Vertriebssachbearbeiter (m/w/div.) Innendienst

Schütz GmbH & Co. KGaA; Ransbach-Baumbach; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Die SCHÜTZ GmbH & Co. KGaA sucht eine engagierte Fachkraft für Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung im technischen Umfeld. Zu Ihren Aufgaben gehören das Bearbeiten von Anfragen, die Angebotserstellung sowie die Überwachung von Lieferterminen.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung sowie gute Kenntnisse in SAP, MS Office und Dynamics mit. Teamfähigkeit, Serviceorientierung und logistisches Verständnis runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im relevanten Fachgebiet.
• Fundierte Kenntnisse in MS Office, SAP sowie Mircosoft Dynamics.

Responsibilities

• Kundenbetreuung sowie Bearbeitung von Anfragen national und international.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, Überwachung der Liefertermine.
• Auftrags- und Retourenabwicklung sowie Reklamationsbearbeitung.
• Abwicklung und Fakturierung von Dienstleistungsvorgängen.
• Pflege der Kundendaten in SAP R/3 und im CRM-System.
• Unterstützung des Kollegen im Außendienst.

Skills

Kundenbetreuung

CRM

SAP

MS Office

MS Dynamics

Auftragsabwicklung

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

SAP

MS Dynamics

Job description

• Kundenbetreuung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen (national und international)
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Überwachung der Liefertermine
• Auftrags- und Retourenabwicklung sowie Reklamationsbearbeitung
• Abwicklung und Fakturierung von Dienstleistungsvorgängen
• Pflege der Kundendaten in SAP R/3 und im CRM-System
• Unterstützung des zugeordneten Kollegen im Außendienst

Diese spannenden Aufgaben erwarten Sie:

• Kundenbetreuung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen (national und international)
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Überwachung der Liefertermine
• Auftrags- und Retourenabwicklung sowie Reklamationsbearbeitung
• Abwicklung und Fakturierung von Dienstleistungsvorgängen
• Pflege der Kundendaten in SAP R/3 und im CRM-System
• Unterstützung des zugeordneten Kollegen im Außendienst

Das sollten Sie mitbringen:

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Industriekauffrau/-mann) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im entsprechenden Fachgebiet
• Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen und SAP, sowie Mircosoft Dynamics
• Kenntnisse in der Auftrags-, Retouren- und Reklamationsabwicklung sowie Grundkenntnisse im Angebotswesen und in der Fakturierung
• Verständnis für die Abläufe im technischen Projektgeschäft und technisches Grundverständnis, idealerweise im Bereich Heizungs- und Gebäudetechnik
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent und hoher Termintreue
• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Handeln sowie die Fähigkeit, Aufgaben auch bei hohem Arbeitsaufkommen sicher zu priorisieren
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein service- und kundenorientiertes Auftreten
• Kooperative und wertschätzende Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
• Belastbarkeit und souveränes Auftreten in anspruchsvollen Situationen

Was macht SCHÜTZ überhaupt?

Seit 1958 treiben uns neue Ideen und deren konsequente Umsetzung an. Heute sind wir führend in der Stahl- und Kunststoffverarbeitung und entwickeln unsere Produkte und Dienstleistungen sowie unsere Prozesse und Verfahren kontinuierlich weiter. Mit den vier Geschäftsbereichen PACKAGING SYSTEMS, ENERGY SYSTEMS, INDUSTRIAL SERVICES und COMPOSITES nimmt SCHÜTZ Spitzenpositionen in den jeweiligen Märkten ein.

Dabei steht SCHÜTZ für umfassendes Know-how und modernste Technologie. Mit drei Standorten im Westerwald sind wir in der Region zwischen Frankfurt, Koblenz und Köln fest verwurzelt. Unser Stammsitz in Selters ist als Kompetenzzentrum und größtes Werk zugleich Motor und Zentrale für die Entwicklung der weltweiten SCHÜTZ Gruppe. Hier werden innovative Produktlösungen entwickelt, modernste Produktionsanlagen im eigenen Maschinen- und Anlagenbau konstruiert und Schlüsselkomponenten für unsere globale Verpackungsproduktion gefertigt.

Aktuell verfügt SCHÜTZ weltweit über 60 Produktions- und Servicestandorte mit mehr als 7.000 Mitarbeitern in 24 Ländern und einem Gesamtumsatz von über 2,3 Milliarden Euro im Jahr 2024. Bei aller Begeisterung für Technologie: Es sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die den nachhaltigen Erfolg und die Leistungsfähigkeit unseres Unternehmens ausmachen!

Sie haben noch Fragen? Unser Ansprechpartnerin Frau Mikaela Polonio, Telefon [phone], freut sich auf Ihren Anruf.