Vertriebsassistent:in (m/w/d)

RENEWA GmbH; Hamburg; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Deutschlandticket

Corporate Benefits

Gemeinsame Sportevents

Job summary

RENEWA GmbH sucht eine/n Vertriebsassistent:in zur Unterstützung des Vertriebsteams und zur Koordination von Aufträgen. Sie sind Ansprechperson für Kund:innen und koordinieren zwischen Kund:innen, Handwerkern und dem Team. Ihre Stärke ist Ordnung, klare Prozesse und eine starke Service-Orientierung.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb und Bauleitung zusammen, betreuen Kund:innen telefonisch und pflegen Aufträge im System. Flexibilität, Organisationstalent und souveränes Auftreten runden das Profil ab.

Qualifications

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1).
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse.
• Erfahrung im Umgang mit digitalen Systemen und Arbeitsweisen.

Responsibilities

• Entlastung und proaktive Unterstützung der Kundenbetreuung bei ihren tagesspezifischen administrativen und organisatorischen Aufgaben
• Unterstützung der Kolleg:innen im Vertrieb und der Bauleitung
• Serviceorientierte Erstbetreuung der Kund:innen am Telefon
• Administrative Aufgaben wie die Pflege der Aufträge im System sowie das Erstellen wichtiger Auftrags-Unterlagen (bspw. Projektbericht)
• Einholen und Bearbeiten von erforderlichen Dokumenten und Informationen von externen Partnern oder Kund:innen
• Abwechslungsreiche und abteilungsübergreifende Tätigkeiten im administrativen Bereich
• Koordination von Terminen

Skills

Ordnung

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

MS Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse C1

Tools

MS Office

Job description

Deine Rolle

Als Vertriebsassistent:in bist du direkt an der Zufriedenheit unserer Kund:innen beteiligt. Du verantwortest das Management von Aufträgen und sorgst für die Einhaltung der RENEWA-Auftrags-Standards. Dabei bist du in engem Austausch mit allen Beteiligten und koordinierst und kommunizierst zwischen diesen. Unordnung im System bringt dich auf die Palme - diese Superkraft nutzt du positiv zur permanenten Weiterentwicklung unserer Prozesse, Arbeitsweisen und unseres eigenen Anspruches.

Deine Mission

Als Verbindung zwischen Vertrieb und Umsetzung achtest du darauf, dass alle Projekte immer im Fluss bleiben. Du beseitigst Hindernisse auf praktische und unkomplizierte Weise. Dabei bist du ein Kommunikationstalent und hältst Kund:innen, Handwerker und Team immer auf dem laufenden Stand.

• Entlastung und proaktive Unterstützung der Kundenbetreuung bei ihren tagesspezifischen administrativen und organisatorischen Aufgaben
• Unterstützung der Kolleg:innen im Vertrieb und der Bauleitung
• Serviceorientierte Erstbetreuung der Kund:innen am Telefon
• Administrative Aufgaben wie die Pflege der Aufträge im System sowie das Erstellen wichtiger Auftrags-Unterlagen (bspw. Projektbericht)
• Einholen und Bearbeiten von erforderlichen Dokumenten und Informationen von externen Partnern oder Kund:innen
• Abwechslungsreiche und abteilungsübergreifende Tätigkeiten im administrativen Bereich
• Koordination von Terminen

Dein Profil

• Du willst eine Tätigkeit, die dir Spaß bereitet und die du mit Energie angehst
• Drang zu Ordnung und klarem Prozessverständnis
• Eine stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Schnelle Auffassungsgabe und Organisationstalent
• Eine sorgfältige, schnelle und selbständige Arbeitsweise
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1 Level)
• Du kannst mit verschiedenen Zielgruppen umgehen und zwischen ihnen vermitteln
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Erfahrung im Umgang mit digitalen Systemen und Arbeitsweisen
• Freundliches und professionelles Auftreten

Warum RENEWA?

Wir sind ein Unternehmen, das Innovation lebt, faktenbasiert entscheidet und echte Lösungen für die Zukunft schafft. Bei uns bekommst du:

• Gestaltungsspielraum: Deine Ideen und dein Engagement sind gefragt – wir vertrauen dir und geben dir Verantwortung
• Teamspirit: Ein Umfeld, in dem Offenheit, Vertrauen und Respekt gelebte Werte sind
• Kultur des Wachstums: Wir lernen aus Fehlern, feiern Erfolge und treiben uns gegenseitig an
• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
• Benefits: Deutschlandticket, Corporate Benefits und gemeinsame Sportevents