Verkäufer Shop I (m/w/d/x)

Deutsche Telekom; Nürnberg; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Die Deutsche Telekom sucht eine engagierte Verkaufsexpertin oder einen Verkaufsexperten in Deutschland, der Kunden kompetent berät, Produkte erklärt und technologieaffin ist.

Sie arbeitet eng mit dem Team zusammen, verwaltet Beschwerden professionell, nutzt CRM-Systeme und beherrscht Smartphones bzw. Endgeräte, um Kundenzufriedenheit zu maximieren.

Qualifications

• Fundierte Verkaufsberatung in der Telekommunikationsbranche
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicekompetenz
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Gesprächen & am Kassenkonto
• Umfassende Produktkenntnisse im Bereich Telekommunikation, Smartphones und Endgeräte

Responsabilités

• Beratung und Betreuung von Kunden vor Ort
• Abschlussstärke beim Verkauf von Telekommunikationsprodukten
• Professionelles Beschwerdemanagement und Kundenzufriedenstellung
• Nutzung von CRM-Systemen zur Nachverfolgung von Leads und Kundenkontakten

Connaissances

Verkaufsberatung

Kundenberatung

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Zielorientierung

Teamfähigkeit

Digitale Trends

Technisches Verständnis Telekom

Smartphones/Endgeräte

Outils

CRM-Systeme

Kassensysteme

Description du poste

• Fundierte Verkaufsberatung
• Kompetente Kundenberatung und -betreuung
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Starke Kommunikationsfähigkeit
• Umfassende Produktkenntnisse im Bereich Telekommunikation
• Zielorientierung und Abschlussstärke
• Sicherer Umgang mit Kassensystemen
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kollegialität
• Fundierte Kenntnisse über Smartphones und Endgeräte
• Professionelles Beschwerdemanagement
• Weitere Fremdsprachenkenntnisse
• Erfahrung mit CRM-Systemen
• Tiefergehendes technisches Verständnis für Telekommunikationsprodukte
• Affinität zu digitalen Trends und neuen Technologien