UX und Conversion Manager (m/w/d)

VGH Versicherungen; Hannover; Vor Ort; EUR 70.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

60% Home-Office

14,25 Gehälter

Hansefit

Flexible Arbeitszeiten

Fort- & Weiterbildung

Betriebsrestaurant

Deutschland-Ticket Zuschuss

Betriebliche Altersversorgung

VL-Leistungen

Sonderzahlungen in Freizeit

Fahrrad-Leasing

Versicherungskonditionen

Zusammenfassung

VGH Versicherungen in Hannover sucht einen engagierten UX- und Conversion-Manager (m/w/d) zur Optimierung der digitalen Abschlussstrecken und zur Steigerung der Conversion über alle Touchpoints. Schwerpunkt ist die Verbesserung von Nutzerführung in Tarifrechnern, Anträgen und Produktflows sowie die Analyse von Abbruchquoten und Nutzerverhalten.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung in der Optimierung digitaler Prozesse, idealerweise im E-Commerce, FinTech oder Versicherungsumfeld, mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Marketing, (Wirtschafts-)Informatik, UX oder Vergleichbares.
• Mehrjährige Erfahrung in der Optimierung digitaler Prozesse, ideal im E-Commerce/Versicherungsumfeld.
• Gutes Verständnis von Conversion-Optimierung, UX und digitalen Customer Journeys.

Aufgaben

• Optimierung der digitalen Abschlussstrecken (Anträge, Tarifrechner, Produktflows).
• Weiterentwicklung von Schadenformularen zur besseren Nutzerführung und Completion Rate.
• Analyse von Abbruchquoten, Funnel-Daten und Nutzerverhalten (Analytics, Heatmaps, A/B-Tests).
• Entwicklung datenbasierter Hypothesen zur Conversion-Steigerung.
• Enge Zusammenarbeit mit IT, Fachbereichen, UX/UI, Data und externen Dienstleistern.

Kenntnisse

Conversion-Optimierung

UX-Prinzipien

Datengetrieben

Web-Analytics

AB-Testing

Agile Methoden

Fach- zu Kundensicht übersetzen

Ausbildung

Wirtschaft

Marketing

Wirtschafts-/Informatik

UX

Tools

Google Analytics

Matomo

Jobbeschreibung

Wir suchen zum 01.10.2026 einen engagierten und qualifizierten

UX und Conversion Manager (m/w/d)

Einstiegsdatum: 01.10.2026

Arbeitgeber: VGH Versicherungen

Ort: Hannover

Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz.

Ihre Aufgaben

• Optimierung unserer digitalen Abschlussstrecken (Antrag, Tarifrechner, Produktflows)
• Weiterentwicklung von Schadenformularen mit Fokus auf Nutzerführung, Verständlichkeit und Completion Rate
• Analyse von Abbruchquoten, Funnel-Daten und Nutzerverhalten (z. B. via Analytics, Heatmaps, A/B-Tests)
• Entwicklung und Umsetzung datenbasierter Hypothesen zur Conversion-Steigerung
• Enge Zusammenarbeit mit IT, Fachbereichen, UX/UI, Data und externen Dienstleistern
• Sicherstellung einer konsistenten Customer Experience über alle digitalen Touchpoints
• Identifikation neuer Interaktionsmöglichkeiten (z. B. Guided Selling, Self-Service, Micro-Interactions)

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, (Wirtschafts-) Informatik, UX oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Optimierung digitaler Prozesse, idealerweise im E-Commerce, FinTech oder Versicherungsumfeld
• Sehr gutes Verständnis für Conversion-Optimierung, UX-Prinzipien und digitale Customer Journeys
• Erfahrung mit Web-Analytics-Tools (z. B. Google Analytics, Matomo o.ä.)
• Idealerweise Erfahrung mit A/B-Testing und agilen Arbeitsmethoden
• Strukturierte und datengetriebene Arbeitsweise
• Fähigkeit, zwischen Fachlichkeit, Technik und Kundensicht zu übersetzen

Wir bieten Ihnen

• Anteiliges Home-Office (60%)
• Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
• Teilnahme an Hansefit und vielfältige Betriebssportmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernzeit
• Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
• Sehr gutes Betriebsrestaurant
• Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland-Ticket
• Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
• Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
• Fahrrad-Leasing
• Vergünstigte Versicherungskonditionen

Für Vorabinformationen

VGH Versicherungen

Madeleine Graefe

[e-mail]

www.vgh.de