Vertriebsinnendienst Mitarbeiter

ESCHBACH Europe GmbH; Bad Honnef; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiges Unternehmen in Bad Honnef sucht einen Vertriebsinnendienst Mitarbeiter, der mit organisatorischem Talent und Kundenorientierung überzeugt. In dieser vollen Stelle betreuen Sie B2B- und B2C-Kunden, koordinieren Aufträge und Prozesse, und bringen sich aktiv in Projekte ein. Fließende Deutschkenntnisse sowie Erfahrung im Customer Service sind Voraussetzung. Freude an Design und Interieur kann von Vorteil sein. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Moderne Arbeitsumgebung

Familiäres Team mit offener Kommunikation

Entwicklungsmöglichkeiten

Abwechslungsreiche Aufgaben

Qualifikationen

• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst.
• Fließende Deutschkenntnisse und verhandlungssicheres Englisch erforderlich.
• Interesse an Design, Interior oder Lifestyle-Themen von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung der B2B- und B2C-Kunden.
• Erstellung und Verfolgung von Angeboten und Aufträgen.
• Koordination von Lieferungen und Zahlungen sowie Bearbeitung von Reklamationen.
• Verwaltung und Pflege der Systeme (ERP, CRM, Onlineshop).

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeit

Erfahrung im Customer Service

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Onlineshop-Systeme

Jobbeschreibung

Vertriebsinnendienst Mitarbeiter (m/w/d)

Bad Honnef | Vollzeit | ab sofort

Für unseren Standort Bad Honnef suchen wir dich als Vertriebsinnendienst Mitarbeiter (m/w/d), der mit Leidenschaft, Organisationstalent und Kundenorientierung überzeugt.

Deine Aufgaben

• Du betreust und berätst unsere B2B- und B2C-Kunden per E‑Mail, Telefon und Chat.
• Du erstellst Angebote und Aufträge und verfolgst sie bis zur erfolgreichen Auslieferung.
• Du koordinierst Lieferungen, Zahlungen und Erstattungen und behältst alle Prozesse im Blick.
• Du bearbeitest Reklamationen und Retouren mit Empathie und Professionalität.
• Du pflegst und verwaltest unsere Systeme (ERP, CRM, Onlineshop) und sorgst für reibungslose Abläufe.
• Du bringst dich aktiv in Projekte zur Optimierung interner Prozesse und Abläufe ein.
• Du unterstützt Sonderprojekte oder übernimmst zusätzliche Tätigkeiten in der Nebensaison.
• Du betreust unsere Kunden persönlich auf internationalen Messen sowie in unserem Showroom in Bad Honnef und trägst so zur aktiven Kundenbindung und Markenpräsenz bei.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Inside Sales.
• Du kennst dich im B2B- und B2C-Bereich aus, idealerweise mit Premium- oder Markenprodukten.
• Du arbeitest sicher mit ERP-, CRM- und Onlineshop‑Systemen.
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und bist kommunikativ.
• Du interessierst dich für Design, Interior oder Lifestyle‑Themen – das wäre ein Plus.
• Du sprichst fließend Deutsch (Muttersprachniveau) und verhandlungssicher Englisch. Weitere Fremdsprachen sind ein Plus.

Wir bieten

• Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld mit inspirierenden Premiumprodukten.
• Ein familiäres Team mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen.
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum.
• Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
• Einen modernen Arbeitsplatz mit Showroom in Bad Honnef.

Deine Perspektive

Bei ESCHBACH arbeitest du in einem Umfeld, das Kreativität, Eigeninitiative und Verantwortung fördert. Gemeinsam mit einem engagierten Team gestaltest du die Zukunft einer starken Marke – mit Premiumprodukten, die weltweit begeistern.

Neugierig geworden?

Bewirb dich direkt über unser Bewerbungsformular oder per E‑Mail. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Deine Ansprechperson: Dario, Recruiter bei ESCHBACH Europe GmbH

Über uns

ESCHBACH ist ein weltweit führender Hersteller von hochwertigen und designorientierten Pflanzgefäßen, Brunnen und Gartenaccessoires. Mit beinahe 50 Jahren Erfahrung verbinden wir handwerkliche Qualität, modernes Design und nachhaltige Produktion. Unsere Produkte werden in unserer eigenen Manufaktur in Vietnam gefertigt und von Handelspartnern in mehr als 40 Ländern auf allen Kontinenten vertrieben. Man findet sie sowohl in geschmackvollen Privathäusern und -gärten, als auch in luxuriösen Hotels und Gewerbeobjekten.