Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Darmstadt; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Gesamtpaket aus Vergütung und Zusatzleistungen

Klare Entwicklungsperspektiven mit strukturierten Karrierepfaden

Umfangreiche Einarbeitung und persönliche Förderung

Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Teamevents

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG in Darmstadt sucht Verstärkung im technischen Vertriebsinnendienst. Sie beantworten Anfragen, betreuen Kunden und arbeiten eng mit internen Teams zusammen.

Erforderlich sind ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung, Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Sie profitieren von einem wertschätzenden Teamumfeld und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im technischen Vertriebsinnendienst von Vorteil.
• Starke kommunikative Fähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen wünschenswert.

Aufgaben

• Selbstständige Bearbeitung von Anfragen zu Produkten und Aufträgen.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
• Beratende Begleitung bei der Produktauswahl und Erkennung von Vertriebschancen.
• Eigenverantwortliche Erstellung und Abwicklung von Angeboten und Aufträgen.
• Überwachung von Lieferterminen und Bearbeitung von Reklamationen.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

MS-Office-Anwendungen

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium (mind. Bachelor) oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sie sind kommunikativ, lösungsorientiert und fühlen sich im Vertriebsumfeld zuhause? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Sie!

Als Personaldienstleister unterstützen wir einen langjährigen Partner in Darmstadt bei der Suche nach Verstärkung im technischen Vertriebsinnendienst – und das im Rahmen einer direkten Festanstellung.

Freuen Sie sich auf ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld, ein internationales Umfeld sowie attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einem wertschätzenden Team. Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen, Kunden professionell betreuen und Ihre Stärken in einem dynamischen Arbeitsumfeld einbringen möchten, sollten wir uns kennenlernen.

Ihre Vorteile

• Attraktives Gesamtpaket aus Vergütung und Zusatzleistungen
• Klare Entwicklungsperspektiven mit strukturierten Karrierepfaden und regelmäßigen Aufstiegsmöglichkeiten
• Umfangreiche Einarbeitung sowie kontinuierliche Trainings und persönliche Förderung
• Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Fokus auf Teamgeist, Wohlbefinden und gemeinsamen Aktivitäten wie Teamevents und Afterwork
• International geprägtes Arbeitsumfeld mit enger Zusammenarbeit über Ländergrenzen hinweg
• Schneller und unkomplizierter Bewerbungsprozess mit zeitnaher Rückmeldung

Ihre Aufgaben

• Selbstständige Bearbeitung von Anfragen zu Produkten und Aufträgen für interne und externe Kunden
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie aktive Unterstützung im Vertrieb
• Beratende Begleitung bei der Produktauswahl inkl. Erkennen von Vertriebschancen und Weiterleitung an den Außendienst
• Eigenverantwortliche Erstellung und Abwicklung von Angeboten und Aufträgen per Telefon und E-Mail, inkl. Klärung von Preisen, Frachtkosten und Rechnungsfragen
• Überwachung von Lieferterminen sowie Bearbeitung von Reklamationen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, strukturierte Analyse von Kundenanliegen sowie Dokumentation gemäß Unternehmensvorgaben

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium (mind. Bachelor) oder kaufmännische Ausbildung mit vergleichbarer Qualifikation
• Berufserfahrung im technischen Vertriebsinnendienst von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Starke kommunikative Fähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen wünschenswert

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.