Vertriebsinnendienst (m/w/d) Haustechnik

Penning Sanitär Handel GmbH & Co. KG; Hamburg; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Langfristiger Arbeitsplatz

Verantwortung und Mitgestaltung

Attraktive Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss

Vermögenswirksame Leistungen

30 Tage Urlaub + Geburtstag frei

Weiterbildung über Penning-Akademie

Job summary

Penning Sanitär Handel GmbH & Co. KG sucht Sie im Vertriebsinnendienst zur kompetenten Beratung und Betreuung unserer Bestands- und Neukunden im Haustechnikbereich. Sie führen aktiv telefonischen Vertrieb, bauen Beziehungen aus und akquirieren neue Kunden.

Sie erstellen, kalkulieren und verfolgen Angebote, wickeln Projekte eigenverantwortlich von Anfrage bis Schlussrechnung ab und bearbeiten Reklamationen. Zusammenarbeit mit Außendienst und Fachbereichen gehört dazu.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Haustechnikbereich.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Verkauf oder Kundenberatung.
• Technisches Verständnis, idealerweise SHK-Kenntnisse.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office; gute Deutschkenntnisse.

Responsibilities

• Kompetente Beratung und Betreuung unserer Bestands- und Neukunden im Bereich Haustechnik.
• Aktiver telefonischer Vertrieb sowie Ausbau bestehender Kundenbeziehungen und Gewinnung neuer Kunden.
• Erstellung, Kalkulation und konsequente Nachverfolgung von Angeboten.
• Eigenverantwortliche Abwicklung von Projekten von der Anfrage über die Auftragsbearbeitung bis zur Schlussrechnung.
• Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei der nachhaltigen Lösungsfindung.
• Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Vertriebsleitung und weiteren Fachbereichen.
• Mitwirkung bei Verkaufsaktionen sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung unseres Sortiments und unserer Vertriebsaktivitäten.

Skills

Kundenberatung

Vertriebsinnendienst

Verhandlungsgeschick

Kommunikationsstärke

Strukturierte Arbeitsweise

Technisches Verständnis

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

SHK-Umfeld Erfahrung

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Job description

Ihre Aufgaben

• Kompetente Beratung und Betreuung unserer Bestands- und Neukunden im Bereich Haustechnik
• Aktiver telefonischer Vertrieb sowie Ausbau bestehender Kundenbeziehungen und Gewinnung neuer Kunden
• Erstellung, Kalkulation und konsequente Nachverfolgung von Angeboten
• Eigenverantwortliche Abwicklung von Projekten von der Anfrage über die Auftragsbearbeitung bis zur Schlussrechnung
• Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei der nachhaltigen Lösungsfindung
• Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Vertriebsleitung und weiteren Fachbereichen
• Mitwirkung bei Verkaufsaktionen sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung unseres Sortiments und unserer Vertriebsaktivitäten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Haustechnik
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Verkauf oder in der Kundenberatung
• Technisches Verständnis sowie idealerweise Produktkenntnisse im SHK-Umfeld
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Freude am direkten Kundenkontakt
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

• Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen, das auf nachhaltiges Wachstum und langfristige Zusammenarbeit setzt.
• Freiraum, Vertrauen und Verantwortung sowie die Möglichkeit, Ihren Aufgabenbereich aktiv mitzugestalten.
• Eine abwechslungsreiche Vertriebsaufgabe mit direktem Kundenkontakt und langfristiger Perspektive.
• Eine attraktive Vergütung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
• Ein starkes Team mit kurzen Entscheidungswegen, gegenseitiger Unterstützung und gemeinsamen Erfolgen.
• Attraktive Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und einen zusätzlichen freien Tag an Ihrem Geburtstag.
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten über unsere Penning-Akademie sowie gezielte Produktschulungen.