Uhrmacher (m/w/d) im Verkauf und Service

Juwelier Rüschenbeck KG; Münster; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Leistungsgerechte Vergütung

6 Wochen Jahresurlaub

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Onboarding

Weiterbildungsmöglichkeiten

Familiäre Teamkultur

Job summary

Juwelier Rüschenbeck KG sucht eine engagierte Fachkraft zur umfassenden Beratung unserer nationalen und internationalen Kundinnen und Kunden im Luxusuhren- und Schmucksegment. Sie verkaufen exklusive Produkte und bieten First-Level-Support vor Ort.

Sie bearbeiten Reparaturanfragen, erstellen Kostenvoranschläge und koordinieren Abläufe mit dem zentralen Uhrenatelier. Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und sorgfältige Pflege der Kundendaten im CRM runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Uhrmacher-Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Facheinzelhandel, ideal im Reparatur-/Servicebereich von Luxusuhren.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Eigeninitiative, Engagement, Flexibilität und Serviceorientierung sind erwünscht.

Responsibilities

• Umfassende Beratung nationaler und internationaler Kundinnen und Kunden sowie Verkauf von Luxusuhren und Schmuck.
• First-Level-Support vor Ort und technische Unterstützung des Verkaufsteams.
• Bearbeitung von Kundenanfragen (Reparaturen, Kostenvoranschläge, Reklamationen) in Abstimmung mit dem Uhrenatelier.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen; Kundendaten im CRM pflegen.
• Teilnahme an Events und Marketingaktionen; Lagerhaltung und Warenpflege.

Skills

Kundenberatung

Kundenservice

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Education

Uhrmacher-Ausbildung

Berufserfahrung im Facheinzelhandel

Tools

CRM-System

Job description

Das bieten wir Ihnen:

• Leistungsgerechte Vergütung sowie ein transparentes Provisionsmodell
• 6 Wochen Jahresurlaub
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach dem Ende der Probezeit
• Gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV
• Ein strukturiertes Onboarding sowie eine offene, familiäre und faire Team- und Unternehmenskultur
• Tätigkeitsbezogene, interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Das sind Ihre Aufgabenschwerpunkte:

• Umfassende Beratung unserer anspruchsvollen nationalen und internationalen Kundinnen und Kunden und Verkauf von Luxusuhren und Schmuck
• First-Level-Support an Ort und Stelle sowie die technische Unterstützung des Verkaufsteams
• Effiziente und kundenorientierte Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen (Reparaturen, Reklamationen, Kostenvoranschläge etc.) und Abstimmung mit unserem zentralen Uhrenatelier
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbindungen; Pflege der Kundendaten in unserem CRM-System
• Teilnahme an Events und Marketing-Aktionen
• Lagerhaltung und Warenpflege

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Uhrmacher und/oder Berufserfahrung im Facheinzelhandel sowie im Reparatur-/Servicebereich von Uhrenmodellen im Luxusbereich wünschenswert - gerne geben wir aber auch Berufseinsteigern eine Chance und qualifizieren Sie für Ihre neue Aufgaben
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Eigeninitiative, Engagement, Flexibilität und Serviceorientierung

Juwelier Rüschenbeck KG

Recruiting

Westenhellweg 45, D-44137 Dortmund

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