei Fragen zur Bestattungsvorsorge
• Korrespondenz mit Behörden, Friedhöfen, Kirchen und Kliniken
• Abwicklung aller Formalitäten, u. a. rund um das Standesamt

Gestaltung & Beschaffung

• Du sorgst dafür, dass jede Feier auch optisch die richtige Note trifft:
• Einkauf und Beschaffung von Produkten rund um die Bestattung
• Floristik für Trauerfeiern und Beisetzungen
• Gestaltung von Trauerdruck (Karten, Anzeigen, Danksagungen) und Urnengestaltung
• Schaufensterdekoration im Bestattungsinstitut

Büro & Organisation

• Am Telefon bist Du oft die erste Stimme, die Angehörige hören – und im Tagesgeschäft behältst Du den Überblick:
• Telefonannahme, Erstkontakt und zentrale Disposition
• Allgemeine Büroorganisation, inkl. Termin- und Ablaufkoordination
• Unterstützung bei kaufmännischen Aufgaben im Backoffice

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Bestattungsfachkraft (m/w/d), alternativ eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sowie mehrjährige, breit aufgestellte Berufserfahrung im Bestattungswesen
• Erfahrung, die idealerweise sowohl den zeremoniellen/organisatorischen Bereich als auch Büro- und Verwaltungsaufgaben umfasst
• Einfühlungsvermögen, Diskretion und ein respektvoller Umgang mit trauernden Menschen
• Organisationstalent, Hands‑on‑Mentalität und die Fähigkeit, eigenständig ein ganzes Haus mitzutragen
• Ein sicheres, kommunikationsstarkes Auftreten – gegenüber Angehörigen genauso wie gegenüber Behörden und Dienstleistern
• Bereitschaft zu gelegentlichen Bereitschaftsdiensten
• Führerschein Klasse B

Warum wir?

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Beruf, der wirklich etwas bedeutet
• Eine langfristige Perspektive für jemanden, der bleiben und wachsen möchte
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Bikeleasing über JobRad
• Rabatte über unser Corporate-Benefits-Programm
• Teamevents abseits des Arbeitsalltags
• Weiterbildungsmöglichkeiten über unser Unternehmensnetzwerk