Vertriebsinnendienst / Kundenberatung (m/w/d)

Junior-Senior GmbH; Hamburg; On-site; EUR 32,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Gleitzeit

Essenszuschuss

Mobilitätszuschuss

Corporate Benefits

Mitarbeiter-Rabatte

Kostenlose Getränke

Individuelle Weiterbildung

Offene Kultur

Büro mit Dachterrasse

Job summary

Junior-Senior GmbH in Hamburg sucht eine engagierte Vertriebsassistenz, die Interessenten vom ersten Kontakt bis zur Neukundenaufnahme begleitet. Sie arbeiten in der Hamburger Zentrale, führen Erstgespräche und bauen langfristige Kundenbeziehungen auf.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit, lieben Kundenkontakt und verfügen über gute Deutschkenntnisse. Ein sicherer Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub und attraktive Zuschüsse runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Freude an aktiver Kundenansprache und telefonischen Gesprächen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Idealerweise erste Erfahrung in Sales, Vertrieb, Kundenmanagement, Callcenter oder Disposition, aber keine Voraussetzung
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Organisationstalent
• Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise mit CRM- oder ERP-Erfahrung
• Eigeninitiative, Teamgeist und sehr gute Deutschkenntnisse
• Kein klassischer Verkäufer-Typ nötig: Wichtig ist, Menschen zu verstehen und aus dem Erstkontakt eine langfristige Beziehung zu entwickeln

Responsibilities

• Telefonische und persönliche Ansprache von Interessenten und potenziellen Neukunden
• Erst- und Beratungsgespräche führen, Bedarf erkennen und passende Betreuungslösungen vorstellen
• Interessenten vom Erstkontakt bis zur Neukundenaufnahme begleiten
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Pflege der Kunden- und Vertriebsdaten im CRM- und ERP-System, Dokumentation der Sales-Aktivitäten
• Mitwirkung an der Kundenplanung und Koordination der Informationen für die weitere Betreuung
• Kundenkorrespondenz, Telefondienst und Kundenservice
• Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft

Skills

Kundenorientierung

Telefonische Ansprache

Organisationstalent

EDV-Kenntnisse

Teamgeist

Education

Kaufmännische Ausbildung/ Studium oder vergleichbare Qualifikation

Tools

CRM/ERP-Systeme

Job description

Begleiten Sie Interessenten vom ersten Anruf bis zur Neukundenaufnahme und halten Sie die Kundenplanung am Laufen: Vollzeit in unserer Hamburger Zentrale, 2.900 bis 3.300 € monatlich, Quereinstieg willkommen.

Ihre Aufgaben

• Telefonische und persönliche Ansprache von Interessenten und potenziellen Neukunden
• Erst- und Beratungsgespräche führen, Bedarf erkennen und passende Betreuungslösungen vorstellen
• Interessenten vom Erstkontakt bis zur Neukundenaufnahme begleiten
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Pflege der Kunden- und Vertriebsdaten im CRM- und ERP-System, Dokumentation der Sales-Aktivitäten
• Mitwirkung an der Kundenplanung und Koordination der Informationen für die weitere Betreuung
• Kundenkorrespondenz, Telefondienst und Kundenservice
• Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Freude an aktiver Kundenansprache und telefonischen Gesprächen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Idealerweise erste Erfahrung in Sales, Vertrieb, Kundenmanagement, Callcenter oder Disposition, aber keine Voraussetzung
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Organisationstalent
• Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise mit CRM- oder ERP-Erfahrung
• Eigeninitiative, Teamgeist und sehr gute Deutschkenntnisse
• Kein klassischer Verkäufer-Typ nötig: Wichtig ist, Menschen zu verstehen und aus dem Erstkontakt eine langfristige Beziehung zu entwickeln

Das bieten wir Ihnen

• 2.900 bis 3.300 € Monatsgehalt
• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen (gegründet 2021, über 200 Mitarbeitende)
• 30 Tage Urlaub
• Geregelte Arbeitszeiten mit Gleitzeit
• Essenszuschuss und Mobilitätszuschuss
• Corporate Benefits und Mitarbeiter-Rabatte
• Kostenlose Getränke im Büro
• Individuelle Weiterbildung und Entwicklungschancen
• Offene Kultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Modernes Büro in Hammerbrook mit höhenverstellbaren Tischen und Dachterrasse