Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

METRO Deutschland GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Weihnachts- und Urlaubsgeld

betriebliche Altersvorsorge inkl. AG-Z

Erfolgsprämie

Ausführliche Einarbeitung & Feedback

Zusammenfassung

METRO sucht eine/n Vertriebsmitarbeiter/in im Innendienst (m/w/d) zur Beratung unserer Stammkundschaft in der Gastronomie. Sie betreuen telefonisch die TOP-Kunden, bearbeiten Aufträge und arbeiten eng mit Belieferungsstandorten zusammen.

Sie identifizieren Kundenbedürfnisse, beraten proaktiv zu Gastro-Services und Aktionsprodukten und entwickeln gemeinsam mit dem Außendienst Strategien zur Erreichung der Vertriebsziele.

Qualifikationen

• Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gastronomische Erfahrung.
• Quereinsteiger willkommen – Unterstützung beim Verkaufsprofi-Werden.
• Erste Erfahrungen im Vertrieb/telefonischen Verkauf wünschenswert; sicherer Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung der Top-Stammkundinnen.
• Auftragsabwicklung und Betreuung der Belieferungskunden, enge Zusammenarbeit mit Belieferungsstandorten in der Region.
• Kundenberatung zu Gastro-Angeboten und Aktionsprodukten.
• Gemeinsame Strategieplanung mit dem Außendienst zur Zielerreichung.
• Regelmäßige Prüfung von Maßnahmen auf Erfolg und Optimierungspotenzial.
• Teamarbeit mit Kundenmanagern, Großmarkt und Belieferung.

Kenntnisse

Vertriebsorientierung

Kommunikation

Kundenberatung

MS Office

Ausbildung

Kaufmann/-frau für Büromanagement (Kaufmann/ Frau)

Großhandelskaufmann/-frau

Restaurant-/Hotelfachfrau/-mann

Koch

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen. Erfolgreich sind wir, weil wir handeln – und zwar schnell! Daher: Bewerben Sie sich am besten noch heute, werden Sie Teil unseres starken Vertriebsteams und starten Sie mit uns gemeinsam durch!

Als Vertriebsmitarbeiter im Innendienst sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Stammkundschaft und beraten diese telefonisch zu unserem Sortiment und den Services. Sie wissen genau, was unseren Kund*innen aus der Hotellerie und Gastronomie wichtig ist? Dann ist ein Einstieg im größten Vertriebsteam unserer Branche genau das Richtige für Sie! Gemeinsam mit dem Kundenmanagement im Außendienst sind Sie für die Steigerung der Kundenbindung sowie die Erreichung der gemeinsamen Vertriebsziele Ihres Betreuungsgebietes verantwortlich.

Verantwortlichkeiten

• Telefonische Betreuung: Die zuverlässige und aktive telefonische Betreuung unserer Top-Stammkundinnen steht bei Ihnen an erster Stelle.
• Betreuung unserer Belieferungskunden: Sie sind für die Auftragsabwicklung und die Betreuung unserer Belieferungskunden verantwortlich, wobei Sie eng mit unseren Belieferungsstandorten in der Region zusammenarbeiten.
• Kundenberatung: Sie erkennen die Bedürfnisse unserer Kundinnen, indem Sie sie proaktiv hinsichtlich unserer Gastro‑Service Lösungen sowie Aktionsprodukten beraten.
• Strategieplanung: Gemeinsam mit dem Team im Außendienst erstellen Sie eine Strategieplanung zur Erreichung Ihrer Vertriebs‑Ziele und agieren mit Leidenschaft, um die vorgegebenen Ziele zu erreichen.
• Strategieoptimierung: Sie überprüfen die Maßnahmen regelmäßig auf Ihren Erfolg und entwickeln stets entsprechende Optimierungsmöglichkeiten.
• Teamarbeit: Mit unseren Kundenmanagern im Außendienst, dem Großmarkt und der Belieferung bilden Sie ein unschlagbares Team.

Qualifikationen

• Ausbildung: Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kauffrau für Büromanagement, Großhandelskaufmann) oder alternativ gastronomische Erfahrung (Restaurant‑ oder Hotelfachfrau, Koch).
• Quereinsteiger: Auch als Quereinsteiger sind Sie bei uns herzlich willkommen! Wir unterstützen Sie auf Ihrem Weg zum Verkaufsprofi.
• Erfahrungen und Kenntnisse: Bestenfalls haben Sie erste Erfahrungen im Vertrieb/ telefonischen Verkauf (In‑ und Outbound), eine Leidenschaft für Lebensmittel und einen sicheren Umgang mit MS‑Office.
• Verkaufstalent: Sie sind kommunikationsstark, verfügen über verkäuferisches Talent und der Aufbau von Netzwerken zählt für Sie zum kleinen Einmaleins.
• Kundenorientierung: Sie machen unsere Kund*innen glücklich, denn Freundlichkeit ist für Sie genauso selbstverständlich wie Kunden‑, Service‑ und Qualitätsorientierung und die Fähigkeit sich schnell auf Gesprächspartner einzustellen.

Benefits

• Faire Arbeitsbedingungen eines tarifgebundenen Unternehmens.
• 30 Tage Urlaub.
• Weihnachts- sowie Urlaubsgeld.
• Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss.
• Erfolgsprämie.
• Ausführliche Einarbeitung sowie gute Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelles Trainingsangebot und regelmäßige Feedbackgespräche.
• Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk "Corporate Benefits".

Vertrag: Vollzeit, unbefristet.