Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst

ALPHA Bürosysteme GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter Bürotechnikfachhandel in Berlin sucht einen Vertriebsorientierten-Innendienstmitarbeiter (m/w/d), der für die Bearbeitung von Kundenanfragen, Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung verantwortlich ist. Idealerweise besitzen Sie eine kaufmännische, technische oder handwerkliche Ausbildung sowie erste Erfahrungen im Verkauf oder Büromanagement. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, ein positives Arbeitsumfeld und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Attraktives Mitarbeitervorteilsprogramm

Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Aufgaben

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen.
• Erstellung und Kalkulation von Angeboten.
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen.
• Betreuung und Pflege von Bestandskunden.
• Pflege der Kundendaten im CRM-System.
• Kommunikation mit Leasingbanken und Kunden.

Kenntnisse

Kundenorientiertes Auftreten

Lösungsorientiertes Handeln

Kollegiale Zusammenarbeit

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische, technische oder handwerkliche Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

MS Office (Excel, Word, Outlook)

Jobbeschreibung

Vertriebsorientierter-Innendienstmitarbeiter (m/w/d)

Als bundesweit bekannter Bürotechnikfachhandel, mit einem großen regionalen und überregionalen Kundenstamm, arbeiten wir ständig an der Verbesserung unseres Leistungsangebotes wobei unsere Kunden im Fokus stehen. Verstärken Sie unser Team in unserer Zentrale in Berlin Bohnsdorf.

Aufgaben

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen
• Erstellung und Kalkulation von Angeboten
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen sowie Verwaltung von Auftragsbestätigungen
• Betreuung und Pflege von Bestandskunden
• Pflege der Kundendaten im CRM-System
• Kommunikation mit Leasingbanken und Kunden
• Überwachung von Leasingverträgen
• Zusammenarbeit mit dem Innendienst
• Bearbeitung von Reklamationen

Ihr Profil

Kaufmännische, technische oder handwerkliche Ausbildung

• Erste Erfahrung im Verkauf oder im Büromanagement wünschenswert
• Kundenorientiertes Auftreten und lösungsorientiertes Handeln
• Kollegiale Zusammenarbeit ist Ihre Stärke
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Anforderungen an den Bewerber

Grundkenntnisse: Handelsrecht, Vertriebsmanagement, Präsentation, Reklamationsbearbeitung, Terminplanung, -überwachung, Vertragsrecht, Betriebswirtschaftslehre, Konzeption (Werbung, Marketing, PR), Key-Account-Management (Großkundenbearbeitung), Verkauf, Sachbearbeitung, Marketing, Werbung, Büroorganisation, Büromanagement, Zahlungsverkehr, Preisgestaltung, Telemarketing, Telefonverkauf, Pre-Sales-Service, Außendienstunterstützung.

Erweiterte Kenntnisse: Ablauforganisation, Angebotsmanagement, Kalkulation, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Customer-Relationship-Management (CRM), Vertriebsmarketing, Büro- und Verwaltungsarbeiten, CRM-Systeme, Kundenanalyse, Vertrieb, Korrespondenz, Akquisition, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office).

Arbeitszeit und Ort

• Voll- oder Teilzeit
• In Berlin
• Mit Berufserfahrung

Unser Team lebt eine offene und wertschätzende Kommunikationskultur auf Augenhöhe. Wir legen besonderen Wert auf ein positives und freundliches Auftreten sowie ein herzliches und humorvolles Miteinander.

• Ein-Schichtsystem, Wochenenden immer frei.
• Arbeitsverhältnis bei einem krisen- und zukunftssicheren Unternehmen
• Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch internes Trainerteam
• Attraktives Mitarbeitervorteilsprogramm mit Rabatten bei namenhaften Kooperationspartnern

Mit BerufserfahrungBürotechnikhandel | ab sofort | Berlin | Vollzeit | Teilzeit