Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Mönchengladbach

Zwoelftermann Personal; Mönchengladbach; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Faire Vergütung

Abwechslungsreiche Aufgaben

Modernes Arbeitsumfeld

Flexibles Arbeiten

Individuelle Entwicklung

Internationale Zusammenarbeit

Job summary

Zwölfter Mann GmbH in Mönchengladbach sucht eine/n Vertriebsinnendienstmitarbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit. Du betreust Kundenanfragen rund um Produkte, Bestellungen und Lieferungen, pflegst langfristige Kundenbeziehungen und erfasst Aufträge im ERP-System.

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit, kommunizierst gerne telefonisch und schriftlich, arbeitest lösungsorientiert und bist IT-affin. Wir bieten ein flexibles Arbeitsmodell, marktgerechte Vergütung und internationale Zusammenarbeit in

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sie kommunizieren gerne telefonisch und schriftlich mit Kunden und bauen langfristige Beziehungen auf.
• Sie arbeiten lösungsorientiert, eigenständig und behalten auch in Stresssituationen den Überblick.

Responsibilities

• Betreuung von Kundenanfragen rund um Produkte, Bestellungen und Lieferungen sowie Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
• Erfassung und Überwachung von Aufträgen im ERP-System und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung.
• Proaktive Kommunikation zu Lieferstatus, Verzögerungen und passenden Produktalternativen.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Klärung von Anliegen und Optimierung der Abläufe.
• Identifikation von Vertriebspotenzialen und aktive Beratung zu ergänzenden Produkten und Bestellmöglichkeiten.
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse und der Kundenzufriedenheit.

Skills

Kundenkommunikation

Vertriebsorientierung

Teamfähigkeit

IT-Affinität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

ERP-System

Job description

Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Mönchengladbach

Mönchengladbach

Vollzeit

Kaufmännisches Personal

Direktvermittlung

Die Zwölfter Mann GmbH, mit Sitz in Mönchengladbach, bietet seit über 8 Jahren professionelle Personallösungen im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und in der Personalvermittlung an, sowohl im gewerblichen als auch im kaufmännischen Bereich. Hier bist Du Teil vom Team, wir legen großen Wert auf persönlichen Kontakt und die individuelle Beratung. Bei uns steht jeder Bewerber im Mittelpunkt. Wir nehmen uns die Zeit, Deine Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen, um Dir einen passenden Job zu bieten - entscheidend ist, wer hinter einem steht!

Für unseren Kunden in Mönchengladbach, suchen wir Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Inside Sales Specialist!

Deine Vorteile

• Faire Vergütung: Eine marktgerechte Bezahlung, die sich an den lokalen Arbeitsmarktbedingungen sowie an deiner Erfahrung, deinen Fähigkeiten und Kompetenzen orientiert.
• Abwechslungsreiche Aufgaben: Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem international ausgerichteten Unternehmen.
• Modernes Arbeitsumfeld: Ein angenehmer Arbeitsplatz mit zeitgemäßer Ausstattung.
• Flexibles Arbeiten: Die Möglichkeit, Beruf und Privatleben durch hybride Arbeitsmodelle optimal miteinander zu vereinbaren.
• Individuelle Entwicklung: Freiraum für eigene Ideen, Eigeninitiative und die persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung.
• Internationale Zusammenarbeit: Ein spannendes Arbeitsumfeld mit Kolleginnen und Kollegen sowie Geschäftspartnern in ganz Europa.

Deine Aufgaben

• Betreuung von Kundenanfragen rund um Produkte, Bestellungen und Lieferungen sowie Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
• Erfassung und Überwachung von Aufträgen im ERP-System und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung.
• Proaktive Kommunikation zu Lieferstatus, Verzögerungen und passenden Produktalternativen.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Klärung von Anliegen und Optimierung der Abläufe.
• Identifikation von Vertriebspotenzialen und aktive Beratung zu ergänzenden Produkten und Bestellmöglichkeiten.
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse und der Kundenzufriedenheit.

Deine Qualifikation

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikationen
• Du kommunizierst gerne telefonisch und schriftlich mit Kunden und baust langfristige Beziehungen auf.
• Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und arbeitest lösungsorientiert sowie eigenständig.
• Du bist IT-affin, arbeitest dich schnell in neue Systeme ein und hast Interesse an Prozessoptimierung und innovativen Technologien wie KI.
• Du denkst vertriebsorientiert, erkennst Verkaufschancen und packst als Teamplayer gerne mit an.
• Du interessierst dich für technische Produkte und bist motiviert, dein Fachwissen kontinuierlich auszubauen.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Das sind in der Regel benefits auf die du immer zählen kannst bei uns

Schneller Bewerbungsprozess

Niemand möchte sich lange bewerben, um dann nach Wochen eine Antwort zu erhalten. Unser Bewerbungsprozess dauert 1 Minute.

Unbefristeter Arbeitsvertrag zu Beginn an

In Krisenzeiten ist es immer wichtig, die Zukunft im Blick zu haben. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag begleitet dich von Beginn an.

Ohne Lebenslauf und Anschreiben bewerben

Kein Lebenslauf oder Anschreiben notwendig.

Eine Mannschaft, die für ihr Team da ist.

Zwölfter Mann GmbH Am Nordpark 1 41069 Mönchengladbach