Vertriebsassistenz Private Banking (Kundenservice) in Teilzeit 20h/Woche (m/w/d)

Deutsche Apotheker- und Ärztebank - apoBank; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersversorgung

Vermögenswirksame Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Zusammenfassung

Die Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank in Düsseldorf sucht eine engagierte Vertriebsunterstützung, die als erste Ansprechperson für unsere Kundschaft telefonisch und persönlich da ist.

Sie bringen eine bankkaufmännische Ausbildung mit, haben erste Erfahrungen in der Vertriebsunterstützung, kennen Wertpapier- und Vermögensverwaltungsbearbeitung und überzeugen durch Kunden- und Vertriebsorientierung sowie Spaß an der telefonischen Ansprache.

Qualifikationen

• Ausbildung zur Bankkauffrau bzw. zum Bankkaufmann absolviert.
• Erste Berufserfahrung in der Vertriebsunterstützung.
• Interesse am Gesundheitswesen und Kenntnisse zu Wertpapier- und Vermögensverwaltungsbearbeitung.
• Sicheres, eloquentes Auftreten; kunden- und vertriebsorientiert.
• Freude an der telefonischen Kundenansprache.
• Selbstständiges, detailgenaues Arbeiten; auch in turbulenten Situationen Überblick behalten.

Aufgaben

• Sie unterstützen unsere Kundenberater/-innen, sind erste Ansprechperson telefonisch und persönlich.
• Sie vereinbaren proaktiv Gesprächstermine mit Potenzialkunden und bereiten diese organisatorisch und inhaltlich vor.
• Bei Kreditthemen arbeiten Sie eng mit der Vertriebsassistenz Finanzierung zusammen.
• Sie erkennen Beratungsbedarfe und leiten Informationen an die richtigen Ansprechpartner weiter.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Telefonische Ansprache

Vertriebsorientierung

Ausbildung

Bankkaufmann/-frau Ausbildung

Jobbeschreibung

Unternehmen: Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Arbeitsort: Düsseldorf

Dein Traumjob Im Detail

• Du unterstützt unsere Kundenberater/-innen und bist telefonisch wie persönlich erste Ansprechperson für unsere Kundschaft.
• Im Rahmen des systematischen Bestandskundenmanagements vereinbarst du proaktiv Gesprächstermine mit Potenzialkunden und bereitest diese organisatorisch und inhaltlich vor.
• Soweit möglich, löst du Kundenanfragen eigenständig und abschließend zur Zufriedenheit aller Beteiligten. Bei Kreditthemen arbeitest du Hand in Hand mit der Vertriebsassistenz Finanzierung.
• Du erkennst Beratungsbedarfe sowie Cross-Selling-Ansätze und leitest die Informationen an die richtigen Ansprechpersonen weiter.

Begeistere uns!

• Du hast erfolgreich eine Ausbildung zur Bankkauffrau bzw. zum Bankkaufmann absolviert und verfügst über erste Berufserfahrung in der Vertriebsunterstützung.
• Du bist sattelfest in Fragen zu Wertpapier- und Vermögensverwaltungsbearbeitung und hast Interesse am Gesundheitswesen.
• Du kommunizierst sicher und eloquent und überzeugst durch ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung.
• Die telefonische Kundenansprache bereitet dir Freude.
• Selbständiges, detailgenaues Arbeiten ist für dich selbstverständlich. Du behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick und einen kühlen Kopf.

Deine Benefits bei der apoBank

Vergütung & Zusatzleistungen

• Attraktive Vergütung*: Bis zu 13,5 Monatsgehälter + Erfolgsbeteiligung für Tarifangestellte und 13 Monatsgehälter + variable Vergütung für außertarifliche Mitarbeitende
• Betriebliche Altersversorgung: Unser Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen: Monatlicher Beitrag zur Vermögensbildung

Arbeitszeiten & Urlaub

• Modernes und flexibles Arbeiten*: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Individuelle Arbeitszeitmodelle*: Wie z. B. Sabbatical oder Workation
• 30+ Tage Urlaub: 30 Tage Urlaub plus Bankfeiertage, Brauchtumstag und Sonderurlaub z. B. bei Eheschließung oder Geburt

Sport- & Gesundheitsangebote

• Gesundheitsgutschein*: 120,- € pro Jahr für Sport- und Gesundheitsdienstleistungen
• Urban Sports Club: Flexibles und vielfältiges Sportangebot zu Mitarbeitendenkonditionen
• Work-Life-Plattform: Live-Workshops und Videos rund um die Themen Ernährung, Bewegung und mentale Gesundheit
• Externe Beratung (EAP): Professionelle Unterstützung in schwierigen beruflichen oder privaten Situationen

Vereinbarkeit von Beruf & Familie

• Bundesweiter Familienservice: Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen
• Betreuungszuschuss für Eltern: Bei frühzeitiger Rückkehr aus der Elternzeit
• Kita-Plätze in Düsseldorf: Angebot von betriebsnahen U3- und Ü3-Kita-Plätzen

Team-Spirit & Arbeitsatmosphäre

• Regelmäßige Team-Events: z. B. apoSoccer Cup, Weihnachtsfeier, Sommerfest, Firmenjubiläen und Firmenläufe
• Vielfältige Interessengemeinschaften: Frauennetzwerk, gemeinsame Sportaktivitäten oder ehrenamtliche Einsätze
• Firmenkantine & Barista-Bar in unserer Zentrale: Frischer Kaffee und eine tolle Auswahl vielfältiger Gerichte
• Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Prämie bei jeder erfolgreichen Vermittlung einer neuen Kollegin oder eines neuen Kollegen

Rabatte & Angebote

• Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte*: Attraktive Vorteile für Mitarbeitende bei unseren Bankprodukten
• Vielfältige Rabatte: Ermäßigungen durch Corporate Benefits in vielen Shops
• Leasingangebote*: Steuervorteile beim Mieten von Elektrogeräten für die private Nutzung

Mobilität

• JobRad*: Vergünstigtes Leasing von Fahrrädern
• Mobilitäts-App: Monatlicher Zuschuss zu Bahn, Bus, Uber, Taxi, E-Scooter oder zum Tanken
• Firmeneigene Parkplätze*: Parkplätze, teils mit E-Ladesäulen
• Firmenwagen*: Leasing eines Firmenwagens für außertarifliche Mitarbeitende

*Bitte beachte, dass es sich hierbei um eine Aufzählung von möglichen Zusatzleistungen handelt. Die Anspruchsvoraussetzung kann sich je nach Standort, Funktionsbereich oder Vertragsart unterscheiden und ist in den hierfür getroffenen Vereinbarungen entsprechend geregelt.