Vertriebs- und Prozesstrainer (m/w/d)

Volksbank in Südwestfalen eG; Lüdenscheid; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifvergütung inkl. 13. Gehalt

Vertrauensarbeitszeit

Mobiles Arbeiten

30 Urlaubstage pro Jahr + Heiligabend/

Bike Leasing

VL 40 € monatlich

Betriebliche Altersvorsorge

Sonderkonditionen bei Bank- und Vers.

Job summary

Volksbank in Südwestfalen eG sucht eine/n Begleiter, Berater und Mentor im Vertriebsmanagement. Sie konzipieren, planen und führen Trainings, Workshops und Qualifizierungsmaßnahmen im Vertriebsbereich durch und unterstützen Mitarbeitende bei der Einführung neuer Systeme wie dem BankingWorkspace.

Sie entwickeln Lernformate, arbeiten flexibel mit Vertrauensarbeitszeit und mobilem Arbeiten und begleiten Veränderungsprozesse.

Qualifications

• Abgeschlossene bankfachliche Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation; Bereitschaft zur Weiterentwicklung in den genannten Feldern.
• Finanz- und Bankenwissen ist von Vorteil.
• Erfahrung im Vertrieb, in der Kundenberatung oder einer vergleichbaren kundenorientierten Tätigkeit.
• Freude am Kontakt mit Menschen sowie ein ausgeprägtes Gespür für unterschiedliche Zielgruppen und Lernsituationen.
• Hohe Empathie, Kommunikationsstärke und ein sicheres, wertschätzendes Auftreten.
• Kenntnisse moderner Trainings-, Moderations- und Lernmethoden; idealerweise Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von Schulungen, Workshops oder Trainings.
• Sie machen Veränderungen greifbar, kommunizieren zielgruppengerecht und gewinnen Menschen für neue Ideen und Entwicklungen.
• Führerschein der Klasse B sowie Bereitschaft, regelmäßig innerhalb unseres Geschäftsgebiets unterwegs zu sein.

Responsibilities

• Konzeption, Planung und Durchführung von Trainings, Workshops und Qualifizierungsmaßnahmen im Bereich Prozess- und Vertriebstraining.
• Begleitung der Mitarbeitenden bei der Einführung und Anwendung neuer Systeme – z. B. BankingWorkspace (BWS).
• Vermittlung von praxisnahem Wissen zu Service-, Beratungs- und Vertriebsprozessen.
• Entwicklung moderner Trainingskonzepte, Unterlagen, Leitfäden und digitaler Lernformate.
• Durchführung von praxisnahen Übungen, Fallbeispielen und Trainings-on-the-job im Vertriebsalltag.
• Unterstützung bei Veränderungsprozessen und Begleitung der Mitarbeitenden auf dem Weg zu neuen Arbeitsweisen.
• Ermittlung von Qualifizierungsbedarfen mit Führungskräften, Trainerteam und Fachbereichen.
• Regelmäßige Termine an den Standorten unseres Geschäftsgebiets.

Skills

Trainingskonzeption

Workshop-Moderation

Kundenberatung

Vertriebserfahrung

Empathie

Kommunikationsstärke

Führerschein B

Mobil unterwegs

Education

Bankfachliche Ausbildung/ Studium oder vergleichbare Qualifikation

Tools

BankingWorkspace (BWS)

Job description

Sie lieben es, Menschen zu begleiten, zu fördern und auf ihrem beruflichen Weg zu unterstützen? Dann gestalten Sie mit uns die Zukunft unseres Vertriebsmanagements.

Als Begleiter, Berater und Mentor (m/w/d) sind Sie eine zentrale Anlaufstelle für unsere Kolleginnen und Kollegen. Sie vermitteln Sicherheit in neuen Arbeitsweisen, unterstützen bei der Anwendung moderner Prozesse und Systeme und fördern eine service- sowie vertriebsorientierte Kundenansprache.

