Vertriebsunterstützung / Sales Support Expert für den europäischen Händlermarkt (m/w/d) in Vollzeit

TieTalent; Bochum; Híbrido; EUR 40 000 - 60 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

30 Urlaubstage

Leistungsgerechtes Gehalt

Homeoffice-Option

Internes Fitnessstudio

Firmeneigenes Restaurant

Resumo da oferta

Ein internationales Unternehmen in Bochum sucht einen Sales Support Expert. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, Produktberatung und das Management von Retouren. Der ideale Kandidat hat eine kaufmännische Ausbildung, gute Englisch- und Deutschkenntnisse sowie Erfahrung im Kundenservice. Flexibles Arbeiten mit Homeoffice-Option wird angeboten.

Qualificações

• Erfahrung in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil.
• Bereitschaft zur Arbeit bis 18:30 Uhr.
• Teamorientierte Arbeitsweise.

Responsabilidades

• Schnelle und zuverlässige Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Unterstützung bei Logistikfragen.
• Bearbeitung von Retouren- oder Reklamationswünschen.

Conhecimentos

Professionelle Kommunikation

Ziel- und kundenorientiertes Denken

Gute Englisch- und Deutschkenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

MS-Office Kenntnisse

Formação académica

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Overview

Vertriebsunterstützung / Sales Support Expert für den europäischen Händlermarkt (m/w/d) in Vollzeit

TieTalent Bochum, North Rhine-Westphalia, Germany

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Responsibilities

• Schnelle und zuverlässige Bearbeitung von Kundenanfragen, Nachverfolgung von speziellen Angeboten, Klärung von Kundenrückfragen, Produktberatung
• Unterstützung bei allen Logistikfragen unserer Kunden
• Zielführendes und serviceorientiertes Bearbeiten von Retouren- oder Reklamationswünschen gemäß unseren internen Richtlinien
• Unterstützung bei der Kundenstammdatenpflege und beim Debitorenmanagement
• Sales Support bei der Platzierung spezieller Verkaufsaktionen (z.B. Brand Aktionen, Saisonangebote)
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann / Industriekauffrau, Kaufmann / Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Ziel- und kundenorientiertes Denken und Handeln
• Professionelle Kommunikation mit Kunden am Telefon oder per E-Mail
• Gute Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch (in Wort und Schrift) setzen wir voraus, Kenntnisse in weiteren europäischen Fremdsprachen wären ein Vorteil
• Idealerweise Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Bereitschaft für unsere Kunden da zu sein, auch bis 18:30 Uhr
• Zuverlässige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
• Versierter Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel

Benefits / Arbeitsbedingungen

• Arbeitsvertrag in einem internationalen Unternehmen mit über 100 Jahren Branchenerfahrung
• Leistungsgerechtes Gehalt (entsprechend Qualifikation und Erfahrung)
• 30 Urlaubstage
• Ausgeglichene Work-Life-Balance mit Homeoffice-Option (2 Tage pro Woche), flexible Arbeitszeitgestaltung
• modernste Büro- bzw. IT-Ausstattung
• Eine starke Willkommenskultur mit strukturiertem Onboarding, festen Ansprechpersonen und wertschätzendem Miteinander
• Vielfältige Inhouse-Fortbildungsmöglichkeiten (z. B. Englisch- oder Excel-Kurse)
• Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement mit Beratung für die ergonomische Gestaltung Ihres Arbeitsplatzes
• Firmeneigenes Restaurant mit frischen Speisen in Bio-Qualität (Smoothies, Bowls, Salate und Suppen ‒ auch vegetarisch)
• Internes Fitnessstudio mit vielen Trainingsgeräten, qualifizierten Trainern, wöchentlichen Kursen und Duschen
• Regelmäßige Firmenevents ‒ auch für unsere Alumni-Mitarbeitenden
• Sport- und Präventionsangebote bei OASE Health & Sports Club, FitX und Gymondo
• Helle Büroräume, mit zahlreichen Kunstinstallationen und lichtdurchflutetem Lager