Vertriebssachbearbeiter m/w/d Customer Support

Diehl Defence; Heilbronn; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifliche Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Kantine

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Diehl Defence am Standort Heilbronn sucht eine/n fachkundige/n Mitarbeiter/in im Bereich Kundenservice. Sie arbeiten im Vertrieb/Kundenservice und betreuen nationale sowie internationale Kunden, erstellen individuelle Support-Lösungen und übermitteln Instandsetzungsangebote mit Nachverfolgung.

Die Tätigkeit umfasst eine enge Abstimmung mit internen Fachbereichen und eine termingerechte Koordination. Sie bringen eine betriebswirtschaftliche Ausbildung mit, verfügen über 3–5 Jahre relevante

Qualifikationen

• Betriebswirt oder vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Customer Support.
• 3 - 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung.
• Sehr gute Englischkenntnisse.
• Kenntnisse in SAP S4 HANA und MS Office.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden bzgl. Produkt-Nachbesserung und Reklamationen.
• Ansprechpartner für die Erstellung von kundenspezifischen Support-Lösungen.
• Administrative Abwicklung Customer Support.
• Erstellung und Übermittlung von Instandsetzungsangeboten und Nachverfolgung für nationale und internationale Kunden.
• Terminüberwachung zur Sicherstellung der Kundentermine.

Ausbildung

Betriebswirt oder vergleichbare Ausbildung

Berufserfahrung 3-5 Jahre

Englischkenntnisse

Tools

SAP S4 HANA

MS Office

Jobbeschreibung

Wir möchten Sie ermutigen, Ihren Schwerbehindertenstatus -sofern Sie möchten- freiwillig in der Bewerbung anzugeben.

• Ansprechpartner für Kunden bzgl. Produkt-Nachbesserung und Reklamationen
• Ansprechpartner für die Erstellung von kundenspezifischen Support-Lösungen
• Administrative Abwicklung Customer Support
• Erstellung und Übermittlung von Instandsetzungsangeboten und Nachverfolgung für nationale und internationale Kunden
• Terminüberwachung zur Sicherstellung der Kundentermine

Das Sind Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden bzgl. Produkt-Nachbesserung und Reklamationen
• Ansprechpartner für die Erstellung von kundenspezifischen Support-Lösungen
• Administrative Abwicklung Customer Support
• Erstellung und Übermittlung von Instandsetzungsangeboten und Nachverfolgung für nationale und internationale Kunden
• Terminüberwachung zur Sicherstellung der Kundentermine

Das Bringen Sie Mit

• Betriebswirt oder vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Customer Support
• 3 - 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Kenntnisse in SAP S4 HANA und MS Office

• Land/Standort Heilbronn
• Funktionsbereich Vertrieb/Kundenservice
• Einstiegslevel Direkteinstieg - Mit Berufserfahrung
• Arbeitsmodus vor Ort
• Arbeitszeitmodell Vollzeit
• Arbeitsverhältnis unbefristet
• Unternehmensbereiche Diehl Defence
• Start sofort

Diese Benefits Bieten Wir Ihnen - Und Mehr

• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Tarifliche Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Kantine

Mach bei Diehl, was dir wichtig ist.

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