Vertriebsunterstützung im Innendienst Hamburg (w/m/d)

VHV Allgemeine Versicherung AG; Hamburg; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

13,3 Monatsgehälter

Direkte Beteiligung am Unternehmenserf

30 Urlaubstage pro Jahr

Fahrtkostenzuschuss

Job summary

VHV Allgemeine Versicherung AG in Hamburg sucht eine zentrale Ansprechperson in der Vertriebspartnerbetreuung. Sie verbindet Vertrieb und Vermittler, begleitet bei Angeboten, Services und Vertragsvorgängen und sorgt für reibungslose Abläufe.

Sie beraten kompetent, arbeiten lösungsorientiert und kommunizieren klar, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten. Die Rolle bietet Perspektiven in Weiterbildung, Vergütungsmodellen und Karrierewegen innerhalb der VHV-Gruppe.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägte Kenntnisse in gewerblichen Versicherungssparten sowie im Gewerbe-/Industriegeschäft
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Erfahrungen in der Betreuung von Vertriebspartnern
• Organisationsfähigkeit und zielorientiertes Arbeiten
• Argumentationsfähigkeit und verbindliches Auftreten

Responsibilities

• Angebotserstellung: Erstellung, Prüfung und Finalisierung von Angeboten für unsere gewerblichen Versicherungssparten in enger Abstimmung mit dem Underwriting
• Service und Vermittlerbetreuung: Kompetente Unterstützung des Vertriebsaußendienstes und unserer Versicherungsvermittler bei fachlichen Fragen und Geschäftsvorfällen entlang der gesamten Kundenbeziehung, z. B. bei Vertragsänderungen, Up- und Cross-Selling-Maßnahmen sowie Sanierungen
• Administration und Koordination: Sorgfältige und nachvollziehbare Pflege relevanter Daten sowie Dokumentation von Akquisitionsverläufen und Vermittlerstammdaten; Koordination von Abstimmungen zwischen Außendienst und Fachbereichen; Vertiefung des Fachwissens
• Workshops und Schulungen: Konzeption, Organisation und Moderation anlassbezogener Workshops und Schulungen im eigenen Fachgebiet, online und in Präsenz
• Projektarbeit: Aktive Mitarbeit in Projekten und Unterstützung bei deren Umsetzung

Skills

Kundenorientierung

Kommunikation

Organisation

Vertriebspartnerbetreuung

Education

Ausbildung Kaufmann für Versicherungen & Finanzen

Job description

Position im Überblick

In der Vertriebsdirektion Individual (VDI) der VHV Allgemeine Versicherung stellen Sie eine zentrale Ansprechperson in der Vertriebspartnerbetreuung dar. Sie agieren zwischen dem Vertriebsaußendienst und den Versicherungsvermittlern und stellen den reibungslosen Ablauf von Vertriebsprozessen sicher.

Von der ersten Produktinformation über die Erstellung und Finalisierung von Angeboten bis hin zur laufenden Service-Korrespondenz begleiten Sie den Vertriebsaußendienst und die Versicherungsvermittler durch Ihre kompetente Fachberatung und lösungsorientierte Zusammenarbeit.

Wenn Sie gerne mit Menschen kommunizieren, serviceorientiert arbeiten und Freude daran haben, individuelle Kundenanliegen effizient, transparent und kundenorientiert zu bearbeiten, sind Sie bei uns genau richtig.

Ihre Aufgaben

• Angebotserstellung: Erstellung, Prüfung und Finalisierung von Angeboten für unsere gewerblichen Versicherungssparten in enger Abstimmung mit dem Underwriting

• Service und Vermittlerbetreuung: Kompetente Unterstützung des Vertriebsaußendienstes und unserer Versicherungsvermittler bei fachlichen Fragen und Geschäftsvorfällen entlang der gesamten Kundenbeziehung, beispielsweise bei Vertragsänderungen, Up- und Cross-Selling-Maßnahmen sowie Sanierungen

• Administration und Koordination:
  • Sorgfältige und nachvollziehbare Pflege relevanter Daten sowie Dokumentation von Akquisitionsverläufen und Vermittlerstammdaten
  • Koordination von Abstimmungen zwischen Außendienst und Fachbereichen mit dem Ziel einer schnellen und lösungsorientierten Bearbeitung
  • Kontinuierliche Vertiefung des Fachwissens in ausgewählten Versicherungssparten sowie aktiver Wissenstransfer innerhalb des Teams
• Workshops und Schulungen: Konzeption, Organisation und Moderation anlassbezogener Workshops und Schulungen im eigenen Fachgebiet, sowohl online als auch in Präsenz

• Projektarbeit: Aktive Mitarbeit in Projekten und Unterstützung bei deren erfolgreicher Umsetzung

Ihr Profil

• Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Fachkenntnisse: Ausgeprägte Kenntnisse in den gewerblichen Versicherungssparten sowie im Gewerbe-/Industriegeschäft wünschenswert

• Kundenorientierung: Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Erfahrungen in der Betreuung von Vertriebspartnern

• Arbeitsweise: Organisationsfähigkeit und zielorientiertes Arbeiten

• Kommunikation: Argumentationsfähigkeit und verbindliches Auftreten

Ihre Perspektiven

• Vergütung:Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
• Urlaub:Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
• Karriere und Weiterbildung:Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm – entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.
• Vorsorge:Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen – wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.
• Arbeitsweg:Ob Jobrad oder öffentliche Verkehrsmittel: Mit dem Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.

Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber.

Ihr Arbeitgeber - Die VHV Gruppe

Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.

Weitere Informationen

Startpunkt: 01.01.2027
Ort: Hamburg