Vertriebsmitarbeiter Telesales (m/w/d)

DPD Service Center Nürnberg; Nürnberg; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bike und IT-Geräte Leasing

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsangebote in DPD-Akademie

Teamorientierte Arbeitskultur

Zusammenfassung

DPD Service Center Nürnberg sucht Vertriebsmitarbeiter im Telesales (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Sie akquirieren eigenständig Neukunden, analysieren deren Bedarf und erstellen Angebote bis zum Vertragsabschluss.

Sie begleiten das Onboarding, führen Qualitätsgespräche und arbeiten eng mit dem Customer Service zusammen, um höchste Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Voraussetzung ist eine kaufmännische Ausbildung, Vertriebserfahrung, gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Salesforce.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistungen oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Vertrieb, Vertriebsinnendienst oder Neukundenakquise.
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Salesforce CRM.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Abschlussstärke sowie ein professionelles Auftreten am Telefon.
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung.
• Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und Freude daran, neue Kunden zu gewinnen.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Eigenständige Akquise potenzieller Neukunden sowie Analyse individueller Kundenbedarfe.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss.
• Begleitung des gesamten Onboarding-Prozesses sowie Betreuung neuer Kunden in der Startphase.
• Durchführung von Qualitätsgesprächen sowie enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
• Umsetzung von Vertriebskampagnen, Qualifizierung von Leads und aktive Erreichung der Vertriebsziele.
• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Potenzial- und Vertriebsdaten in den relevanten Sales-Tools.
• Mitarbeit bei vertriebsspezifischen Projekten sowie Einhaltung der definierten Vertriebsprozesse und Qualitätsstandards.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Kundenorientierung

Abschlussstärke

Telefonische Kommunikation

Verhandlungsgeschick

MS Office

Salesforce

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Logistik-/Speditionskenntnisse

Tools

MS Office

Salesforce

Jobbeschreibung

Wir suchen Dich in Service Center Nürnberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Vertriebsmitarbeiter Telesales (m/w/d).

Angebot

• Mitarbeiterangebote: von Bike und IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
• Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
• Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
• Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
• Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind

Aufgaben

• Eigenständige Akquise potenzieller Neukunden sowie Analyse individueller Kundenbedarfe
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss
• Begleitung des gesamten Onboarding-Prozesses sowie Betreuung neuer Kunden in der Startphase
• Durchführung von Qualitätsgesprächen sowie enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Umsetzung von Vertriebskampagnen, Qualifizierung von Leads und aktive Erreichung der Vertriebsziele
• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Potenzial- und Vertriebsdaten in den relevanten Sales-Tools
• Mitarbeit bei vertriebsspezifischen Projekten sowie Einhaltung der definierten Vertriebsprozesse und Qualitätsstandards

Stärken

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistungen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Vertrieb, Vertriebsinnendienst oder in der Neukundenakquise
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit Salesforce oder einem vergleichbaren CRM-System
• Ausgeprägte Kommunikations- und Abschlussstärke sowie ein professionelles Auftreten am Telefon
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
• Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und Freude daran, neue Kunden zu gewinnen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift