Vermietrepräsentant/Kundenberater (m/w/d)

Euromobil Autovermietung GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine internationale Autovermietung in Frankfurt am Main sucht einen engagierten Mitarbeiter für den Kundenservice. Zu den Aufgaben zählen die Beratung der Kunden, die Übergabe von Fahrzeugen sowie die Erstellung von Mietverträgen. Ideal sind Bewerber mit kaufmännischer Ausbildung oder Erfahrung im Kundenkontakt. Das Unternehmen bietet zahlreiche Benefits, darunter betriebliche Altersvorsorge und Fitnessstudio-Zuschuss.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub pro Jahr

Rabatte auf Mietwagen und externe Angebote

Bike-Leasing nach der Probezeit

Gesundheitsbonus für Fitnessstudio-Mitgliedschaften

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder kundenbezogene Ausbildung.
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt ist vorteilhaft.
• Führerschein der Klasse B ist erforderlich.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung der Kunden am Counter und telefonisch.
• Übergabe und Empfang der Fahrzeuge.
• Erstellung der Mietverträge und Abrechnungen.
• Planung der Fahrzeugressourcen.
• Koordination von Wartung und Pflege der Fahrzeuge.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Cross- und Upselling

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Overview

Wir suchen für unsere Standorte in Frankfurt am Main zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung.

Dahin geht deine Fahrt: Dein neuer Arbeitsbereich

Bei unserer Fahrzeugflotte hast du das Steuer in der Hand. Du kümmerst dich um den hindernisfreien Ablauf der Vermietung und sorgst dafür, dass unsere Fahrzeuge stets einsatzbereit sind.

Responsibilities

• Für unsere Kunden bist du die Anlaufstelle: Du berätst sie umfassend persönlich am Counter und telefonisch
• Unsere Fahrzeuge übergibst du an unsere Kunden und nimmst sie wieder in Empfang
• Du erstellst die Mietverträge und Abrechnungen
• Unsere Fahrzeugressourcen planst du und sorgst dafür, dass das richtige Fahrzeug zur rechten Zeit am gewünschten Ort ist
• Dazu gehört auch, unseren hochwertigen Fuhrpark in Top-Zustand zu halten: Du koordinierst sämtliche Termine für Wartung und Pflege

What you bring / Qualifications

• Deine kaufmännische oder kundenbezogene Ausbildung hast du erfolgreich abgeschlossen
• Auch motivierte Quereinsteiger mit Erfahrung im direkten Kundenkontakt sind herzlich willkommen. Wenn du Erfahrung in der Automobilbranche gesammelt hast, umso besser
• Für deine Kunden hast du immer ein offenes Ohr und erkennst ihre Wünsche und Bedürfnisse
• Außerdem hast du ein besonderes Händchen für Cross- und Upselling
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und bist durch und durch Fahrzeugenthusiast
• Auf Deutsch (in Wort und Schrift) kannst du dich sicher verständigen und bringst bestenfalls auch Englischkenntnisse mit
• Schichtdienste (vorwiegend von Montag - Freitag in den Zeiten zwischen 07:00 Uhr und 19:00 Uhr) und ein hohes Maß an Flexibilität sind für dich kein Problem

Benefits

• Wir möchten dich im Alter absichern, deshalb bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge an
• Bei uns hast du einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Jahr
• Wir gewähren dir nicht nur Rabatte auf unsere Mietwagen, sondern auch auf die Nutzung von Corporate Benefits sowie Vergünstigung bei externen Kooperationspartnern
• Die Möglichkeit des Bike-Leasings bieten wir dir nach der Probezeit an
• Wir bezuschussen deine Mitgliedschaft im Fitnessstudio, deine Teilnahme an Präventionskursen oder deinen Bike-Leasingvertrag mit einem Gesundheitsbonus