Vertriebsmitarbeiter im Telefonvertrieb - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d) 1

Würth Deutschland; Gera; On-site; EUR 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorso

Mitarbeiterrabatte

Strukturierte Einarbeitung

Job summary

Würth Deutschland sucht im Innendienst eine Vertriebspersönlichkeit, die den festen Kleinkundenstamm in Deutschland betreut und individuell zu über 125.000 Artikeln, digitalen Lösungen und Serviceleistungen berät. Sie begleiten den Kundenprozess von Bedarf über Angebot bis After-Sales und nutzen KI-gestützte Vertriebstools, um Chancen effizient zu steuern.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, erreichen Vertriebsziele und entwickeln langfristige Geschäftsbeziehungen.

Qualifications

• Sie verfügen über einen technischen, handwerklichen oder kaufmännischen Berufsabschluss.
• Sie haben erste Vertriebserfahrung oder Kundenberatung.
• Sie begeistern sich für technische Produkte und können diese vermitteln.
• Im Umgang mit CRM-Systemen, Outlook und Teams kennen Sie sich aus.
• Bereitschaft, mehrtägige Einarbeitung am Hauptstandort in Künzelsau zu absolvieren.
• Wertschätzende Kommunikation; Kundenorientierung.
• Deutsch verhandlungssicher; arbeiten nur mit Deutschland-Kunden.

Responsibilities

• Sie betreuen einen festen Kleinkundenstamm von Handwerksbetrieben in Deutschland telefonisch, per E-Mail oder Messenger und beraten individuell zu Artikeln, digitalen Lösungen und Serviceleistungen.
• Sie begleiten Kunden von Bedarfsermittlung über Angebotserstellung bis zur After-Sales-Betreuung.
• Durch aktives Zuhören erkennen Sie Verkaufspotenziale und entwickeln Kundenbeziehungen weiter.
• Sie übernehmen Akquise neuer Kunden und bauen langfristige Geschäftsbeziehungen auf.
• Sie beraten aktiv am Telefon und weisen auf Online-Shop, Würth App oder Verkaufsniederlassungen hin.
• Moderne, KI-gestützte Vertriebstools unterstützen Verkaufsanalyse und Effizienz.
• Sie arbeiten eigenverantwortlich, erreichen Vertriebsziele und fördern persönlichen Erfolg.
• Sie vertreten Würth gelegentlich auf Fachmessen und führen Kundentermine vor Ort durch.

Skills

Vertriebsaffinität

Kundenberatung

CRM-Systeme

Outlook/Teams

Deutsch verhandlungssicher

Education

Technischer, handwerklicher oder kaufmännischer Berufsabschluss

Job description

Ihre Aufgaben – gemeinsam Zukunft gestalten:

• Sie betreuen einen festen Kleinkundenstamm von Handwerksbetrieben aus ganz Deutschland telefonisch, per E-Mail oder Messenger und beraten individuell zu über 125.000 Artikeln, digitalen Lösungen und Serviceleistungen.
• Als erste Ansprechperson begleiten Sie Ihre Kunden von der Bedarfsermittlung über die Angebotserstellung bis hin zur After-Sales-Betreuung.
• Durch aktives Zuhören erkennen Sie zusätzliche Verkaufspotenziale, entwickeln Kundenbeziehungen strategisch weiter und gestalten individuelle Angebotslösungen.
• Sie übernehmen auch die Akquise neuer Kunden, erweitern so kontinuierlich Ihren Kundenstamm und bauen langfristige Geschäftsbeziehungen auf.
• Sie beraten aktiv am Telefon und machen gezielt auf weitere Einkaufskanäle wie den Online-Shop, die Würth App oder unsere Verkaufsniederlassungen aufmerksam.
• Moderne, KI-gestützte Vertriebstools unterstützen Sie dabei, Verkaufschancen zu analysieren und Ihre Aktivitäten – von der Akquise bis zur Bestandskundenbetreuung – effizient zu steuern.
• Sie arbeiten eigenverantwortlich, erreichen Ihre Vertriebsziele und beeinflussen Ihren persönlichen Erfolg damit direkt.
• Sie vertreten Würth gelegentlich auf Fachmessen, gewinnen dort neue Kontakte und führen bei Bedarf auch Kundentermine vor Ort durch.

