Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d)

STARK Deutschland GmbH; Nürnberg; Vor Ort; EUR 38.000 - 58.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

30 Tage Urlaub

Dienstrad-Leasing

Fort- und Weiterbildungsangebote

Betriebliche Zusatzleistungen

Zusammenfassung

KERAMUNDO Fliesenfachhandel sucht eine/n Verkaufsberater/in im Innendienst, der/die Bauherren, Handwerker und Bauunternehmer fachkundig berät. Sie kalkulieren Angebote, bearbeiten Reklamationen und pflegen nachhaltige Kundenbeziehungen. Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen und behalten Vertriebsziele im Blick.

Wir bieten eine langfristige Perspektive, sichere Anstellung und attraktive Vergütung in einem mittelständischen Umfeld mit regionalem Netzwerk und Weiterbildungsangeboten.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung im Groß- und Außenhandel oder gleichwertige Qualifikation.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Außendienst, ideal mit Baustoffkenntnissen.
• Quereinsteiger aus dem Handwerk mit Baustoffkenntnissen möglich.

Aufgaben

• Kalkulation und Angebotserstellung für Bauherren, Handwerker und Bauunternehmer.
• Verfolgung von Projekten und Abwicklung von Reklamationen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie Schnittstelle zu Vertrieb, Einkauf und Logistik.

Kenntnisse

Vertriebsinnendienst

Kalkulation

Angebotserstellung

Kundenberatung

Reklamationsbearbeitung

Kundenzufriedenheit

Teamfähigkeit

Baustoff-Netzwerk

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung im Groß- und Außenhandel

Jobbeschreibung

Mit rund 600 fachkundigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 25 Standorten sind wir als KERAMUNDO-Fliesenfachhandel mit über 10.000 Fliesendesigns führend und Teil der STARK Deutschland GmbH mit mehr als 6.000 Mitarbeitern. In unseren Ausstellungen präsentieren wir kreative Lösungen an Hand von wechselnden Wohnbeispielen. Unser Fachpersonal wird durch die hauseigene Akademie regelmäßig geschult. Wir bieten innovative Lösungen und sind Trendsetter im Beratungsbereich, wie z. B. mit unseren Fliesenwelten zur schnellen Orientierung, der praktischen Handwerkersuche und der digitalen Beratungs-Lounge.

Ihre Aufgaben

Als Verkaufsberater im Innendienst agieren Sie für unsere Kunden als fachkundiger Berater

Sie übernehmen die Kalkulation und Angebotserstellung für Bauherren, Handwerker und Bauunternehmer und verfolgen nachhaltig Ihre Projekte

Sie kümmern sich mit Sorgfalt um die Abwicklung der Reklamationen

Mit Kreativität und Engagement pflegen Sie Ihre Kundenbeziehungen und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit

Sie arbeiten eng mit dem Außendienstpartner zusammen und haben die Vertriebsziele stets im Blick

Als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Einkauf und Logistik tragen Sie zum Projekterfolg bei, wobei Sie professionell und tatkräftig von allen Fachbereichen unterstützt werden

Sie haben Freude bei der Mitgestaltung unserer Ausstellungsfläche und Sortimente

Ihre Qualifikationen

Mit einer kaufmännischen Berufsausbildung im Groß- und Außenhandel oder gleichwertigen Ausbildung bzw. entsprechender Berufserfahrung sind Sie genau richtig bei uns

Als ehemaliger kaufmännischer Mitarbeiter oder Vertriebsbeauftragter sind Sie erfahren im Vertriebsinnendienst bzw. Außendienst - Baustoff-Kenntnisse wären top!

Gerne bieten wir aber auch Quereinsteigern aus dem Handwerk mit Erfahrungen und Kenntnissen im Bereich Baustoffe eine Einstiegsmöglichkeit

Im Umgang mit Kunden und Lieferanten sind Sie ein geschickter Gesprächspartner und wissen, wie man sich gut und STARK präsentiert

Sie sind ein hervorragender Teamplayer, bringen Erfahrungen in einem mittelständisch geprägten Umfeld mit und haben idealerweise ein regionales Bau- und Baustoff-Netzwerk

Unser Angebot an Sie

Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz und ein attraktives Gehalt in einem wirtschaftlich stabilen, erfolgreichen und werteorientierten Unternehmen.

Erholung und Ausgleich: Mit 30 Urlaubstagen pro Jahr sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe, schaffen wir Raum für Erholung, individuelle Freizeitgestaltung und eine ausgeglichene Work-Life-Balance.

Nachhaltige Mobilität: Mit unserem Dienstrad-Leasingprogramm unterstützen wir Sie dabei, sich umweltbewusst, flexibel und gesund fortzubewegen - sowohl im Alltag als auch in der Freizeit.

Umfassende betriebliche Zusatzleistungen: Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an attraktiven Sozialleistungen - darunter vermögenswirksame Leistungen sowie eine arbeitgeberunterstützte betriebliche Altersvorsorge zur finanziellen Absicherung im Alter.

Exklusive Mitarbeitervorteile: Freuen Sie sich auf vielfältige Vergünstigungen im Rahmen unseres Corporate Benefits Programms sowie auf attraktive Einkaufsrabatte in unseren Niederlassungen.

Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden: Unsere betrieblichen Gesundheitsangebote umfassen unter anderem regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen, die Bezuschussung von Bildschirmarbeitsplatzbrillen und eine umfassende Unfallversicherung - für Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz und auch privat.

Strukturierte Einarbeitung und schnelle Integration: Wir legen großen Wert auf eine individuelle, strukturierte und umfassende Einarbeitung, die Ihnen den Einstieg erleichtert und eine rasche Übernahme verantwortungsvoller und vielseitiger Aufgaben ermöglicht.

Gezielte Weiterbildung und Entwicklung: In unserer unternehmenseigenen Akademie fördern wir Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch ein breites Angebot an Schulungen, Workshops und individuellen Qualifizierungsmaßnahmen - abgestimmt auf Ihre Ziele und Potenziale.

Aufstiegs- und Karrierechancen bundesweit: Durch unsere bundesweite Präsenz bieten wir Ihnen Aufstiegs- und Karrierechancen standort-übergreifend und innerhalb der gesamten Unternehmensgruppe!

Um Ihnen den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf die männlichen Bezeichnungen. Die Angaben beziehen sich jedoch auf Angehörige aller Geschlechter, sofern nicht ausdrücklich auf ein Geschlecht Bezug genommen wird.

Wir möchten ausdrücklich betonen, dass bei uns alle Menschen gleichermaßen willkommen sind!