Ihr neuer Job - abwechslungsreich und wirkungsvoll:

• Konzeption, Planung und Durchführung von Trainings, Workshops und Qualifizierungsmaßnahmen im Bereich Prozess- und Vertriebstraining
• Begleitung unserer Mitarbeitenden bei der Einführung und Anwendung neuer Systeme, Anwendungen und bankfachlicher Prozesse – zum Beispiel eines neuen Bankensystem wie dem BankingWorkspace (BWS)
• Vermittlung von praxisnahem Wissen zu Service-, Beratungs- und Vertriebsprozessen mit Fokus auf kundenorientiere Nutzung
• Entwicklung moderner Trainingskonzepte, Unterlagen, Leitfäden und digitaler Lernformate
• Durchführung von praxisnahen Übungen, Fallbeispielen, Trainings-on-the-job im Vertriebsalltag
• Unterstützung bei Veränderungsprozessen und aktive Begleitung der Mitarbeitenden auf dem Weg zu neuen Arbeitsweisen
• Ermittlung von Qualifizierungsbedarfen gemeinsam mit Führungskräften, Trainerteam und Fachbereichen
• Regelmäßige Termine an den Standorten innerhalb unseres Geschäftsgebiets

Ihr Profil - fachlich stark, menschlich überzeugend:

• Abgeschlossene bankfachliche Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
  z.B. in (Wirtschafts)-psychologie, Trainingswissenschaften, Pädagogik, Erwachsenenbildung oder eine vergleichbare Fachrichtung
  Beziehungsweise bringen Sie die Bereitschaft mit, sich in diesen Themenfeldern gezielt weiterzuentwickeln.
• Finanz- und Bankenwissen ist von Vorteil.
• Erfahrung im Vertrieb, in der Kundenberatung oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Tätigkeit
• Freude am Kontakt mit Menschen sowie ein ausgeprägtes Gespür für unterschiedliche Zielgruppen und Lernsituationen
• Hohe Empathie, Kommunikationsstärke und ein sicheres, wertschätzendes Auftreten
• Kenntnisse moderner Trainings-, Moderations- und Lernmethoden; idealerweise Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von Schulungen, Workshops oder Trainings
• Sie machen Veränderungen greifbar, kommunizieren zielgruppengerecht und gewinnen Menschen für neue Ideen und Entwicklungen.
• Führerschein der Klasse B sowie Bereitschaft, regelmäßig innerhalb unseres Geschäftsgebiets unterwegs zu sein

Mehr als nur ein Job:

• Faire Vergütung: Sie erhalten eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag – inklusive eines 13. Gehalts.
• Freiraum für Ihre wirksame Arbeit: Mit Vertrauensarbeitszeit und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag flexibel und eigenverantwortlich. Bringen Sie Ihre Ideen ein und entwickeln Sie Trainings, Lernformate und Praxisbegleitungen für den Vertrieb aktiv weiter.
• Zeit zum Auftanken: Freuen Sie sich auf 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich freie Zeit an Heiligabend und Silvester.
• Mehr für Ihre Zukunft: Profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie Bike Leasing, 40 € vermögenswirksamen Leistungen monatlich, betrieblicher Altersvorsorge, Sonderkonditionen bei Bank- und Versicherungsleistungen und weiteren Vorteilen.
• Entwicklung, die zu Ihnen passt: Wir unterstützen Sie mit fortlaufenden, individuellen Angeboten für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung – damit Sie als Trainer, Berater und Mentor nachhaltig Wirkung entfalten können.

Die Vergütung erfolgt entsprechend der Qualifikation und Berufserfahrung gemäß der VergütungsgruppeB2 - B3des Tarifvertrages für die Volks- und Raiffeisenbanken.

Bei inhaltlichen Fragen wenden Sie sich gerne an:

Sebastian Vogt – Bereichsleitung Vertriebsmanagement – Tel. [phone] - 1757 oder
Sabrina Ney - Product Ownerin Training - Tel. [phone]

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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