Ihr Profil – gemeinsam wachsen:

• Sie verfügen über einen technischen, handwerklichen oder kaufmännischen Berufsabschluss – auch ein Quereinstieg ist bei uns willkommen.
• Sie haben erste Erfahrung im Vertrieb, Handwerk, Einzelhandel, Call-Center oder in einem anderen vertriebsnahen Umfeld gesammelt – idealerweise mit direkter Kundenberatung.
• Neben einer hohen Vertriebsaffinität begeistern Sie sich für technische Produkte und vermitteln diese mit Leidenschaft.
• Die Arbeit mit CRM-Systemen, Microsoft Outlook und Teams liegt Ihnen und unterstützt Sie im täglichen Kundenkontakt.
• Sie sind offen für neue Perspektiven und bereit, einen Teil Ihrer mehrtägigen Einarbeitungsphase an unserem Hauptstandort in Künzelsau zu verbringen - selbstverständlich übernehmen wir alle anfallenden Kosten.
• Eine wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe, sei es persönlich, telefonisch oder per E-Mail, ist für Sie selbstverständlich.
• Sie gehen gezielt auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden ein, entwickeln proaktiv Lösungen und gewinnen neue Kunden mit Überzeugungskraft.
• Sie betreuen ausschließlich Kunden innerhalb Deutschlands und bringen dafür verhandlungssicheres Deutsch mit.

So sagen wir bei Würth Danke

Wertschätzende Kultur

Als Teil unseres erfolgreichen Familienunternehmens erwartet Sie ein wertschätzendes Miteinander, das auf Respekt, Fairness und offener Kommunikation basiert. Bringen Sie Ihre Erfahrung ein, gestalten Sie mit und profitieren Sie von individueller Förderung in einem Umfeld, das Eigenverantwortung und Initiative unterstützt.

Fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Mit unserem vielfältigen Seminarangebot und individuellen Karriereprogrammen unterstützen wir Sie dabei, Ihre Ziele flexibel zu verfolgen. Nutzen Sie die Vielzahl an Möglichkeiten, abteilungsübergreifend mitzuwirken und sich für Führungspositionen zu empfehlen – denn bei uns entwickeln sich Talente von innen heraus.

Sicherer Arbeitsplatz

Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem zukunftssicheren, werteorientierten Familienunternehmen – eine berufliche Heimat mit Zukunft.

Starker Teamzusammenhalt

Würth ist zwar ein Weltkonzern, bleibt aber im Kern ein Familienunternehmen, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir arbeiten mit Leidenschaft zusammen und feiern Erfolge gemeinsam – bei Events, Festen und kulturellen Highlights, die uns verbinden und unseren Zusammenhalt stärken.

Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben

Flexibilität wird bei uns großgeschrieben. Deshalb setzen wir auf flexible Arbeitszeitmodelle, die optimal auf Ihren Tätigkeitsbereich abgestimmt sind: Im Innendienst und in der Logistik arbeiten wir mit einem Zeiterfassungssystem, während wir im Vertrieb auf Vertrauensarbeitszeit setzen, um maximale Eigenverantwortung und Freiheit zu ermöglichen.

Mitgestaltung der Zukunft des Handwerks

Ihre Arbeit kann wirklich etwas bewegen: Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir praxisnahe, innovative Lösungen mit echtem Mehrwert. Bringen Sie sich ein für nachhaltige Weiterentwicklungen und ein starkes, zukunftsfähiges Handwerk in Deutschland.

Ihre Benefits in einer wertschätzenden Unternehmenskultur:

• Ihr Erfolg wird belohnt – profitieren Sie von unserem erfolgsorientierten Bezahlungssystem mit Gehaltsabsicherung und attraktiven Prämien.
• Neben einer attraktiven, leistungsgerechten Vergütung erwarten Sie 30 Tage Urlaub, umfangreiche Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und zahlreiche Mitarbeiterrabatte.
• Für Ihren perfekten Einstieg werden Sie strukturiert eingearbeitet. Zum Start erfahren Sie bei der „HELLO PEOPLE" Veranstaltung viel Allgemeines über Würth, anschließend geht es mit der individuellen Einarbeitung in Ihrem Team und Fachbereich weiter.
• Bleiben Sie aktiv und gesund mit zahlreichen Kursen unseres Gesundheitsmanagements, E-Bike Leasing und der Nutzung von über 10.000 Sport- und Wellnesseinrichtungen mit dem arbeitgebergeförderten EGYM Wellpass.
• Moderne Arbeitsmittel wie ein Laptop, Mobile Office Ausstattung und höhenverstellbare Schreibtische unterstützen Sie bei Ihrer täglichen Arbeit.
• Feiern Sie die Gemeinschaft mit Ihrem Team regelmäßig bei Events wie Abteilungsausflügen, Firmenveranstaltungen sowie Weihnachts- und Jubiläumsfeiern.
• Unsere Kultur ist geprägt von Vertrauen, Respekt, Fairness und Eigenverantwortung. Gehen Sie mit uns neue Wege und zeigen Sie Eigeninitiative. Das sind die besten Voraussetzungen, um Ihre Ideen einzubringen.