Vertrieb (m/w/d)

Hermes Group; Abtswind; On-site; EUR 42,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Festanstellung

38,5 Stunden/Woche

Moderne Technik und Produktionsanlagen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeitervorteilsprogramm

Job summary

Die Hermes Group sucht für ihre Tochtergesellschaft eine/n Vertriebsinnendienst-Mitarbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen die Auftragsabwicklung, koordinieren Liefertermine und arbeiten eng mit Logistik, Lager und Einkauf zusammen.

Sie unterstützen das Vertriebsmanagement mit Analysen, Reports und KPI-Auswertungen, wirken an Kampagnen mit und betreuen Reklamationen gemeinsam mit dem Qualitätsmanagement.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Erfahrung in Auftragsbearbeitung und Rechnungserstellung.
• Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und Teamgeist.

Responsibilities

• Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur Abstimmung mit Logistik/Lager/Einkauf koordinieren.
• Offene Angebote betreuen, Follow-ups durchführen und termingerechte Rückmeldungen sicherstellen.
• Auswertungen, Statistiken und KPIs erstellen, regelmäßige Reports liefern und Vertriebsprozesse weiterentwickeln.
• Unterstützung Produktmanagement und Marketing bei Kampagnen und vertriebsnahen Initiativen.
• Kommunikation bei Reklamationen zwischen Kunden und Qualitätsmanagement sicherstellen.

Skills

Auftragsbearbeitung

Rechnungen erstellen

Kundendienst

Kommunikation

Teamarbeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Industriekaufmann/-frau

Job description

Starte als Vertrieb (m/w/d) Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Als etabliertes Unternehmen und Tochtergesellschaft der HERMES Group sowie der Bad Heilbrunner Naturheilmittel GmbH & Co. KG sind wir seit 1982 auf hochwertige Naturprodukte spezialisiert und fördern auf natürliche Weise das Wohlbefinden.

Wir entwickeln und produzieren Arzneitees, Nahrungsergänzungsmittel und Superfoods und setzen dabei kompromisslos auf Qualität, fachliche Kompetenz und Produktsicherheit. Wenn du Freude daran hast, Kunden nachhaltig gut zu betreuen und interne Abläufe effizient zu gestalten, passt du gut in unser Team.

Mit Engagement und Serviceverständnis unterstützt du als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) dafür, dass Kundenanfragen, interne Prozesse und Vertriebsaktivitäten reibungslos zusammenlaufen. Dich erwartet eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit (38,5 Std./Woche) in einem motivierten Team, das sich auf deine Unterstützung freut.

Deine Aufgaben:

• Du begleitest die Auftragsabwicklung vom Auftragseingang über die Abstimmung von Lieferterminen bis zur internen Koordination mit Logistik, Lager und Einkauf.
• Du behältst offene Angebote im Blick, führst Follow‑ups durch und sorgst dafür, dass Kunden termingerecht Rückmeldungen erhalten.
• Du unterstützt die Vertriebsleitung mit Auswertungen, Statistiken und Kennzahlen (KPIs), erstellst regelmäßige Reports und arbeitest mit an der Weiterentwicklung unserer Vertriebsprozesse.
• Du unterstützt Produktmanagement und Marketing bei Kampagnen, Aktionen und vertriebsnahen Initiativen.
• Du übernimmst die Kommunikation bei Reklamationen zwischen Kunden und unserem Qualitätsmanagement und sorgst für einen reibungslosen Ablauf sowie ein hohes Servicelevel.

Dein Profil:

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekauffrau/-mann, Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement oder Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandelsmanagement oder in einem vergleichbaren Beruf.
• Du bringst erste Erfahrungen in der Auftragsbearbeitung und Rechnungserstellung mit; Erfahrungen in der Lebensmittelindustrie oder einer verwandten Branche sind von Vorteil.
• Du arbeitest gerne strukturiert, serviceorientiert und zeigst Eigeninitiative.
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude am Austausch mit Kundinnen und Kunden.

Unsere Benefits auf einen Blick:

• Sicherheit durch eine unbefristete Anstellung und eine 38,5‑Stunden‑Woche.
• Moderne Technik und Produktionsanlagen – ein innovatives Umfeld.
• Zukunftsperspektiven und faire Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie ein Mitarbeitervorteilsprogramm.
• Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen, Direktversicherung als Altersvorsorge, eine Gruppenunfallversicherung, Corporate Benefits und eine flexible Benefit-Auswahl (z. B. ÖPNV‑Zuschuss, Unterstützung bei Kinderbetreuung, Urlaubszuschuss oder Business Bike Zuschuss).