Verkaufsberater Touristik (m/w/d)

Neckermann Reisen; Hamburg; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Krankenversicherung

Fahrtkostenzuschuss

Reisevergünstigungen für Family & 

Rabatte bei Reiseveranstaltern

Corporate Benefits

Job summary

Neckermann Reisen Lounge in Hamburg sucht eine*n Verkaufsberater Touristik (m/w/d) im Premiumsegment. Sie beraten Kunden individuell, stellen exklusive Reisen zusammen und buchen Flüge, Hotels, Züge und Mietwagen über Buchungssysteme.

Sie informieren zu Versicherungen, Zusatzleistungen und Reisebestimmungen, kalkulieren Preise, bearbeiten Stornierungen und Reklamationen. Repräsentatives Auftreten, Leidenschaft für Luxus- und Kulturreisen sowie sichere Deutschkenntnisse sind erwünscht.

Qualifications

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Verkaufstalent und Kommunikationsstärke.
• Geografische Kenntnisse und Reisebegeisterung für Luxus und Kulturreisen, insbesondere Kreuzfahrten
• Repräsentatives und gepflegtes Erscheinungsbild und Umgangsformen
• Gute Kenntnisse in gängigen Buchungssystemen (z.b. Amadeus, Bistro) und MS Office.
• Sehr gutes Deutsch, Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Englisch, weitere Sprachen von Vorteil

Responsibilities

• Kundenberatung, Planung & Buchung: Zusammenstellen individueller exklusiver Reisen, Reservierung von Flügen, Hotels, Zügen und Mietwagen über Buchungssysteme im Premiumsegment
• Verkauf: Beratung zu Reiseversicherungen und Zusatzleistungen.
• Service & Information: Aufklärung über Pass-, Zoll- und Impfbestimmungen sowie Sicherheits- und Klimahinweise.
• Administration: Kalkulation von Preisen, Rechnungsstellung, Bearbeitung von Stornierungen und Reklamationen.

Skills

Kundenorientierung

Verkaufstalent

Kommunikationsstärke

Englischkenntnisse

Weitere Sprachen

Tools

Amadeus

Bistro

MS Office

Job description

Zwischen Alsterblick und Kaffeearoma beginnt hier etwas Besonderes.

In Toplage an der Binnenalster entsteht ein Storekonzept, das erstklassige Reiseberatung und offene Café-Lounge vereint – ein Ort für ruhige Gespräche ebenso wie für alle, die sich einfach einen richtig guten Kaffee als kleinen Moment für sich mitnehmen. Hier beginnen Menschen, von ihrer schönsten Zeit des Jahres zu träumen.

Werde Teil eines Premium Konzepts, das erstklassige Beratung, gehobene Atmosphäre mit galanten Genuss verbindet.

Für die Neckermann Reisen Lounge suchen wir ab sofort einen Verkaufsberater Touristik (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Kundenberatung, Planung & Buchung: Zusammenstellen individueller exklusiver Reisen, Reservierung von Flügen, Hotels, Zügen und Mietwagen über Buchungssysteme im Premiumsegment
• Verkauf: Beratung zu Reiseversicherungen und Zusatzleistungen.
• Service & Information: Aufklärung über Pass-, Zoll- und Impfbestimmungen sowie Sicherheits- und Klimahinweise.
• Administration: Kalkulation von Preisen, Rechnungsstellung, Bearbeitung von Stornierungen und Reklamationen.

Dein Profil:

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Verkaufstalent und Kommunikationsstärke.
• Geografische Kenntnisse und Reisebegeisterung für Luxus und Kulturreisen, insbesondere Kreuzfahrten
• Repräsentatives und gepflegtes Erscheinungsbild und Umgangsformen
• Gute Kenntnisse in gängigen Buchungssystemen (z.b. Amadeus, Bistro) und MS Office.
• Sehr gutes Deutsch, Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Englisch, weitere Sprachen von Vorteil

Das bieten wir dir

• Modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Hamburg auf dem Ballindamm.
• Mittagspause mit Alsterblick
• Internationales Team mit kurzen Wegen und einer offenen Arbeitsatmosphäre
• Entfaltungsmöglichkeiten eines neuen Standortes
• Betriebliche Krankenversicherung als zusätzlicher Gesundheits-Benefit
• Wir unterstützen dich bei deinem Arbeitsweg mit einem attraktiven Fahrtkostenzuschuss.
• Reisevergünstigungen für Family & Friends - passend zu unserer Leidenschaft fürs Reisen
• Rabatte und Sonderkonditionen bei vielen deutschen Reiseveranstaltern
• Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten

Kontakt

Neckermann Reisen

Gladbecker Straße 1-3

40472 Düsseldorf